Откройте Панель управления.
Последнее обновление
6 нояб. 2025 г.
Узнайте, что делать, если вы не можете загрузить или установить Adobe Acrobat Reader.
Нестабильное интернет-соединение
Проверьте, что имеется стабильное подключение к Интернету для загрузки файла установки. Попробуйте загрузить любой файл с других веб-сайтов. Если загрузки не удаются, обратитесь к вашему сетевому администратору или интернет-провайдеру.
Несовместимость браузера
Попробуйте загрузить Acrobat Reader с помощью различных браузеров, например Mozilla Firefox, Google Chrome или Microsoft Edge. Разные браузеры могут более эффективно обрабатывать процесс загрузки, потенциально решая проблемы совместимости, которые вы испытываете с текущим браузером.
Проблемы со ссылкой для загрузки
Если загрузка в браузере не работает, используйте эту прямую ссылку для загрузки, чтобы загрузить программу установки Acrobat Reader. Это может помочь обойти возможные проблемы, связанные с браузером, и позволит вам загрузить установочный файл напрямую.
Антивирусное программное обеспечение вызывает проблемы с установкой
Некоторые антивирусные программы могут ошибочно пометить программу установки Acrobat Reader как вредоносное ПО. Убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение обновлено. Если проблемы сохраняются, попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение во время загрузки и установки. Не забудьте снова включить антивирусное программное обеспечение после установки, чтобы сохранить безопасность вашей системы.
JavaScript отключен
Windows
Выберите Параметры Интернета.
Выберите вкладку Безопасность, затем Произвольный уровень.
Нажмите Включить в разделе Активные сценарии.
Нажмите ОК.
macOS
Откройте Safari.
Нажмите Настройки, затем Безопасность.
Выберите Включить JavaScript.
Закройте диалоговое окно.
Устаревшие драйверы видеокарты (только для Windows)
Нажмите правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите Диспетчер устройств.
Разверните раздел Адаптеры дисплея.
Нажмите правой кнопкой мыши карточку видео и выберите Обновить драйвер.
Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
Следуя инструкциям на экране, выполните обновление.
