I Windows Explorer, naviger til C:\Windows\system32\Macromed\Flash\.
Sist oppdatert
19. des. 2015
Problem
Når du installerer Adobe Creative Suite 3-produkter vises en av følgende feilmeldinger i installasjonsloggen:
- Feil 1321: Installasjonsprogrammet mangler rettighetene som kreves for å kunne endre denne filen C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg.
- Feil 1309: Det oppstod en feil under forsøket på å åpne kildefilen C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg. Systemfeilkode: 2
Eksemplet nedenfor viser hvordan feilen vises i installasjonsloggen:
Handling 11:21:48: InstallValidate. Validerer installasjon. Handling startet 11:21:48: InstallValidate.Feil 1321. Installasjonsprogrammet har ikke tilstrekkelige rettigheter til å endre filen C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg. Handling avsluttet 11:21:48: InstallValidate. Returverdi 3.
Årsak
Adobe Creative Suite 3-installasjonsprogrammet kunne ikke få tilgang til filen eller katalogen som er identifisert i feilmeldingen. Mappen eller filen som forårsaker feilen kan identifiseres i Adobe Creative Suite-installasjonsloggen. For mer informasjon om å finne og lese installasjonsloggen, se avsnittet "Adobe Creative Suite-installasjonslogg." Løsningene nedenfor viser til de vanligste stedene der feil oppstår.
Løsning
Oppdater brukerrettigheter til filer.
Viktig: Filbanen i feilmeldingene vises umiddelbart etter "endre filen" eller "åpne kildefilen".Malen er umiddelbart før filen som refereres i feilen. I feilmeldingene ovenfor ville den overordnede mappen til 1321-feilen være "FlashPlayerTrust".
Utfør trinnene nedenfor på malmappen som inneholder filen. I eksemplet nedenfor er mappen FlashPlayerTrust. Banen til FlashPlayerTrust-mappen er C:\Windows\system32\Macromed\Flash\.
I Windows XP Professional
Høyreklikk på FlashPlayerTrust-mappen og velg Egenskaper.
Viktig: Hvis du ikke kan se FlashPlayerTrust-mappen, går du til delen "Slik viser du skjulte filer og mapper" og fortsetter deretter med trinn 3.
Viktig: Hvis du ikke kan se FlashPlayerTrust-mappen, går du til delen "Slik viser du skjulte filer og mapper" og fortsetter deretter med trinn 3.
I vinduet FlashPlayerTrust-egenskaper velger du fanen Sikkerhet.
Viktig: Hvis du ikke ser dette alternativet, går du til delen "Slik deaktiverer du enkel fildeling" og fortsetter deretter med trinn 4.
Viktig: Hvis du ikke ser dette alternativet, går du til delen "Slik deaktiverer du enkel fildeling" og fortsetter deretter med trinn 4.
Velg Administratorer (1) under Gruppe- eller brukernavn. Hvis Tillat ikke er valgt for Full kontroll i listen Tillatelser, endrer du tilgangskontrollnivået til Tillat full kontroll (2).
Velg SYSTEM (1) under Gruppe- eller brukernavn. Hvis Tillat ikke er valgt for Full kontroll i listen Tillatelser, endrer du tilgangskontrollnivået til Tillat full kontroll (2).
På fanen Sikkerhet (1) klikker du på Avansert (2).
Velg Erstatt tillatelsesoppføringer på alle underordnede objekter med oppføringer som vises her og som gjelder underordnede objekter (1), og klikk OK (2).
- Hvis en dialog for sikkerhet vises, klikker du på Ja for å fortsette.
Klikk på OK for å lukke dialogboksen FlashPlayerTrust-egenskaper.
Installer Adobe Creative Suite 3-produkter.
- Hvis du deaktiverte enkel fildeling i trinn 3, går du til delen "Slik aktiverer du enkel fildeling."
- Hvis du aktiverte alternativet for å vise skjulte filer og mapper i trinn 2, går du til delen "Slik skjuler du skjulte filer og mapper."
I Windows XP Home
Slå av datamaskinen.
Vent 5 sekunder og slå på datamaskinen igjen.
Trykk og hold nede F8-tasten i det samme øyeblikket Windows-logoen vises.
Merk: Du kan også holde nede F8 noen øyeblikk før Windows-logoen vises. Hvis Safe Mode ikke vises i hjørnene av skrivebordet, kjører du ikke i Safe Mode for øyeblikket. Start datamaskinen på nytt og prøv prosessen igjen.
Merk: Du kan også holde nede F8 noen øyeblikk før Windows-logoen vises. Hvis Safe Mode ikke vises i hjørnene av skrivebordet, kjører du ikke i Safe Mode for øyeblikket. Start datamaskinen på nytt og prøv prosessen igjen.
Bruk piltastene til å velge Sikker modus med nettverk, og trykk Enter.
Gå til delen "Windows XP Professional".
Viktig: Du må starte datamaskinen på nytt før du fortsetter til trinn 9: Installer Adobe Creative Suite 3-produkter.
Viktig: Du må starte datamaskinen på nytt før du fortsetter til trinn 9: Installer Adobe Creative Suite 3-produkter.
I Windows Vista
Naviger til C:\ i Windows Utforsker.
Høyreklikk FlashPlayerTrust og velg Egenskaper.
Viktig: Hvis du ikke kan se FlashPlayerTrust-mappen, går du til delen "Slik viser du skjulte filer og mapper" og fortsetter deretter med trinn 3.
Viktig: Hvis du ikke kan se FlashPlayerTrust-mappen, går du til delen "Slik viser du skjulte filer og mapper" og fortsetter deretter med trinn 3.
Velg fanen Sikkerhet (1) i vinduet Egenskaper for FlashPlayerTrust.Klikk Avansert (2).
Velg Eier-fanen (1) i Avanserte sikkerhetsegenskaper for FlashPlayerTrust-vinduet.Klikk Rediger (2).
Velg Administratorer-gruppen (1) under Endre eier til, velg Erstatt eier på underbeholdere og objekter (2), og klikk OK (3).
- Hvis en dialogboks for Windows-sikkerhet vises, klikker du Ja for å fortsette.
Klikk OK for å lukke Avanserte sikkerhetsegenskaper for FlashPlayerTrust-vinduet.
Klikk OK for å lukke dialogboksen FlashPlayerTrust-egenskaper.
Høyreklikk FlashPlayerTrust og velg Egenskaper.
Velg Sikkerhet-fanen i FlashPlayerTrust Egenskaper-vinduet.Klikk på Avansert.
Velg Tillatelser-fanen (1) i Avanserte sikkerhetsegenskaper for FlashPlayerTrust-vinduet.Klikk Rediger (2).
Kontroller at verdien i Tillatelser-kolonnen for SYSTEM og Administratorer viser Full kontroll.
- Hvis verdien ikke indikerer Full kontroll.
Fjern avmerkingen for Inkluder arvbare tillatelser fra dette objektets overordnede og klikk Bruk.
Merk: Du kan støte på noen dialoger for å bekrefte denne handlingen. Kopier tillatelsene og godta eventuelle sikkerhetsadvarsler.
Merk: Du kan støte på noen dialoger for å bekrefte denne handlingen. Kopier tillatelsene og godta eventuelle sikkerhetsadvarsler.
Klikk på Rediger.
Velg Full kontroll og klikk på OK.
Velg Erstatt alle eksisterende arvelige tillatelser på alle underordnede med arvelige tillatelser fra dette objektet (1). Klikk på OK (2).
Klikk på OK for å lukke vinduet Avanserte sikkerhetsegenskaper for FlashPlayerTrust.
Klikk på OK for å lukke dialogboksen Egenskaper for FlashPlayerTrust.
Installer Adobe Creative Suite 3-produkter.
- Hvis du aktiverte alternativet for å vise skjulte filer og mapper i trinn 2, kan du gå til delen "Slik skjuler du skjulte filer og mapper."
Kommandolinje
Denne metoden kan brukes på alle versjoner av Windows, men krever bruk av kommandolinjeverktøyet.
Merk: Du må øke tillatelsesnivået for Windows Vista med UAC aktivert.
Start ledeteksten.
- På Windows XP
- Velg Start > Kjør.
- Skriv inn cmd og klikk på OK.
- På Windows Vista
- Velg Start > Programmer > Tilbehør.
- Høyreklikk på Kommandolinje og velg Kjør som administrator.
Bruk følgende kommandoer, inkludert anførselstegn, og trykk på Enter på slutten av hver linje.
Viktig: Sørg for å legge inn mellomrom mellom /T, /E, /C og /G i tredje linje.
c:
"C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\"
cacls "C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\" /T /E /C /G Administrators:F
cacls "C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\" /T /E /C /G SYSTEM:F
exit
Adobe Creative Suite-installasjonslogg
Adobe Creative Suite 3-installasjonsloggen inneholder detaljerte meldinger om hvorfor installasjonen mislyktes (eller lyktes). Loggfilen kan hjelpe deg med å diagnostisere problemet raskere. Hvert installasjonsforsøk vil legge til informasjon i den forrige installasjonsloggen.Hvis du sletter den gjeldende installasjonsloggen og kjører installasjonen på nytt, kan det forenkle feilsøkingsprosessen. Loggfilen opprettes på både Windows og Macintosh. Feilmeldingene som er inkludert, vil ha forskjellig format på grunn av forskjeller i operativsystemet.
Naviger til loggfilen for Adobe Creative Suite 3.
\Program Files\Common Files\Adobe\Installers-mappen.
\Program Files\Common Files\Adobe\Installers-mappen.
Pakk ut loggfilen for Adobe Creative Suite 3.
Viktig: Loggfilen er arkivert ved hjelp av et komprimeringsverktøy som kalles gzip og krever et dekomprimeringsverktøy som Winzip eller WinRAR.
Merknad om loggnavn:
Viktig: Loggfilen er arkivert ved hjelp av et komprimeringsverktøy som kalles gzip og krever et dekomprimeringsverktøy som Winzip eller WinRAR.
Merknad om loggnavn:
- Loggfilen for Creative Suite 3 Design Premium er for eksempel: Adobe Creative Suite 3 Design Premium 1.0.log.gz
Søk i loggfilen(e) etter Error 1714 og Error 1704.
Registrer banene som er identifisert nær feilmeldingen.
Viktig: Filbanen i feilmeldingene vises umiddelbart etter "to modify the file" eller "open the source file".Malen-mappen er umiddelbart før filen som det refereres til i feilen. I feilmeldingene ovenfor ville den overordnede katalogen til 1321-feilen være "FlashPlayerTrust".
Eksempel på feil i installasjonsloggen for Adobe Creative Suite 3:
Action 11:21:48: InstallValidate. Validating install Action start 11:21:48: InstallValidate. Error 1321.The Installer has insufficient privileges to modify the file C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg. Action ended 11:21:48: InstallValidate. Returverdi 3.
Aktivering og deaktivering av skjulte filer og mapper
Velg Organiser > Mappe- og søkealternativer.
I vinduet Mappealternativer velger du kategorien Vis.
I Avanserte innstillinger velger du Vis skjulte filer og mapper.
Klikk OK for å lukke vinduet Mappealternativer.
Slik skjuler du skjulte filer og mapper:
Velg Organiser > Mappe- og søkealternativer.
I vinduet Mappealternativer velger du kategorien Vis.
Under Avanserte innstillinger velger du Ikke vis skjulte filer og mapper.
Klikk OK for å lukke vinduet Mappealternativer.
På Windows Vista
Slik viser du skjulte filer og mapper:
Velg Organiser > Mappe- og søkealternativer.
I vinduet Mappealternativer velger du kategorien Vis.
Under Avanserte innstillinger velger du Vis skjulte filer og mapper.
Klikk OK for å lukke vinduet Mappealternativer.
Slik skjuler du skjulte filer og mapper:
Velg Organiser > Mappe- og søkealternativer.
I vinduet Mappealternativer velger du kategorien Vis.
Under Avanserte innstillinger velger du Ikke vis skjulte filer og mapper.
Klikk OK for å lukke vinduet Mappealternativer.
Aktivering og deaktivering av enkel fildeling
På Windows XP
Slik deaktiverer du enkel fildeling:
Velg Start > Min datamaskin.
Velg Verktøy > Mappealternativer.
I vinduet Mappealternativer velger du kategorien Vis.
Under Avanserte innstillinger fjerner du avmerkingen for Bruk enkel fildeling.
Klikk OK for å lukke vinduet Mappealternativer.
For å aktivere enkel fildeling:
Velg Start > Min datamaskin.
Velg Verktøy > Mappealternativer.
I vinduet Mappealternativer velger du kategorien Vis.
I Avanserte innstillinger velger du Bruk enkel fildeling.
Klikk OK for å lukke vinduet Mappealternativer.
