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Versões e ciclo de vida do produto

A convenção de controle de versão e o ciclo de vida de suporte do Adobe Acrobat Sign para serviços integrados se alinham a outros produtos da Adobe com os quais você já deve estar familiarizado.

Números de versão

A versão do pacote usa um sistema de numeração de três partes para identificar o número de compilação sequencial da versão disponibilizada e a importação relativa da atualização em termos de conteúdo novo ou com alteração.

O número de versão segue este padrão: N.m.p

Onde N = versão principal; m = versão secundária; p = versão da correção.

Por exemplo, uma versão do pacote de integração 23.2.1 indica um status de versão de:

  • Versão principal: 23
  • Versão secundária: 2
  • Versão da correção: 1

À medida que os engenheiros desenvolvem novas “compilações” do pacote, eles incrementam o número da versão de acordo com a natureza das atualizações do código.

  • As mudanças nas versões principais envolvem a adição de recursos importantes ou uma mudança importante nos sistemas principais.
  • As atualizações da versão secundária incluem atualizações de funcionalidades menores e correções de segurança. O Adobe Acrobat Sign pode exigir uma atualização para a versão corrigida mais recente caso haja problemas de segurança ou para solucionar um item relatado.
  • As versões de correção são quase exclusivamente correções de erros e ajustes de interface
Observação:

Nem todas as versões são disponibilizadas ao público, à medida que o produto sai e volta para a fase de desenvolvimento. Portanto, pode haver saltos significativos na versão de correção entre as versões.

Recomenda-se que os administradores mantenham sua versão o mais atualizada possível para garantir que a conta tenha acesso total a todos os recursos e que todos os problemas de segurança conhecidos estejam corrigidos. O Adobe Acrobat Sign pode exigir uma atualização para a versão corrigida mais recente, caso haja problemas de segurança preocupantes ou para solucionar um problema crítico do sistema.

Ciclo de vida de suporte da versão

O ciclo de vida de suporte da versão de um produto de integração do Adobe Acrobat Sign é definido com base na versão principal do pacote e indica o período de tempo em que o Adobe Acrobat Sign está oferecendo suporte ativo à versão individual da integração.

O Adobe Acrobat Sign oferece suporte para a versão atual de um pacote e as duas versões principais anteriores (inclusive com todas as atualizações secundárias e de correções relacionadas). As versões principais são apresentadas da seguinte forma:

  • Versão atual (N): a versão principal mais recente do pacote
  • Versão anterior (N-1): uma versão principal anterior à versão mais recente
  • Última versão compatível (N-2): duas versões principais anteriores à versão atual

Por exemplo, se a versão atual disponível do pacote for 23.2.1, então:

  • A versão principal atual (N) é 23
  • A versão principal anterior (N-1) deste pacote é 22
  • A última versão principal compatível (N-2) deste pacote é 21
  • Não há suporte para todas as versões anteriores a 21.0.0
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Ciclo de vida do serviço de versão

O ciclo de vida do serviço da versão define o escopo completo de quando o serviço é utilizável. A linha do tempo corresponde ao ciclo de vida do suporte da versão com a adição de um período de carência de 90, dias que permite aos clientes concluir a atualização.

  • Durante o período de carência de uma versão não compatível, o suporte é fornecido apenas para atualizar para uma versão mais recente, e não para manter uma versão não compatível

  • Após o período de carência, a versão fica fora de serviço

  • O Adobe Acrobat Sign não aceita solicitações de versões que estão fora de serviço

  • Depois que a integração for atualizada para a versão atual, as comunicações entre o Adobe Acrobat Sign e a integração serão retomadas normalmente

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Observação: se tiver dúvidas, entre em contato com seu revendedor ou com o suporte ao cliente.

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