Acrobat se blochează intermitent după instalarea actualizării din mai 2020. Utilizarea unei configurări monitor dual reprezintă una dintre motivele blocării.

Versiuni afectate

Produs Versiune
Acrobat DC 2020.009.20063

Cum se întâmplă:

  1. Conectați un al doilea monitor la computerul dvs. pentru o configurare monitor dual.

  2. Deschideți câteva fișiere PDF pe al doilea monitor.

  3. Treceți computerul în stare de repaus.

  4. Deconectați al doilea monitor și treziți computerul. Acrobat se blochează.

Pentru a rezolva această problemă, urmați soluția alternativă de mai jos.

Soluție alternativă: dezactivați funcția bară titlu îmbinată, dacă este activată, folosind bMergeMenuBar.

  1. Închideți aplicația Acrobat dacă aceasta rulează deja.

  2. În Start > Căutare, tastați RegEdit și apăsați Enter. Se afișează editorul de registru.

  3. Navigați la HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\(versiune)\FeatureLockdown\

    De exemplu, calea pentru Acrobat DC este HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockdown\

  4. Sub FeatureLockdown, creați o cheie de tip DWORD și numiți-o bMergeMenuBar; este posibil ca cheia să nu fie disponibilă în mod implicit. Setați valoarea cheii bMergeMenuBar la 0 (zero):

    Cheie: bMergeMenuBar

    Tip de date: REG_DWORD

    Valoare: 0

  5. Închideți editorul registrului.