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Visão geral
O guia de instalação do Cloud Foundry para o Adobe Sign for SAP SuccessFactors explica como integrar o Adobe Sign ao SAP SuccessFactors. O SAP Success Factors é um software de gerenciamento de capital humano e um pacote de gerenciamento de talentos baseado em nuvem.
A integração Adobe Sign for SuccessFactors amplia as funcionalidades do Adobe Sign no SuccessFactors por meio do ambiente do Cloud Foundry do SAP BTP. Isso inclui uma integração de gerenciamento de recrutamentos (RCM) que permite que os usuários enviem cartas de oferta a um mesmo destinatário usando o SuccessFactors. Os documentos assinados são armazenados no perfil do(a) candidato(a), e a assinatura é feita por meio de notificações por email.
Para instalar e usar o Adobe Sign for SAP SuccessFactors por meio do ambiente SAP BTP do Cloud Foundry, você precisa realizar as seguintes etapas:
- Registrar e configurar o seu sistema do SAP SuccessFactors
- Implantar o aplicativo do Adobe Sign para o SAP SuccessFactors
- Provisionamento do SuccessFactors
- Alterar status de candidatura a emprego (opcional)
Saiba como solucionar problemas comuns na instalação do Adobe Sign SAP SuccessFactor.
Quando terminar de configurar o Adobe Sign for SAP SuccessFactors, é necessário implantar o aplicativo Adobe Sign. Siga as etapas abaixo para implantar o aplicativo:
-
Baixe o arquivo de implantação e extraia o conteúdo para uma pasta local.
-
Use qualquer editor para editar o arquivo manifest.yml e substitua <company> pelo nome da sua empresa e <api> pelos detalhes da API encontrados no cockpit.
Detalhes do arquivo de exemplo:
<company> = 10384
<api> = eu10.hana.ondemand.com
applications = # AdobeSign application
name = AdobeSign--10384
memory = 1024M
timeout = 300
routes = route: adobesign10384.cfapps.eu10.hana.ondemand.com
-
Verifique se os serviços a seguir estão sendo usados para o #AdobeSign application:
- sap_hcmcloud_core_odata
- xsuaa
- destination
- connectivity
Observação:Se o banco de dados do HANA for criado para manter as credenciais do usuário, remova o “#” para habilitar o serviço “hana_adobe” no arquivo manifest.yml.
-
Certifique-se de que apenas o serviço xsuaa é usado em #Application Router:
- xsuaa
-
Habilite os seguintes parâmetros removendo o “#” do início da linha no arquivo manifest.yml:
- SF_OPERATOR_AS_APPROVER: esse parâmetro mapeia o “nome da propriedade” do tipo “JobRequisitionOperator” disponível na entidade de requisição de trabalho para o fluxo de trabalho do aprovador. O endereço de email do aprovador é preenchido automaticamente com sua função na seção Destinatários da página Composição de assinatura (Enviar).
- SF_OPERATOR_AS_CC: esse parâmetro mapeia o “nome da propriedade” do tipo “JobRequisitionOperator” disponível na entidade de requisição de trabalho para o fluxo de trabalho de CC. O endereço de email do operador especificado é preenchido automaticamente no campo CC da página Composição de assinatura (Enviar), garantindo que receba uma notificação quando a carta de oferta for enviada ao candidato.
- JOB_APP_STATUS_LABEL_FOR_OFFER_REJECTED: esse parâmetro atualiza automaticamente o status de candidatura de emprego diferente do valor padrão “Oferta recusada” quando o candidato rejeita a carta de oferta.
Valores de parâmetro de amostra:
- SF_OPERATOR_AS_APPROVER: fornecedor
- SF_OPERATOR_AS_CC: hiringManager
- JOB_APP_STATUS_LABEL_FOR_OFFER_REJECTED: oferta recusada
Observação:Consulte Guia do Recrutamento do Adobe Sign for SAP SuccessFactors para saber mais sobre o uso desses parâmetros.
-
Salve o arquivo manifest.yml na mesma pasta.
Ele será usado posteriormente na implantação.
-
Baixe e instale a interface de linha de comando do Cloud Foundry da seguinte maneira:
- Acesse as ferramentas de desenvolvimento do SAP.
- Em Interface da linha de comando do SAP BTP (btp CLI), baixe o arquivo Interface de linha de comando do BTP para o seu sistema operacional.
Quando a implantação for concluída, verifique no cockpit se os dois aplicativos a seguir estão em execução:
- Ponto de acesso do aplicativo Adobe Sign: é usado para configurar o bloco e os modelos do SAP SuccessFactors.
- Ponto de acesso do roteador do aplicativo Adobe Sign: é usado para obter o botão do modelo do SAP SuccessFactors.
Para criar ou atualizar um parâmetro no arquivo manifest.yml após implantar o pacote do Acrobat Sign for SuccessFactors v3.0.0, acesse Variáveis fornecidas pelo usuário e selecione Editar para modificar o valor do parâmetro ou escolha Criar variável para adicionar um parâmetro. Depois de concluído, reinicie o aplicativo.
Depois de configurar e implantar o Adobe Sign for SAP SuccessFactors, você terá que fazer o provisionamento do SuccessFactors para:
- Adicionar um novo campo para a carta de oferta assinada
- Adicionar um novo botão para salvar a carta de oferta
- Modificação do modelo de carta de oferta
- Adicionar o bloco de administração do SuccessFactors
- Verifique o conjunto de permissões OData para os usuários de recrutamento e de API especificados no destino de autenticação básica do SAP.
Para adicionar um novo campo à página “Recrutador” (página “Candidatura a emprego”) a fim de armazenar a carta de oferta assinada, siga estas etapas:
-
Para exibir um novo campo no formulário, adicione uma nova definição de campo no modelo de candidatura Requisição.
<field-definition id="adobeSignAttachment" type="multiattachment" required="false" custom="true" public="false" readOnly="false" anonymize="false" forward-intact="false" sensitive="false">
<field-label mime-type="text-plain"><![CDATA[Adobe Offer Signed]]></field-label>
<field-description><![CDATA[Adobe Offer Signed]]></field-description>
</field-definition>
-
Texto de etapa
Para adicionar um botão para salvar as cartas de oferta na página “Recrutador”, siga as etapas abaixo:
-
Abra o aplicativo de provisionamento e exporte o pacote de idiomas.
Consulte este exemplo de arquivo de origem do aplicativo de provisionamento.
-
Selecione seu idioma e clique em Baixar rótulos padrão.
Isso baixará um arquivo CSV que deve ser configurado, conforme mostrado abaixo.
-
Importe o pacote de idiomas atualizado (.csv) para o provisionamento.
Consulte este exemplo de arquivo de pacote de idiomas a ser enviado para provisionamento.
-
Modifique o XML “Modelo de perfil de candidato(a)” adicionando as seguintes linhas:
Definição de campo:
<field-definition sensitive="false" anonymize="false" custom="true" required="false" type="text" id="cust_offerLetter">
<field-label mime-type="text-plain"><![CDATA[Documents ]]></field-label>
<field-label lang="pt_BR" mime-type="text-plain"><![CDATA[Offer Letter]]></field-label>
<field-label lang="pt_BR" mime-type="text-plain"><![CDATA[Offer Letter]]></field-label>
<field-description><![CDATA[Offer Letter ]]></field-description>
<field-description lang="pt_BR"><![CDATA[Offer Letter]]></field-description>
<field-description lang="pt_BR"><![CDATA[Offer Letter]]></field-description>
</field-definition>
Permissões do campo:
<field-permission type="read"><role-name><![CDATA[Candidate]]>
</role-name><country><![CDATA[*]]></country><source><![CDATA[Internal]]></source>
<field refid="cust_offerLetter"/>
(…)
-
Configure o campo personalizado para relatório seguindo estas etapas:
- Navegue até Provisionamento > Configurar campos personalizados para relatório.
- Insira os campos personalizados definidos no arquivo XML.
- Selecione Salvar mapeamento de campos estendidos.
- Selecione Sincronizar dados existentes.
Se você tiver adicionado ou alterado os campos personalizados de relatórios de candidato, essa opção atualizará todos os dados para relatório.
Para modificar o modelo de carta de oferta:
-
Selecione a guia Link e insira o URL do link específico da conta no campo URL. Em seguida, defina o menu suspenso Destino como Mesma janela(_self).
Para adicionar um bloco de admin do Adobe Sign ao SAP SuccessFactors:
-
Na caixa de diálogo exibida, defina as propriedades do bloco da seguinte maneira:
- Geral:
- Nome do bloco: AdobeSign
- Descrição: texto livre
- Bloco:
- Tipo: estático
- Bloco: Adobe Sign
- Ícone: sap-icon://account (Você pode selecionar qualquer outro ícone adequado, conforme desejado.)
- Navegação:
- Destino: URL
- Abrir link em uma nova janela/guia - Selecionado.
- URL: adicione o link de URL para o aplicativo Java, conforme gerado a partir do roteador do aplicativo do SAP BTP no seguinte formato:
https://***.cfapps.***.hana.ondemand.com/AdobeAdminRecruiting
- Exemplo de URL: https://adobesignWeb10384.cfapps.eu10.hana.ondemand.com/AdobeAdminRecruiting
- Atribuições:
- Você deve configurar as seções da sua instância para os grupos de usuários relevantes configurados no conceito de RBP.
- Geral:
Verifique se as permissões de recrutamento do OData a seguir estão atribuídas aos usuários de recrutamento e de API especificados no destino de autenticação básica do SAP. Se não fornecido, conceda as seguintes permissões de recrutamento do OData.
Depois que o bloco Admin estiver configurado, o grupo Adobe Acrobat Sign ou os administradores de conta deverão conectar o SAP SuccessFactors ao Adobe Acrobat Sign seguindo estas etapas:
-
Faça logon na instância SAP SuccessFactors.
-
Navegue até Página inicial e selecione o bloco Adobe Sign.
-
Na página de logon, forneça o email e a senha do administrador da conta e selecione Fazer logon.
-
Na caixa de diálogo de permissões, selecione Permitir acesso para conceder as permissões e estabelecer a conexão.
Assim que a conexão for estabelecida, uma mensagem de confirmação será exibida.
Você pode adicionar um novo status, “Oferta Aceita” no processo de Candidatura a emprego usando as seguintes etapas:
-
Acesse Configuração do status de candidato no provisionamento > Editar base.
-
Na caixa de diálogo exibida:
- Defina o Tipo como Em andamento.
- Insira o Nome do status como Oferta Aceita.
O status Novo estará disponível para adição a qualquer um dos conjuntos de status disponíveis para a instância.
-
Acesse Provisionamento > Configuração de status do candidato > Adicionar novo.
O conjunto de status recém-criado é preenchido com os status do sistema, e você pode adicionar outros status da base ao pipeline.
-
Para usar o status em seu processo de recrutamento, navegue até Editar configuração de status do candidato e edite o Conjunto de status marcado como “Padrão”.
-
Selecione Adicionar novo e, na lista de opções, selecione o status como Oferta aceita e defina todas as opções necessárias.
Veja abaixo alguns problemas comuns que podem surgir durante a configuração e o uso do Acrobat Sign for SAP SuccessFactors:
Erro de conexão ao selecionar o bloco do administrador do Adobe Sign: Você precisa ser um assinante pago do Adobe Sign para usar essa integração com o SuccessFactors
Este problema poderá surgir para usuários que não possuem acesso de administrador de conta ou grupo ao Adobe Sign. Verifique se o usuário usado para estabelecer a conexão entre o Adobe Sign e o SAP SuccessFactors por meio do bloco de administração do Adobe Sign é um(a) admin de conta/grupo no Adobe Sign.
Erro na carta de oferta ao selecionar Enviar usando o Adobe Sign: Conecte-se ao Adobe Sign!
Esse erro ocorre quando não é possível estabelecer a conexão entre o SuccessFactors e o Adobe Sign. Faça logon no bloco de administração do Adobe Sign com as credenciais de admin de conta/grupo para criar a conexão com o Adobe Sign antes de enviar a carta de oferta para o candidato.
Erro ao selecionar o bloco de administrador do Adobe Sign: O redirect_uri tem um domínio inválido
Para corrigir o erro de domínio inválido, siga estas etapas:
-
No cockpit, navegue até a subconta e selecione Serviços > Instâncias e assinaturas.
-
Em Instâncias, clique no ícone Serviço de gerenciamento de autorizações e confiança e selecione Atualizar.
-
Na seção Parâmetros, faça upload do seguinte JSON e substitua <router-App-url> pelo link específico para o aplicativo Java gerado pelo roteador de aplicativos do SAP BTP.
Por exemplo, se o URL do aplicativo de roteamento for este: https://adobesignWeb10384.cfapps.eu10.hana.ondemand.com
O par de chave-valor “redirect-uris” no JSON a seguir deve ser: "redirect-uris": ["https://adobesignWeb10384.cfapps.eu10.hana.ondemand.com/**"]
Modelo JSON:
{"xsappname": "extension-app",
"tenant-mode": "dedicated",
"oauth2-configuration": {
"redirect-uris": [
"<<router-App-url>>/**"
]
}
}
-
Selecione Atualizar instância.