Riešenie problémov a pomocník

Aplikáciu môžete prevziať z webovej stránky Creative Cloud.  Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa do účtu Adobe a pri svojej aplikácii kliknite na možnosť Stiahnuť alebo Inštalovať. Prečítajte si časť Prevzatie aplikácií Creative Cloud.

Pri riešení problémov so stavom „inštalácia zlyhala“ si pozrite článok Chyba: „Inštalácia zlyhala“ v počítačovej aplikácii Creative Cloud. Ak chcete vyriešiť iné problémy so sťahovaním, inštaláciou a aktualizáciou, prečítajte si túto príručku o riešení problémov so sťahovaním a inštaláciou.

Áno! Skúšobné verzie všetkých aplikácií Creative Cloud vrátane aplikácie Photoshop môžete prevziať z katalógu aplikácií Creative Cloud. Ak chcete skúšobnú verziu prevziať, musíte sa prihlásiť pomocou svojho identifikátora Adobe ID a hesla. Podrobné pokyny sú uvedené v článku Stiahnutie a inštalácia skúšobnej verzie aplikácie Creative Cloud.

Prečítajte si tieto jednoduché riešenia bežných problémov s identifikátorom Adobe ID a prihlásením, aby ste mohli získať prístup k svojmu účtu.

Aplikáciu Substance 3D Stager a ďalšie aplikácie Creative Cloud môžete nainštalovať až do dvoch počítačov. Ak chcete aplikáciu nainštalovať do tretieho počítača, treba ju v niektorom z predchádzajúcich počítačov deaktivovať. Ďalšie informácie o aktivácii a deaktivácii aplikácií Creative Cloud.

Prihláste sa do účtu Adobe. Kliknite na Zmeniť vedľa možnosti Aktuálne heslo a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Zabudli ste heslo? Získajte informácie o obnovení a príslušnej zmene.

Zmena plánov služby Creative Cloud je jednoduchá. Pri inovácii alebo zmene plánu postupujte podľa týchto podrobných pokynov.

Zmena skúšobnej verzie na platené členstvo je jednoduchá. Pri inovácii a začatí členstva postupujte podľa týchto podrobných pokynov.

Ak svoje členstvo zrušíte, naďalej budete mať prístup k bezplatným výhodám člena služby Creative Cloud a súborom, ktoré ste si uložili vo svojom zariadení. Nebudete mať prístup k aplikáciám ani väčšine služieb a váš objem ukladacieho priestoru v cloude sa zmenší na 2 GB. Prečítajte si, ako môžete zrušiť svoje členstvo Creative Cloud, a oboznámte sa s podmienkami predplatného služieb Adobe.

V aplikácii Substance 3D Stager môžete zhromažďovať 3D scény usporiadaním modelov, materiálov, osvetlenia a kamier vo virtuálnom svete. Okrem toho môžete vytvárať snímky na branding, odevy, interiérový dizajn, kreslenie postáv, kreslenie prostredia alebo grafické umenie a 3D ilustráciu. 

Substance 3D Stager je aplikácia na zostavovanie, ktorá sa zameriava na zhromažďovanie obsahu z iných 2D a 3D aplikácií určených na vytváranie scén. Stager má výkonné nástroje na rozloženie, textúry, osvetlenie, orámovanie a vykresľovanie. Okrem toho má jednoduché nástroje na tvorbu a zostavovanie, ale na tieto témy sa nešpecializuje.

Prečítajte si stručný zoznam najbežnejších formátov súborov:

  • Modely: FBX, OBJ, CAD, USDZ/C, GLF/GLB
  • Materiály: SBSAR, MDL (iba materiály Adobe Standard), MTL
  • Osvetlenie: EXR, HDRI, SIBL
  • Obrázky: PSD, AI, JPG, PNG, EXR, TGA

Ďalšie informácie nájdete v úplnom zozname podporovaných formátov súborov.

Pri práci s 3D zohráva hardvér významnú úlohu, čo sa týka výkonu a funkcií. 

Odporúčame pracovať s grafickou kartou určenou na tento účel, moderným viacjadrovým procesorom a zariadením s vysokou pamäťou. Profesionálne alebo herné laptopy fungujú dobre, ale odporúčame obmedziť zložitosť vytváraných scén. Najlepšiu funkčnosť aplikácie na tvorbu veľkých scén poskytujú počítačové zariadenia. 

Odporúčania nájdete v systémových požiadavkách.

Väčšinou to spôsobujú nepodporované grafické karty.

  • Skontrolujte, či spĺňate minimálne systémové požiadavky.
  • Aktualizujte ovládače videokarty (Windows).
  • Odpojte vedľajšie monitory.
  • Odpojte externé grafické procesory.

Príčinou týchto problémov je zvyčajne zlé UV mapovanie.

Ak chcete, aby aplikácia Dimension automaticky nahradila súčasné UV mapovanie novo vygenerovaným, vyberte cestu Objekt > Vytvoriť UV. Vyriešia sa tým niektoré problémy, napríklad prekrývanie a chýbajúce UV mapovanie.
Ak sa vygenerovaním UV mapovania tento problém nevyrieši, možno bude potrebné problém opraviť v špeciálnej aplikácii na modelovanie alebo textúrovanie.

Celková kvalita 3D výstupu závisí od niekoľkých faktorov. 

Po prvé, rozlíšenie obrázkov použitých na textúru alebo obtlač. 
Po druhé, vaše modely mapovania UV – spôsob, ktorým sa model vyrovná do 2D priestoru, aby sa obrázky mohli mapovať na povrch. 
A nakoniec vaša veľkosť výstupu (rozlíšenie, v ktorom sa obrázok vykresľuje).
Poznámka: Vektorové formáty ako AI a SVG sa pri importe rastrujú na svoju aktuálnu veľkosť.

Postup, ako zlepšiť kvalitu obrázkov:

  • Skontrolujte, či je veľkosť pôvodných vektorových súborov (AI/SVG) dostatočne veľká.
  • Vyberte cestu Objekt > Exportovať UV a skontrolujte UV objektu. Oblasť, na ktorú nanášate grafiku, nemusí mať dostatočné UV rozlíšenie. V takom prípade bude možno potrebné objekt v modelovacej aplikácii UV mapovať manuálne.
  • Porovnajte rozlíšenie textúry alebo obtlače s veľkosťou výstupu. Ak vykresľujete vo vysokom rozlíšení, ale používate malé textúry, vykresľovanie bude rozmazané.

Vyberte príslušný predmet. Na presun fotoaparátu do polohy objektov použite ponuku Fotoaparát > Výber rámčeka .

Ak objekt stále nie je viditeľný, môže mať nesprávne kolmice alebo iný geometrický problém, ktorý musíte opraviť v modelovacej aplikácii.