Problema
Al intentar instalar o iniciar una aplicación de Creative Cloud, aparece uno de los errores siguientes:
Error al instalar una aplicación
Las actualizaciones de Windows de Microsoft que requerían este producto no están disponibles en este equipo. Instale las aplicaciones e inténtelo de nuevo.
Error al iniciar una aplicación
El programa no se puede iniciar porque falta api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll en el equipo. Intente reinstalar el programa para resolver este problema.
Solución
El archivo dll api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll que falta se instala con una actualización de Windows. Para solucionar este problema, descargue e instale la Actualización para Universal C Runtime en Windows de Microsoft.
Para instalar esta actualización, debe tener instaladas las actualizaciones siguientes del sistema operativo.
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