Prihláste sa do Reseller Console.
Posledná aktualizácia dňa
14. 8. 2026
Naučte sa zobrazovať, pridávať a spravovať organizácie zákazníkov v Adobe Value Incentive Plan (VIP) pomocou Reseller Console.
Uistite sa, že máte správcovský prístup k Reseller Console.Pre pridanie zákazníka majte k dispozícii podrobnosti o organizácii zákazníka a informácie o primárnom kontakte.
Prístup na stránku Zákazníci
Vyberte Zákazníci. V predvolenom nastavení sa na stránke Všetci zákazníci zobrazujú všetci zákazníci, ktorých spravuje vaša organizácia.
Ak chcete zobraziť len zákazníkov priradených vám, aktivujte možnosť Spravované mnou.
Stiahnuť správy o zákazníkoch
Na stránke Zákazníci vyberte Všetci zákazníci.
Vyberte stiahnuť, aby ste exportovali svoj zoznam zákazníkov ako CSV súbor.
CSV súbor sa stiahne do vášho lokálneho zariadenia.
Pridať nového zákazníka
Pozvite organizáciu zákazníka, aby sa pripojila k VIP programu. Nové VIP registrácie majú nárok na možnosť rozšíreného obdobia.VIP môžu vybrať svoj vlastný Výročný dátum a/alebo trvanie rozšíreného obdobia, za ktoré platia vopred.
Na stránke Zákazníci vyberte Pridať na pridanie organizácie zákazníka.
Do dialógového okna Pridať organizáciu zákazníka, ktoré sa otvorí, zadajte nasledujúce podrobnosti:
- Názov organizácie a segment trhu
Ak názov organizácie zákazníka obsahuje špeciálne znaky, uistite sa, že uvediete aj znaky v americkom anglickom jazyku. - Typ (ponuky Team alebo Enterprise)
Možnosti produktu sa zobrazujú na základe vášho výberu Typu. - Región, adresa a PSČ alebo poštové smerovacie číslo
- E-mailová adresa a meno primárneho kontaktu v organizácii
Vyberte začiarkavacie políčko Vybrať výročný dátum zákazníka.
Vyberte požadovaný výročný dátum zákazníka.Tento dátum neskôr nebude možné zmeniť.Možnosti predplatného s predĺženým obdobím sú:
- Komerčné: 13 - 36 mesiacov
- Vzdelávanie a štátna správa: 13 - 48 mesiacov
VIP s predĺženým obdobím sa automaticky obnoví s 12-mesačným predplatným.
Vyberte Pozvať zákazníka.
Upozornenie
Informácie o zákazníkovi nie je možné upraviť po odoslaní pozvánky, uistite sa, že žiadne pole neobsahuje chyby.Všetky polia musia byť vyplnené predtým, ako budete môcť pokračovať v odosielaní VIP pozvánky.
Ak po odoslaní pozvánky objavíte preklep, nevytvárajte objednávku ani nepridávajte PA; odstráňte chybnú VIP pozvánku a vytvorte novú VIP pozvánku.
Kontakt organizácie dostane e-mailovú pozvánku na pripojenie sa k programu Value Incentive Plan.Zákazník musí prijať Podmienky použitia, aby získal prístup k Admin Console a mohol začať spravovať produkty.
Pridanie zákazníka s existujúcim predajcom
Ak zákazník už spolupracuje s iným predajcom, môže požiadať o zmenu správcu zdieľaním svojho VIP čísla a e-mailu správcu a následne poslať kód na zmenu predajcu.Zákazník sa zobrazí na vašej stránke Zákazníci, keď bude proces zmeny predajcu dokončený.
Na stránke Zákazníci vyberte ikonu Zmena predajcu pre zákazníka.
Zadajte VIP číslo a e-mail správcu poskytnuté zákazníkom.
Vyberte Odoslať e-mail.
Poznámka
Požiadajte zákazníka o e-mail ktoréhokoľvek systémového správcu.
Všetci systémoví správcovia dostanú e-mail obsahujúci kód na zmenu predajcu.Kód musí byť použitý do 72 hodín.
Poznámka
Kód na zmenu predajcu môže použiť ktorýkoľvek zo systémových administrátorov organizácie zákazníka. Kód vyprší po prvom použití.
Ak kód na zmenu predajcu zákazníka vyprší, môžete poslať nový kód.
Denne môžete poslať až päť kódov na zmenu predajcu.
