Ошибка при сканировании файлов в Acrobat

Последнее обновление 15 дек. 2025 г.

Узнайте, как устранить ошибку выбранного формата цвета в Acrobat. 

 При создании PDF с помощью сканера в Acrobat может появиться следующая ошибка:

Выбранный цветовой формат не поддерживается

Эта ошибка может возникнуть из-за устаревшего или несовместимого драйвера сканера или проблем связи между Acrobat и сканером. 

Устаревшие драйверы сканера

Убедитесь, что на вашем сканере установлено самое актуальное программное обеспечение.

Посетите веб-сайт производителя сканера и найдите раздел с драйверами.

Найдите и загрузите последние драйверы для вашего сканера с веб-сайта производителя. 

После загрузки установите эти обновленные драйверы на ваш компьютер.

После завершения установки перезагрузите компьютер. 

Перезапустите Acrobat и отсканируйте ваш файл.   

Несовместимый драйвер сканера

Попробуйте различные варианты драйверов для решения проблем связи между Acrobat и вашим сканером. В Windows можно переключаться между драйверами TWAIN и WIA на экране выбора сканера в Acrobat. Для пользователей macOS, Acrobat использует драйверы ICA, которые можно выбрать на экране выбора сканера.