Odpravljanje težav in pomoč

Svoj program lahko prenesete s spletnega mesta Creative Cloud. Če dobite poziv, se prijavite v svoj račun Adobe in potem kliknite Prenos ali Namestitev za svoj program. Za več informacij glejte Prenesite svoje programe Creative Cloud.

Za rešitve v primeru napake »neuspele namestitve« glejte Napaka: »Namestitev namizne aplikacije Creative Cloud ni uspela«. Če želite rešiti druge težave s prenosom, z namestitvijo in posodobitvami, si oglejte vodnik za odpravljanje težav s prenosom in z namestitvijo.

Da! S kataloga programov Creative Cloud lahko prenesite preskusno različico vseh programov Creative Cloud, tudi Photoshop. Za prenos preskusne različice se boste morali vpisati z vašim ID-jem za Adobe. Za podrobna navodila glejte Prenos in namestitev preskusne različice programov Creative Cloud.

Preberite te enostavne rešitve za običajne težave z ID za Adobe in vpisom ter ponovno pridobite dostop do vašega računa.

Substance 3D Stager in druge programe Creative Cloud lahko namestite na največ dveh računalnikih. Če želite namestiti program na tretjem računalniku, ga morate najprej deaktivirati na enem od prejšnjih računalnikov. Spoznajte več o aktivaciji in deaktivaciji programov Creative Cloud.

Prijavite se v svoj račun Adobe. Nato kliknite Spremeni za Trenutno geslo in sledite navodilom na zaslonu. Ali ste pozabili svoje geslo? Naučite se, kako ga ponastavite in spremenite.

Menjava naročnin Creative Cloud je enostavna. Sledite tem navodilom korak za korakom, da nadgradite ali spremenite naročnino.

Sprememba preskusne različice v plačljivo članstvo je enostavna. Sledite tem navodilom korak za korakom in nadgradite ter začnite svoje članstvo.

Če prekličete članstvo, boste še vedno imeli dostop do brezplačnih prednosti za člane Creative Cloud in vseh datotek, ki ste jih shranili na vaši napravi. Ne boste imeli dostopa do programov ali večine storitev in shramba v oblaku bo zmanjšana na 2 GB. Naučite se, kako preklicati svoje članstvo Creative Cloud in spoznajte pogoje naročnin Adobe.

V programu Substance 3D Stager lahko 3D prizore sestavite z uprizoritvijo modelov, materialov, osvetlitve in kamer v navideznem svetu. Ustvarite lahko tudi podobe za blagovno znamko, oblačila, notranjo opremo, likovno umetnost, okoljsko umetnost ali grafiko in 3D ilustracije. 

Program Substance 3D Stager je aplikacija za sestavljanje, ki se osredotoča na združevanje vsebine iz drugih 2D in 3D aplikacij za gradnjo prizorov. Program Stager ima bogata orodja za postavitev, teksturiranje, osvetlitev, kadriranje in upodabljanje. Ima tudi orodja za osvetlitev za ustvarjanje in sestavljanje, vendar ni specializiran za te teme.

Tukaj si oglejte kratek seznam najpogostejših oblik datotek:

  • Modeli: FBX, OBJ, CAD, USDZ/C, GLF/GLB
  • Materiali: SBSAR, MDL (Samo standardni material Adobe), MTL
  • Luči: EXR, HDRI, SIBL
  • Slike: PSD, AI, JPG, PNG, EXR, TGA

Poglejte celoten seznam podprtih oblik datotek za več informacij.

Strojna oprema pomembno vpliva na zmogljivost in zmožnosti pri delu s 3D modeli. 

Priporočamo delo z namensko grafično kartico, sodobnim večjedrnim procesorjem in visoko pomnilniško napravo. Pro prenosni ali igralni prenosniki bodo dobro delovali, vendar bodo omejevali zapletenost prizorov, ki jih lahko ustvarite. Namizne naprave zagotavljajo najboljšo izkušnjo in zmožnost ustvarjanja velikih prizorov. 

Poglejte zahteve sistema za vsa priporočila.

To je običajno posledica nepodprtih grafičnih situacij.

  • Preverite, ali so izpolnjene zgornje minimalne zahteve sistema.
  • Posodobite gonilnike grafične kartice (Windows).
  • Odklopite sekundarne monitorje.
  • Odklopite zunanje grafične procesorje.

Vzrok za to težavo so običajno slabi UV.

Izberite Predmet > Ustvari UV, da bodo dimenzije samodejno nadomestile trenutne UV z novimi generiranimi UV. To bo rešilo nekatera vprašanja, na primer prekrivanje in manjkajoče UV.
Če ustvarjanje UV-jev težave ne reši, jo bo morda treba popraviti v namenski aplikaciji za modeliranje ali teksturiranje.

Skupna kakovost 3D izhoda ima več odvisnosti. 

Najprej ločljivost slik, uporabljenih za vašo teksturo ali nalepko.
Drugič, vaši UV modeli, kar je način, kako se model zravna v 2D prostor, da se slike preslikajo na površino.
In končno, vaša izhodna velikost (ločljivost, pri kateri bo slika upodobljena).
Opomba: Vektorski formati, kot sta AI in SVG, se ob uvozu rasterizirajo v trenutni velikosti.

Za izboljšanje kakovosti slik lahko:

  • Preverite velikost izvirnih vektorskih datotek (AI/SVG) in uporabite dovolj veliko velikost.
  • Izberite Predmet > Izvozi UV, da preverite UV-je vašega predmeta. Območje, na katerega vstavljate grafiko, morda nima dovolj UV ločljivosti. V tem primeru boste morda morali predmet izvesti ročno UV v aplikaciji za modeliranje.
  • Preverite ločljivost teksture ali nalepke v primerjavi z izhodno velikostjo. Če upodabljate z veliko ločljivostjo, vendar uporabljate majhne teksture, se bodo pojavile zamegljene upodobitve.

Izberite objekt. Uporabite meni Kamera > Izbira okvirja, bite meni da kamero premaknete v položaj predmetov.

Če objekt še vedno ni viden, ima lahko napačne normale ali drugo težavo geometrije, ki jo je treba popraviti v aplikaciji za modeliranje.