Prihláste sa do konzoly Admin Console.
Posledná aktualizácia dňa
14. 8. 2026
Preneste vlastníctvo zmluvy, identifikujte aktuálneho vlastníka zmluvy, zrušte čakajúce pozvánky alebo požiadajte o vlastníctvo tímového konta.
Vlastník zmluvy je zodpovedný za správu konta súvisiacu s platbami, vrátane fakturácie, spôsobov platby a obnovení. V predvolenom nastavení je vlastníkom zmluvy správca, ktorý kúpil predplatné a nastavil konto. Ku zmluve môže byť priradený iba jeden vlastník zmluvy naraz.
Prenos vlastníctva zmluvy
Vlastník zmluvy môže preniesť vlastníctvo na iného správcu.
Skôr než začnete:
- Nový vlastník zmluvy už musí byť správcom.
- Nový vlastník zmluvy musí mať rovnaké nastavenia krajiny ako aktuálny vlastník zmluvy.
Vyberte Account (Účet).
Ak spravujete viacero zmlúv, vyberte príslušnú zmluvu.
Vyberte ikonu Upraviť vedľa možnosti Vlastník zmluvy.
Vyberte správcu, ktorého chcete určiť ako nového vlastníka zmluvy.
Vyberte možnosť Uložiť.
Nominovanému správcovi sa pošle e-mail s pozvánkou. Vlastníctvo sa prenesie po prijatí pozvánky a po tom, ako nominovaná osoba dokončí požadované kroky nastavenia.
Keď nominovaný prijme pozvanie, stratíte rolu vlastníka zmluvy a už nebudete mať prístup k fakturačným ani platobným údajom.
Zrušenie čakajúcej pozvánky
Pozvánku vlastníka zmluvy môžete zrušiť, kým ju nominovaná osoba neprijme.
Prihláste sa do konzoly Admin Console.
Na karte Konto vyberte ikonu Zrušiť.
Vyberte možnosť Odvolať pozvanie.
Identifikujte vlastníka zmluvy
Systémoví správci môžu ľahko nájsť vlastníka zmluvy organizácie a kontaktovať ho, aby im pomohol dokončiť úlohu správy účtu.
Prihláste sa do konzoly Admin Console.
Vyberte kartu Konto.
Skontrolujte pole Vlastník zmluvy v sekcii podrobností konta.
Prihláste sa do konzoly Admin Console.
Vyberte kartu Podpora.
Kontaktujte Starostlivosť o zákazníkov Adobe a požiadajte o zmenu vlastníctva.
Pošlite e-mail Starostlivosti o zákazníkov s formálnou žiadosťou o zmenu vlastníctva.
Čakajte na potvrdzujúci e-mail od Starostlivosti o zákazníkov zaslaný súčasnému vlastníkovi zmluvy.
Ak ste určený za nového vlastníka zmluvy, prihláste sa do Admin Console a pridajte podrobnosti o platbe.
Upozornenie
Starostlivosť o zákazníkov vás určí za vlastníka zmluvy len v prípade, ak e-mail súčasného vlastníka už neexistuje, neodpovie do dvoch dní alebo má konto problémy s platbami.
Ak vás pozve vlastník zmluvy
Otvorte e-mailovú pozvánku a prijmite ju, aby ste sa stali vlastníkom zmluvy.
Zobrazí sa prihlasovacia obrazovka.
Prihláste sa, prečítajte si podmienky a odsúhlaste ich.
Pridajte svoje platobné údaje.
Pridajte svoje platobné údaje.
Ak podrobnosti o platbe nie sú k dispozícii, môžete neskôr prejsť na kartu Konto v Admin Console a upraviť Spôsob platby. Ďalšie informácie.
Ak ste zmeškali platbu alebo vaša platba zlyhala, pozrite si, ako vyriešiť problémy s platbami.
Vyberte možnosť Uložiť.
