Obnovenie
Licencie zakúpené cez VIP Marketplace sa štandardne automaticky obnovia na nasledujúci rok.Vaše ročné licencie sa automaticky obnovia so spoločnosťou Adobe k vášmu Výročnému dátumu za partnerskú cenu platnú pre vašu kvalifikujúcu úroveň zľavy (ceny sa môžu zmeniť), pokiaľ váš predajca nevypne automatické obnovenie alebo nezruší so spoločnosťou Adobe najmenej 3 dni pred vaším Výročným dátumom.Informácie o platnom období pre zmeny alebo zrušenie, ktoré môže byť dlhšie ako 3 dni, získate od svojho predajcu.
Ak sa rozhodnete nevyužiť automatické obnovenie, kontaktujte svojho predajcu a objednajte si obnovenie vopred pred vaším Výročným dátumom.Ak si neobjednáte obnovenie pred vaším Výročným dátumom, vaše licencie budú deaktivované, keďže platnosť vašej licencie vyprší deň pred vaším Výročným dátumom.Nastavenia obnovenia môžete aktualizovať tak, že kontaktujete svojho predajcu.Pre objasnenie: váš predajca stanoví poplatky za vaše produkty.
Úroveň zľavy pri obnovení
Vaša úroveň zľavy pri obnovení je založená na vašom kvalifikujúcom počte licencií k vášmu Výročnému dátumu.Napríklad, ak ste v súčasnom období na úrovni zľavy 2 (10-49 licencií) a v období obnovenia je vaša objednávka automatického obnovenia na 50-99 licencií, získate úroveň zľavy 3.Takisto, ak je v súčasnom období vaša ponuka produktov Adobe založená na propagačných cenách, potom v období obnovenia bude vaša ponuka produktov Adobe založená na štandardných cenách, pretože propagačné ceny vypršali.
Obnovenie všetkých licencií
Členovia VIP Marketplace, ktorí si želajú obnoviť všetky svoje existujúce licencie, by mali kontaktovať svojho predajcu, aby získali ponuku pre všetky licencie určené na obnovenie.V Admin Console nie je potrebná žiadna ďalšia akcia.
Keď sa správca VIP Marketplace prihlási do Admin Console, objaví sa upozornenie informujúce správcu o blížiacom sa Výročnom dátume s návrhom kontaktovať predajcu na objednanie obnovenia.
Zmena produktov pre vaše ďalšie licenčné obdobie
Ak si želáte zmeniť produkty pre vaše ďalšie licenčné obdobie, môžete tak urobiť kontaktovaním svojho predajcu.Po spracovaní objednávky spoločnosťou Adobe musíte:
- Použite Admin Console na určenie používateľov existujúcich produktov, ktorým chcete zrušiť prístup.
- Priradiť licencie v rámci Admin Console pre všetky nové pridané produkty.
Čiastočné obnovenie
Ak si želáte obnoviť len niektoré zo svojich licencií na ďalšie licenčné obdobie, budete musieť kontaktovať svojho predajcu na zadanie objednávky.V Admin Console musí správca VIP Marketplace vybrať pomenovaných používateľov, ktorým budú licencie zrušené.Ak nevyberiete, ktoré licencie odstrániť, Adobe automaticky odstráni licencie na základe nasledovného:
- Licencie, ktoré neboli nikdy priradené
- Naposledy priradené licencie
Zrušenie priradenia licencií v Admin Console nestačí na označenie, že si neželáte licencie obnoviť.Musíte kontaktovať svojho predajcu, aby sa uistil, že zadá správnu objednávku obnovenia.
Vypršanie platnosti licencií
Licencie neobnovené do Výročný dátum sa považujú za vypršané a budú odstránené z konto.
Na opätovnú aktiváciu licencií po ich odstránení z Admin Console je potrebné zadať novú objednávku. Správca VIP Marketplace potom znovu priradí licencie koncovému používateľovi.
