Неустранимая ошибка: «Acrobat не удается подключиться к серверу DDE»

Поиск
Adobe Acrobat Руководство пользователя

На этой странице

Применимо к: Adobe Acrobat 2017 Adobe Acrobat 2020 Adobe Acrobat DC

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Проблема: «Acrobat не удается подключиться к серверу DDE»

В Acrobat при объединении нескольких документов в один PDF-файл возникает ошибка: «Acrobat не удается подключиться к серверу DDE».

lp292_2013-11-04122547

Решение

Чтобы решить проблему, воспользуйтесь следующими решениями в том порядке, в котором они приведены ниже.

Решение 1:

Примечание.

Перед внесением каких-либо изменений в реестр Windows рекомендуется выполнить резервное копирование.

  1. Откройте редактор реестра Windows:

    1. Выберите Пуск > Выполнить.
    2. В поле «Открыть» введите команду Regedit и нажмите ОК.

  2. Перейдите к следующему разделу реестра:
        HKEY_CLASSES_ROOT\acrobat\shell\open\ddeexec\application

  3. Создайте резервную копию: щелкните правой кнопкой мыши раздел Application и перенесите его на рабочий стол.

  4. Переименуйте раздел AcroviewA18 в AcroviewR18.

    (Здесь значение A и R зависит от установленной версии Acrobat. Например, для Acrobat 2018 значение будет равно A18.)

  5. Закройте редактор реестра и приложение Acrobat.

    Перезапустите Acrobat и проверьте, устранена ли проблема. Если нет, попробуйте следующее решение.

Решение 2.

  1. Проверьте, установлено ли на компьютере антивирусное программное обеспечение.

  2. Если да, отключите его. Проверьте, устранена ли проблема.

  3. Обновите Acrobat до последней версии и проверьте, устранена ли проблема.

    Чтобы автоматически выполнить обновление прямо в Acrobat, выберите Справка > Проверка обновлений. Следуйте инструкциям средства обновления для загрузки и установки последних обновлений.