Probablemente haya un problema con la instalación del código del DTM. La ubicación del código se puede comprobar rápidamente viendo la fuente de la página del sitio y pulsando “Ctrl / Command + F” y buscando “satélite” para localizar los fragmentos de código del DTM. Se debe colocar el código del encabezado en la sección superior del html tan cerca de la etiqueta como sea posible. El código de pie de página debe colocarse en la sección del cuerpo lo más cerca posible de la etiqueta. Más información aquí: https://marketing.adobe.com/resources/help/es_ES/dtm/t_add_header_fooder_code.html
Si el código parece estar correctamente implementado, haga clic en el archivo de la biblioteca que se muestra en el código del encabezado de la fuente de la página. Si muestra “Archivo no encontrado”, la propiedad necesita ser publicada o el archivo de ensayo necesita ser usado hasta que esté listo para ser publicado. El archivo de la biblioteca de producción solo está disponible una vez que la propiedad se publica al menos una vez.
