Chyba
Posledná aktualizácia dňa
14. 8. 2026
Naučte sa upravovať, pozastaviť a odstrániť automaticky poskytované produkty.
Systémoví administrátori môžu upraviť existujúce pravidlo pridelenia na vygenerovanie novej URL adresy prístupu k produktu alebo zmeniť nasledujúce:
- Tímový produkt: pridružený produkt a možnosť prístupu používateľa
- Podnikový produkt: pridružený produkt, profil produktu, súbor oprávnených používateľov a možnosti prístupu používateľov
Prihláste sa do Adobe Admin Console a prejdite na Produkty > Pravidlá automatického pridelenia. |
Vyberte Upraviť pre príslušné pravidlo pridelenia. |
Prejdite na obrazovku možností Vybrať prístup používateľa a vyberte Vytvoriť novú URL na vygenerovanie novej URL adresy na prístup k produktu.
|
Vykonajte potrebné zmeny a Uložte pravidlo. Administrátor sa môže rozhodnúť vygenerovať novú URL adresu na prístup k produktu pre existujúce pravidlo, aby zabránil predchádzajúcim prijímateľom URL adresy v požiadaní prístupu k licencii produktu.Vygenerovanie novej URL adresy na prístup k produktu pre existujúce pravidlo zneplatní predchádzajúcu vygenerovanú URL adresu. |
Na pozastavenie alebo odstránenie pravidla na obrazovke pravidiel Automatické pridelenie:
|
Bežné chyby
|
|
Opis |
Vplyv |
Zmiernenie |
|
Profil produktu bol odstránený |
Produktový profil priradený k pravidlu je vymazaný. Stav pravidla sa zmení na Čakajúce. |
Používatelia žiadajúci o prístup nedostanú licenciu, kým nebude znovu priradený profil. |
Priradiť ďalší profil produktu k pravidlu. |
|
Produkt bol odstránený |
Produkt je odstránený z Admin Console alebo jeho zmluva vyprší. Stav pravidla sa zmení na Čakajúce. |
Produkt nie je dostupný pre automatické priraďovanie. |
Priradiť ďalší produkt k pravidlu. |
|
Jedna alebo viac domén nie sú aktívne |
Neaktívne domény sú odstránené z pravidla. Pravidlo sa stále vzťahuje na ostatné vybrané aktívne domény. Ak žiadna z vybraných domén pre pravidlo nie je aktívna, stav pravidla sa zmení na Čakajúce. |
Používatelia predtým oprávnení na základe e-mailovej domény už nie sú oprávnení. |
Aktualizujte dotknuté domény alebo odstráňte ich zo zoznamu oprávnených domén pre pravidlo. |
|
Vyberte aspoň jednu doménu pri výbere adresára pre oprávnenie |
Žiadna doména nie je vybraná pri výbere konkrétneho adresára pre oprávnenie používateľa. |
Pravidlo nemôže byť vytvorené alebo aktualizované bez domény, ak ste vybrali Používatelia vo vybraných adresároch alebo doménach ako oprávnených používateľov. |
Vyberte doménu pre pokračovanie. |
|
Jeden alebo viaceré adresáre nie sú aktívne |
Adresáre priradené k pravidlu už nie sú aktívne; sú odstránené z pravidla. Pravidlo sa stále vzťahuje na ostatné aktívne adresáre predtým pridané. Ak vybraný adresár pre pravidlo nie je aktívny, stav pravidla sa zmení na Pending. |
Používatelia predtým oprávnení na základe adresára už nie sú oprávnení. |
Aktualizujte alebo odstráňte dotknuté adresáre z pravidla. |
|
Žiadne licencie nie sú k dispozícii |
Všetky dostupné licencie sa používajú. Vzťahuje sa iba na produkty Teams v rámci zmlúv Teams alebo VIP, alebo produkty Enterprise neoprávnené na nadmerné poskytovanie. |
Používatelia nemôžu získať prístup, kým sa nepridajú ďalšie licencie. |
Pre produkty spoločnosti zakúpte viac licencií pre produkt, ktorý automaticky poskytne licenciu používateľom, ktorí boli predtým schválení na prístup a čakali na dostupnosť licencie. Na zobrazenie zoznamu čakajúcich používateľov čakajúcich na prístup prejdite do Admin Console > Produkty, vyberte produkt a vyberte ŽIADNY PRÍSTUP. Pre produkty tímov zakúpte viac licencií pre produkt, potom môžu používatelia znovu požiadať o prístup k produktu a automaticky získajú prístup, ak boli pridané ďalšie licencie. |
Často kladené otázky
|
Prečo používať pravidlá automatického priraďovania namiesto žiadostí o produkty? |
Pravidlá automatického priraďovania sa odporúčajú, keď je vaša organizácia ochotná automaticky schváliť a poskytnúť produkt definovanej skupine používateľov. Žiadosti o produkty umožňujú systémovým administrátorom preveriť každú žiadosť pred schválením alebo zamietnutím na základe potrieb používateľa. |
|
Kde môžu používatelia požiadať o prístup k produktu? |
Používatelia môžu požiadať o prístup pomocou desktopovej aplikácie Creative Cloud alebo Creative Cloud na webe. Možnosť sa zobrazuje na základe konfigurácií ustanovených správcami ich organizácie. Adobe naďalej pridáva ďalšie aplikácie, z ktorých môžu používatelia požiadať o prístup. |
|
Môžu pravidlá automatického priraďovania a požiadavky na produkty bežať súčasne? |
Áno. Pravidlá automatického priraďovania pre konkrétne produkty možno nastaviť, zatiaľ čo požiadavky na produkty sú tiež povolené pre vašu organizáciu. Pravidlo automatického priraďovania má prednosť, ak používateľ spĺňa podmienky pravidla. |
|
Prečo si nemôžem vybrať adresáre alebo domény pre oprávnenosť? |
Možnosť vybrať konkrétne adresáre alebo domény pre oprávnenosť pravidla je dostupná len vtedy, keď je pre pravidlo vybraný podnikový produkt. Možnosť sa predvolene nastaví na Všetci používatelia v tejto organizácii, pokiaľ je vybraný produkt Teams. |
|
Prečo si môžem vybrať profily produktov len pre niektoré produkty? |
Iba podnikové produkty vyžadujú výber profilu produktu na vytvorenie pravidla. Produkty Teams nepoužívajú profily produktov na priradenie licencií. |
|
Aké oznámenia dostanú používatelia po schválení? |
Používatelia dostanú e-mailové oznámenie potvrdzujúce schválenie ich požiadavky a ďalší e-mail, keď bude licencia dostupná na použitie s ich kontom Adobe. |
|
Čo mám robiť po prijatí upozornenia na licenciu? |
Ak dostanete e-mail upozorňujúci na nákup ďalších licencií, znamená to, že aktívne pravidlo nemá k dispozícii žiadne ďalšie licencie na automatické poskytnutie žiadajúcim používateľom. Keď budú k dispozícii ďalšie licencie, používatelia získajú prístup k licencii buď automaticky, alebo opätovnou žiadosťou, na základe typu zmluvy, ktorého súčasťou je produkt. |
|
Získajú používatelia prístup bez dostupných licencií? |
Nie. Používatelia nedostanú automatický prístup k požadovanému produktu, kým správca nesprístupní ďalšie licencie na splnenie nevybavených požiadaviek pre pravidlo automatického priraďovania. |
