O Adobe Acrobat Sign para Microsoft® Teams permite assinar e gerenciar contratos em andamento, além de enviá-los para assinatura eletrônica a partir do Teams. É possível acessar facilmente as ações do Acrobat Sign e verificar o status de seus documentos recentes na página inicial do Adobe Acrobat Sign. O Adobe Acrobat Sign envia notificações de contratos em tempo real ao seu feed de atividades do Teams, o que permite visualizar e assinar contratos diretamente do feed. Para fluxos de trabalho de documentos mais suaves, você pode exibir e acessar os documentos que estão aguardando sua assinatura em qualquer lugar no aplicativo.
O Guia do usuário do Adobe Acrobat Sign para Microsoft® Teams explica como usar a funcionalidade do Adobe Acrobat Sign no ambiente do Teams. Ele não é um guia abrangente para o Microsoft® Teams como um todo.
Siga o Guia do usuário do Adobe Acrobat Sign para Microsoft® Teams para saber como:
O Adobe Acrobat Sign para Teams está disponível em seu dispositivo iOS ou Android para que você possa assinar, enviar e acompanhar contratos em qualquer lugar. Consulte o Guia do usuário do Acrobat Sign para Microsoft Teams para dispositivos móveis.
Para saber mais sobre o processo de atualização, consulte o Centro de recursos do Adobe Acrobat Sign para Microsoft 365.
O Adobe Acrobat Sign para o Microsoft® Teams é compatível com o Microsoft® 365 por meio do:
O Microsoft® Teams está disponível como um aplicativo de desktop, como um aplicativo web e como um aplicativo móvel para iOS e Android™. O Adobe Acrobat Sign para o Microsoft® Teams é totalmente compatível com as três plataformas: desktop, web e dispositivos móveis.
Veja como acessar o aplicativo do Adobe Acrobat Sign para Microsoft® Teams para dispositivos móveis.
Para acessar o Adobe Acrobat Sign pela interface do Microsoft® Teams, faça logon no portal do Microsoft® Teams com uma conta de usuário do Microsoft® 365.
O Microsoft® Teams fornece ferramentas para gerenciar e monitorar os serviços do Teams e para gerenciar usuários da sua organização. Saiba como gerenciar o Microsoft® Teams para sua organização.
Se o acesso ao Teams for negado, entre em contato com o administrador do Microsoft® 365 e solicite a habilitação do Teams.
Para acessar o Adobe Acrobat Sign na interface do Teams:
Permita o uso do aplicativo Adobe Acrobat Sign em seu locatário seguindo estas etapas:
No painel esquerdo, selecione Aplicativo Teams > Configurar políticas.
Na guia Gerenciar políticas, selecione Global (padrão para toda a organização) e clique em Editar.
Em Aplicativos instalados, selecione Adicionar aplicativos.
Procure o Adobe Acrobat Sign, clique em Adicionar ao lado do nome do aplicativo e clique em Adicionar.
Clique em Salvar.
Após concluir a configuração, todos os usuários atribuídos à política de instalação terão o aplicativo Acrobat Sign instalado.
Para permitir seletivamente o aplicativo Acrobat Sign para algumas pessoas ou um grupo, use políticas de permissão do aplicativo.
Acesse a Página de consentimento da MS.
Autentique usando suas credenciais de administrador da Microsoft.
Clique em Aceitar para conceder as permissões ao aplicativo Acrobat Sign.
O Adobe Acrobat Sign para Teams é compatível com logon único por meio do Azure AD SSO. Para questões sobre como configurar o SSO para seu ambiente do Teams, entre em contato com o administrador do Microsoft Teams.
Se já fez logon anteriormente usando o navegador atual, você receberá uma solicitação para escolher uma conta e fazer logon. Escolha uma conta da lista ou selecione Usar outra conta para adicionar uma conta.
Se seu acesso ao Microsoft Teams for negado ao se autenticar na Microsoft, entre em contato com o administrador do Microsoft 365 para habilitar o serviço do Teams.
Na caixa de diálogo exibida, selecione Usar o aplicativo da Web para abrir o aplicativo no navegador.
Como alternativa, também é possível selecionar Obter o aplicativo para Windows, baixar o aplicativo para Windows e continuar o processo.
Isso abrirá o aplicativo web do Microsoft Teams, que pode ser configurado para adicionar o Adobe Acrobat Sign em sua interface. Você pode instalar o aplicativo do Adobe Acrobat Sign pela loja de aplicativos na interface do Teams.
Na janela da loja de aplicativos, procure o Adobe Acrobat Sign e, em seguida, nos resultados da pesquisa, selecione Adobe Acrobat Sign.
Nota: se você não tiver o Acrobat Sign configurado na sua conta do Teams, entre em contato com o administrador do Microsoft Teams.
Na caixa de diálogo Adobe Acrobat Sign, selecione Adicionar.
Na caixa de diálogo exibida, selecione Conectar à conta do Adobe Acrobat Sign.
Na caixa de diálogo de logon, insira seu email e senha do Adobe Acrobat Sign e clique em Fazer logon.
Após ser conectado, o aplicativo do Adobe Acrobat Sign aparece no painel esquerdo e a interface do Sign é aberta, conforme mostrado abaixo.
Para fixar a guia do Adobe Acrobat Sign no painel esquerdo, passe o mouse sobre a guia Adobe Acrobat Sign e clique com o botão direito do mouse. Depois, selecione Fixar.
Se você não fixar a guia Adobe Acrobat Sign no painel esquerdo, a guia desaparecerá quando você alternar para outros canais. Para reabrir o aplicativo da Adobe Acrobat Sign instalado, selecione 
no painel esquerdo e, em seguida, selecione Adobe Acrobat Sign na lista de aplicativos instalados.
Isso adicionará a guia Adobe Acrobat Sign ao painel esquerdo e abrirá a página inicial padrão do Acrobat Sign.
Para enviar documentos para assinatura, assinar documentos e gerenciar documentos, consulte os tópicos abaixo.
Para saber mais sobre a interface do Adobe Acrobat Sign, consulte o Guia de Introdução do Adobe Acrobat Sign.
Acesso descontinuado via canal do Teams
Não é mais possível adicionar o Adobe Acrobat Sign como uma guia no canal do Teams. Se você acessava o aplicativo anteriormente pelo canal do Teams, instale o aplicativo Adobe Acrobat Sign diretamente no Teams.
É possível usar o Adobe Acrobat Sign para Microsoft Teams para criar contratos, enviá-los para assinatura e acompanhar o status daqueles já enviados. Os destinatários do contrato podem fazer logon em qualquer dispositivo para assinar os documentos. É possível solicitar assinaturas em:
Selecione a guia Adobe Acrobat Sign no painel esquerdo. Isso abrirá a interface do Adobe Acrobat Sign com a guia Página inicial como padrão, conforme mostrado abaixo.
Observação: se você instalou o Adobe Acrobat Sign, mas não vê a guia no painel esquerdo, selecione no painel esquerdo e selecione Adobe Acrobat Sign na lista de aplicativos instalados.
Selecione Solicitar assinaturas. Ou, na caixa Solicitar assinaturas, selecione Iniciar.
Isso abre a página de detalhes da caixa Solicitar assinatura, conforme mostrado abaixo.
Na página de detalhes da caixa Solicitar assinatura, forneça os seguintes detalhes:
para selecionar uma função para o signatário na lista exibida.
ao lado do endereço de email do destinatário e escreva a mensagem na caixa de diálogo exibida.Observação: para sair da página Solicitar assinatura sem concluir o fluxo de trabalho, selecione Fechar no canto superior direito.
A guia Documentos do suplemento do Acrobat Sign permite acessar rapidamente seus arquivos recentes do Office, do Teams e canais ou do OneDrive. É possível selecionar qualquer arquivo e enviá-lo instantaneamente para assinatura usando as etapas abaixo.
Selecione a guia Adobe Acrobat Sign no painel esquerdo e, em seguida, no menu superior, selecione Documentos.
Ao acessar a guia Documentos pela primeira vez, você poderá ser solicitado a permitir o acesso aos seus arquivos.
Uma vez concluído, a guia Documentos exibirá a lista de seus arquivos recentes do Office, do Teams e canais, e arquivos do OneDrive.
Na lista de arquivos, navegue até o arquivo que deseja enviar para assinatura, passe o mouse sobre o nome do arquivo e selecione 
> Solicitar assinaturas eletrônicas.
No exemplo abaixo, a pessoa deseja solicitar uma assinatura no arquivo SampleDocument.pdf localizado em seu OneDrive.
No painel Solicitar assinaturas eletrônicas:
Observação: é possível editar o contrato e adicionar opções de assinatura antes de enviá-lo para assinatura. Para isso, selecione a caixa de seleção Adicionar opções e editar contrato e clique em Próximo. Modifique o arquivo conforme desejado e clique em Enviar.
O arquivo é enviado para assinatura e uma mensagem de confirmação será exibida. Você pode acompanhar o progresso do contrato enviado na guia Gerenciar.
Acesse a lista de contratos que esperam sua assinatura usando um dos seguintes métodos:
Para assinar o contrato, selecione Visualizar e assinar. Ou passe o mouse sobre o nome do contrato e selecione . Isso abre o contrato com todos os campos necessários realçados para você assinar, conforme mostrado abaixo.
Selecione um campo realçado para assinar. Na caixa de diálogo Assinar, adicione sua assinatura e selecione Aplicar. Isso abre a caixa de diálogo Visualização da assinatura. Verifique sua assinatura e selecione OK.
Após preencher todos os campos de assinatura necessários, será exibida uma mensagem, conforme mostrado abaixo.
Você pode usar o aplicativo Acrobat Sign para Microsoft Teams para assinar documentos que exigem autenticação secundária. Para fazê-lo:
Abra o documento que requer autenticação secundária.
Você receberá uma solicitação para concluir a autenticação.
Na mensagem de solicitação exibida, selecione Continuar.
Haverá um redirecionamento para a página do Acrobat Sign para autenticar sua identidade.
Na mensagem de página do Acrobat Sign exibida, selecione Fazer logon.
Insira suas credenciais de usuário e prossiga para assinar o documento.
Depois de assinar o documento, ele é exibido na lista de contratos “Concluído”.
A guia do Adobe Acrobat Sign permite gerenciar os contratos que esperam sua assinatura e os contratos que você enviou para assinatura. É possível visualizar e gerenciar os contratos concluídos ou cancelados.
Para gerenciar os contratos:
Para exibir a lista de contratos, selecione uma das seguintes guias no painel esquerdo:
Para cancelar um contrato em andamento, selecione o contrato e, em seguida, selecione Cancelar. Na caixa de diálogo que será exibida, insira um motivo para o cancelamento do contrato, se desejado. Para enviar um email de cancelamento aos destinatários, selecione Notificar destinatários por email. Em seguida, selecione Cancelar contrato.
Para lembrar os destinatários de assinarem um contrato:
4. Na caixa de diálogo Adicionar um lembrete, preencha os detalhes necessários e clique em Criar.
O bot do Adobe Acrobat Sign permite verificar o status dos documentos em uma conversa por bate-papo. Você pode ver facilmente quais documentos estão aguardando assinatura e aprovação.
Para usar o bot, inicie um conversa individual com o bate-papo do Adobe Acrobat Sign.
Ao acessar o bot pela primeira vez, você receberá uma mensagem de boas-vindas solicitando o logon. Basta selecionar Fazer logon e inserir suas credenciais do Acrobat Sign. Após o logon, será possível verificar instantaneamente os status de documentos usando comandos de bate-papo.
Na interface do bate-papo, é possível emitir vários comandos que retornam cartões de bot distintos para quaisquer contratos encontrados:
Ao verificar o status, se o nome do documento fornecido não corresponder a um registro existente, o bot do Acrobat Sign exibirá as duas opções a seguir:
Para permitir notificações, um administrador do Microsoft Teams deve conceder permissões solicitadas pelo Adobe Acrobat Sign para o aplicativo Microsoft Teams da sua organização. Consulte esta página de ajuda do Microsoft Teams para saber como dar consentimento de administrador em toda a organização para um aplicativo.
Se não quiser receber notificações, você poderá desativar temporariamente as notificações do Sign.
Se você não conseguir enviar ou receber notificações, execute as seguintes etapas de solução de problemas:
O feed de atividades também exibe o contrato enviado à pessoa para assinatura. Depois que a pessoa seleciona a notificação do contrato recebido, o documento será aberto diretamente na janela à direita. A pessoa pode então clicar em Iniciar para começar a assinar o documento. Depois que o signatário assinar todos os campos obrigatórios, uma notificação será enviada ao remetente, juntamente com uma cópia do documento assinado.
O problema:
Ao tentar se conectar e autorizar o Adobe Acrobat Sign no Teams, a seguinte mensagem de erro é exibida após a autenticação na conta do Microsoft® 365:
O Adobe Acrobat Sign para Microsoft® 365 requer autorização para acessar os recursos da sua organização. Peça à administração para lhe conceder permissão para este aplicativo antes de usá-lo.
Um aviso será exibido com as opções: Fazer logon com outra conta e Solicitar aprovação.
Observação: dependendo da configuração do site, a mensagem de erro acima pode ou não incluir o botão Solicitar aprovação.
Isso acontece porque:
O aplicativo Adobe Acrobat Sign para Teams usa o ClientID para a integração com o Microsoft® 365 para autenticar na guia Adobe Sign dentro do Teams.
Se a configuração do Microsoft® 365 tiver imposto restrições a determinadas integrações do Office, uma caixa de diálogo será exibida informando que você precisa de aprovação.
Solução:
Como administrador, você deve instalar e aprovar a integração do Adobe Acrobat Sign para Microsoft® 365 usando uma das duas maneiras a seguir:
Se a configuração do Microsoft 365 restringir os aplicativos que podem ser instalados e não permitir que a solicitação de aprovação para adicionar aplicativos, será necessário instalar o aplicativo em um aplicativo do Office e aprovar o suplemento para a organização. Para fazê-lo:
Quando esse aplicativo for instalado e aprovado, qualquer pessoa pode instalar o Adobe Acrobat Sign para Teams sem precisar solicitar a aprovação da administração.
Quando você recebe uma solicitação de aprovação do Adobe Acrobat Sign para Office365, a solicitação contém um link para uma página na qual é possível aprovar a instalação do aplicativo de integração para essa pessoa.
Após aprovar, siga estas etapas para processar a aprovação:
