Войдите, используя Adobe ID, связанный с планом, который включает генеративный ИИ.
Последнее обновление
26 июн. 2026 г.
Узнайте, как устранить проблемы, когда функции генеративного ИИ отсутствуют или недоступны в Acrobat.
Иногда функции ИИ-помощника не загружаются, отключены или возвращают ошибку при анализе PDF.
План не включает функции генеративного ИИ
Убедитесь, что ваш план поддерживает функции генеративного ИИ.
Если вы используете корпоративную учетную запись, обратитесь к администратору ИТ, чтобы убедиться, что генеративный ИИ включен для вашей организации.
Acrobat не обновлен
Обновите Acrobat до последней версии. Узнайте, как обновить Acrobat вручную.
Перезапустите приложение после обновления.
Снова протестируйте функции генеративного ИИ.
Совет
Проверьте интернет-соединение, чтобы убедиться, что Acrobat может получить доступ к онлайн-сервисам.
Классический Acrobat не поддерживает генеративный ИИ
Включите новый интерфейс Acrobat:
- В Windows выберите Меню > Включить новый Acrobat.
- В macOS выберите Просмотр > Включить новый Acrobat.
PDF несовместим с функциями генеративного ИИ
Убедитесь, что ваш PDF не защищен паролем и не имеет ограничений использования.
Убедитесь, что вы не работаете с PDF-портфолио.
Языковая поддержка недоступна
Для функций генеративного ИИ требуется поддерживаемый приложением язык. Подробнее о поддерживаемых языках для функций генеративного ИИ.
Проверьте текущий язык приложения.
Переключитесь на поддерживаемый язык. Узнайте, как изменить язык Acrobat.
Работайте эффективнее с Acrobat на вашем настольном ПК
Создавайте, редактируйте и систематизируйте PDF-файлы с помощью мощных инструментов, которые помогут вам сохранять продуктивность в любом месте.
