Atunci când instalați Acrobat DC sau când actualizați aplicația pentru desktop Creative Cloud, primiți mesajul următor: „Ne pare rău, se pare că există o problemă legată de procesul de descărcare (Cod de eroare: A12E5)”.

Această eroare apare în timpul descărcării și extragerii porțiunii din procesul de instalare.

Soluție

Încercați soluțiile menționate în următorul document: Eroare A12E5 la instalarea produselor Creative Cloud.