Handboek Annuleren

De Creative Cloud desktop-app verwijderen

  1. Creative Cloud-handboek
  2. Inleiding tot Creative Cloud
    1. Veelgestelde vragen | Creative Cloud
    2. Systeemvereisten voor Creative Cloud
    3. Creative Cloud-bestandssynchronisatie | Bekende problemen
  3. Downloaden, installeren, configureren en bijwerken
    1. Creative Cloud-apps downloaden
    2. Creative Cloud-apps openen
    3. De werkruimte Start
    4. Creative Cloud-apps bijwerken
    5. De taal van je Creative Cloud-apps wijzigen
    6. De Creative Cloud desktop-app verwijderen
    7. Creative Cloud-apps verwijderen
  4. Je account beheren
    1. Een proefversie van Creative Cloud omzetten in een betaald lidmaatschap
    2. Je Adobe-wachtwoord opnieuw instellen
    3. Je Adobe-lidmaatschap wijzigen
    4. Creditcard en factuuradres bijwerken
    5. Je Adobe-factuur weergeven, downloaden of mailen
    6. Een mislukte of gemiste betaling herstellen
    7. Een Adobe-proefversie of -lidmaatschap annuleren
  5. Creative Cloud-services
    1. Adobe Stock gebruiken in Creative Cloud-apps
    2. Adobe Fonts gebruiken in Creative Cloud-apps
    3. Creative Cloud Market is niet meer beschikbaar
  6. Samenwerkings- en opslagservices
    1. Wat zijn clouddocumenten?
    2. Clouddocumenten | Veelgestelde vragen
    3. Clouddocumenten maken of bestanden omzetten in clouddocumenten
    4. Clouddocumenten instellen voor offline gebruik
    5. Teruggaan naar een eerdere versie van een clouddocument
    6. Je werk delen om opmerkingen te ontvangen
    7. Waarom kan ik mijn clouddocumenten niet offline zien?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Samenwerken aan Creative Cloud Libraries en mappen
    10. Veelgestelde vragen over samenwerking
    11. Je bestanden synchroniseren met cloudopslag
    12. Achterhalen hoeveel cloudopslag je hebt
    13. Synchronisatieopties instellen
    14. Beëindiging van gesynchroniseerde Creative Cloud-bestanden
    15. Gesynchroniseerde bestanden downloaden
  7. Mobiele Creative Cloud-apps
    1. Veelgestelde vragen | Mobiele apps
    2. Adobe Creative Cloud voor mobiele apparaten
  8. Ondernemingen en teams
    1. Leren en ondersteuning voor ondernemingen
    2. Leren en ondersteuning voor teams
    3. Snelstartgids voor teamleden

Adobe raadt je aan de Adobe Creative Cloud desktop-app niet te verwijderen. In bepaalde gevallen kan het echter nodig zijn om dit te doen, bijvoorbeeld om problemen op te lossen of als er een probleem is met het installatieprogramma.

Voordat je de app verwijdert

Creative Cloud-apps verwijderen

Zorg ervoor dat je alle Creative Cloud-apps van je apparaat verwijdert. De Creative Cloud desktop-app kan alleen worden verwijderd als alle Creative Cloud-apps (zoals Photoshop, Illustrator en Premiere Pro) zijn verwijderd. Lees hoe je Creative Cloud-apps verwijdert.

Controleren of je bestanden zijn gesynchroniseerd

Zorg dat al je bestanden zijn gesynchroniseerd met je Creative Cloud-account voordat je het verwijderprogramma uitvoert. Bestanden die niet zijn gesynchroniseerd met je Creative Cloud-account gaan mogelijk verloren. Je kunt de synchronisatiestatus controleren van je Creative Cloud-bestanden in de map Creative Cloud Files. Als je een synchronisatiefout krijgt, lees je hier hoe je problemen met bestandssynchronisatie in de Creative Cloud desktop-app oplost.

(Ondernemingsgebruikers) Achterhalen of je beheerdersrechten hebt om de app te verwijderen

Als je een ondernemingsgebruiker bent, heb je mogelijk geen beheerdersrechten om de app te verwijderen. Neem in dat geval contact op met de beheerder.

De Creative Cloud desktop-app verwijderen en opnieuw installeren

Verwijderen in Windows

  1. Download het verwijderingsprogramma voor je Windows-versie:

    Windows 11, 10, 8, 7 (64-bits)

    Windows 10 (ARM)

    Windows 10, 8, 7 (32-bits)

  2. Pak de inhoud van het ZIP-bestand uit. 

  3. Dubbelklik op het bestand Creative Cloud Uninstaller.app.

    Opmerking:

    Je moet mogelijk toestaan dat het verwijderingsprogramma doorgaat.

  4. Selecteer Repareren. Als je probleem na de reparatie is opgelost, hoef je de Creative Cloud desktop-app niet te verwijderen.

    Selecteer Repareren in Windows

    Als de reparatie het probleem niet oplost, ga je verder met Verwijderen.

    Klik op Verwijderen

  5. Als je doorgaat met het verwijderen van de app, selecteer je Sluiten ter bevestiging.

    Bevestiging van de verwijdering

Verwijderen in macOS

  1. Download het verwijderingsprogramma voor je macOS-versie:

    macOS v10.12 of later 

    Mac-computers met Apple Silicon

    macOS v10.11 of eerder 

  2. Pak de inhoud van het ZIP-bestand uit.

  3. Dubbelklik op het bestand Creative Cloud Uninstaller.dmg.

  4. Afhankelijk van de beveiligingsinstellingen krijg je mogelijk een melding dat je het verwijderingsprogramma vanuit het gekoppelde DMG-bestand moet openen. Selecteer Open om door te gaan.

    Applicatie openen vanuit schijfkopie bevestigen

  5. Selecteer Repareren. Als je probleem na de reparatie is opgelost, hoef je de Creative Cloud desktop-app niet te verwijderen.

    Selecteer Repareren op de Mac

    Als de reparatie het probleem niet oplost, ga je verder met Verwijderen.

    Verwijderen op Mac

  6. Als je doorgaat met het verwijderen van de app, selecteer je Sluiten ter bevestiging.

    Bevestiging van verwijdering

Op de achtergrond verwijderen via SCCM (alleen ondernemingsbeheerders)

  1. Zorg dat de nieuwste versie van de Creative Cloud desktop-app is geïnstalleerd op het apparaat waarop de SCCM-server voor je organisatie staat.

  2. Zoek het uitvoerbare bestand:

    • Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\Utils\Creative Cloud Uninstaller.exe
    • macOS: /Programma's/Hulpprogramma's/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller.app/Contents/MacOS/Creative Cloud Uninstaller
  3. Maak een map en plaats het uitvoerbare bestand erin.

  4. Maak een programma en gebruik de opdracht Creative Cloud Uninstaller.exe –u om de Creative Cloud desktop-app te verwijderen.

  5. Voer dit programma vanuit het distributiepunt uit op alle clientcomputers waarvan je de Creative Cloud desktop-app wilt verwijderen.

Meer hulp nodig?

 Adobe

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX

De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX

De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online