輕鬆變更密碼或聯絡資訊、更新信用卡、變更 Adobe ID 電子郵件地址、編輯帳戶設定等。

開始使用

歡迎使用 Adobe!

Adobe ID 是可供您享受 Adobe 應用程式和服務所提供的安全個人化體驗的票證。您購買的 Adobe 應用程式和服務、成員資格、更新與試用版都是透過 Adobe ID 來管理。您也可以使用 Adobe ID 來註冊產品、追蹤訂單、聯絡 Adobe 支援,以及參與 Adobe 論壇與活動。

記住您的 Adobe ID 相當容易。它是您初次使用以開始成員資格,或購買 Adobe 應用程式或服務所用的唯一電子郵件地址。若您使用社交帳戶 (Facebook 或 Google 帳戶) 建立 Adobe ID 帳戶,則您的 Adobe ID 帳戶會與社交帳戶相關的電子郵件地址相同。

註解:

無法登入,或是忘記您的 Adobe ID 或密碼?請參閱 Adobe ID 帳戶與登入疑難排解

建立 Adobe ID

如果您尚未擁有 Adobe ID,請先建立一個。方法如下:

  1. 前往 Adobe 帳戶並按一下「取得 Adobe ID」

    登入畫面
  2. 請依線上的指示操作。您在註冊頁面輸入的電子郵件地址就是您的 Adobe ID,所以請使用您記得住的地址。按一下「註冊」

    sign-up

    您現在已經準備就緒,可以開始管理自己的 Adobe ID 帳戶。

  3. 現在開始,您可以隨時使用 Adobe.com 頁面的導覽列登入帳戶。若要登入,請前往 www.adobe.com 並按一下「登入」。「登入」連結位於大多數頁面的頂端導覽列。

    註解:

    無法清除登入欄位中顯示的文字?只需按一下此欄位,並開始鍵入即可。

註解:

您也可以使用社交帳戶 (Facebook 或 Google 帳戶) 建立並登入自己的 Adobe ID 帳戶。如需詳細資訊,請參閱使用您的社交帳戶登入

存取您的 Adobe ID 帳戶

您可以透過以下其中一種方式存取自己的 Adobe ID 帳戶:

  • 在 Creative Cloud 桌面應用程式中,按一下「個人資料」選單內的「管理帳戶」
manage-account

更新您的信用卡及帳單資訊

如需瞭解如何更新您的信用卡及帳單資訊,請參閱更新您的信用卡及帳單資訊

管理您的 Adobe ID 帳戶

  1. 存取您的 Adobe ID 帳戶,然後使用您的 Adobe ID 和密碼,或使用社交帳戶 (Facebook 或 Google 帳戶) 登入。

  2. 使用頁面上方的標籤,可以檢閱計畫和產品、變更電子郵件和聯絡資訊、變更密碼,或更新您的姓名和其他個人資料,或是通訊偏好設定。

    「管理帳戶」頁面

    如需逐步指示,請選擇下方選項。

變更或重設密碼

如需有關如何變更、重設或更新 Adobe ID 密碼的資訊,請參閱變更或重設密碼

變更 Adobe ID 電子郵件地址

您可以變更 Adobe ID 使用的電子郵件地址。依照下列步驟變更帳戶使用的電子郵件:

  1. 存取您的 Adobe ID 帳戶,並使用自己的 Adobe ID 和密碼登入。

  2. 在「管理帳戶」頁面上方的導覽列中,按一下「帳戶」

    「電子郵件地址」頁面
  3. 在 Adobe ID 區段,輸入您想要與您的 Adobe ID 建立關聯的新電子郵件地址。您也可以提供備用電子郵件地址。在「備用電子郵件」欄位中,按一下「儲存」

    Adobe 會傳送電子郵件給您,確認變更。(如果沒收到此封電子郵件,請參閱沒有收到預期的 Adobe 電子郵件。)

顯示「您的帳戶變更無法儲存」訊息?

如果您嘗試將 Adobe ID 電子郵件地址變更為先前使用過的電子郵件地址,卻顯示以下錯誤訊息:

您的帳戶變更無法儲存。

如需如何修正此錯誤的資訊,請參閱變更 Adobe ID 電子郵件地址時修正「帳戶變更無法儲存」的錯誤

新增手機以供帳戶復原

您可以使用自己的手機重設帳戶密碼。請依下列步驟新增您的手機號碼以供帳戶復原:

  1. 存取您的 Adobe ID 帳戶,然後使用您的 Adobe ID 和密碼,或使用社交帳戶 (Facebook 或 Google 帳戶) 登入。

  2. 在「管理帳戶」頁面上方的導覽列中,按一下「安全性與隱私權」

  3. 在「帳戶復原」區段中按一下「管理」

    帳戶復原
  4. 在「復原手機」區段中按一下「新增」

    手機復原
  5. 輸入您的手機號碼,然後按一下「發送簡訊給我」

    新增手機號碼
  6. 請查看您的手機,然後輸入 6 位數 SMS 代碼。按一下「驗證」

    手機號碼驗證

變更地址或手機號碼

您可以變更與您 Adobe ID 關聯的郵件地址或電話號碼。若要這麼做,請依下列步驟執行:

  1. 存取您的 Adobe ID 帳戶,然後使用您的 Adobe ID 和密碼,或使用社交帳戶 (Facebook 或 Google 帳戶) 登入。

  2. 在「管理帳戶」頁面上方的導覽列中,按一下「通訊」

  3. 若要變更電話號碼或地址,請按一下「編輯」

    「通訊」頁面
  4. 在快顯視窗中進行變更,然後按一下「儲存」

    註解:

    如果您需要變更與 Adobe ID 相關聯的國家/地區,請參閱變更與 Adobe ID 關聯的國家/地區

使用 2 步驟驗證強化帳戶安全性

2 步驟驗證可為您的帳戶安全提供多一層保護。如果使用 2 步驟驗證,則登入時不但要輸入 Adobe ID 帳戶密碼,還需要輸入驗證碼。您可以選擇使用手機號碼或與帳戶關聯的電子郵件地址接收這組驗證碼。

註解:

您必須提供手機號碼才能啟用 2 步驟驗證。 

2 步驟驗證為選用功能,但我們推薦您使用此功能強化 Adobe ID 帳戶的安全性。當您啟用 2 步驟驗證後,可以隨時停用此功能。 

啟用 2 步驟驗證

若要啟用 2 步驟驗證,請依下列步驟執行:

  1. 存取您的 Adobe ID 帳戶,然後使用您的 Adobe ID 和密碼,或使用社交帳戶 (Facebook 或 Google 帳戶) 登入。

  2. 在「管理帳戶」頁面上方的導覽列中,按一下「安全性與隱私權」

    「安全性與隱私權」頁面
  3. 在 2 步驟驗證區段中,按一下「管理」

    按一下「管理」
  4. 在 2 步驟驗證畫面中,按一下「立即啟用」

    按一下「立即啟用」

    系統會提示您新增手機號碼,或確認現有的號碼。

    如果手機號碼尚未與帳戶建立關聯

    如果手機號碼尚未與帳戶建立關聯,系統會提示您新增手機號碼。

    輸入手機號碼
    1. 從下拉式清單中選取您的國家/地區。 
    選取國家/地區

    選取國家/地區後,畫面會自動您的顯示國碼。

    Country code

    2. 輸入您的手機號碼,然後按「下一步」

    輸入手機號碼

    註解:

    輸入手機號碼時不必輸入破折號或空格。系統會根據您的國家/地區,視需要加入破折號或空格。

    如果手機號碼已經與帳戶建立關聯

    如果手機號碼已經與帳戶建立關聯,畫面會顯示您的號碼。您可以視需要變更手機號碼。 

    確認號碼是否正確,然後按「下一步」

    確認手機號碼

    註解:

    如果您變更手機號碼,系統會將新號碼與帳戶建立關聯,並移除先前的手機號碼。

  5. 系統會提示您輸入手機收到的驗證碼。請查看您的手機,並輸入驗證碼。然後按一下「驗證」

    輸入驗證碼

    註解:

    沒有收到驗證碼?請稍候片刻,簡訊可能需要數分鐘才會送達。如果您仍未收到驗證碼,請按一下「重新傳送」以重新產生驗證碼。

  6. 系統會顯示訊息,確認您的帳戶已啟用 2 步驟驗證。

    登入時,除了要輸入 Adobe ID 密碼外,系統還會提示您輸入手機收到的驗證碼。

使用 2 步驟驗證登入

如需進一步了解登入時的驗證碼輸入程序,以及疑難排解任何問題,請參閱 2 步驟驗證: 確保您的帳戶安全

停用 2 步驟驗證

若要停用 2 步驟驗證,請依下列步驟執行:

  1. 存取您的 Adobe ID 帳戶,然後使用您的 Adobe ID 和密碼,或使用社交帳戶 (Facebook 或 Google 帳戶) 登入。

  2. 在「管理帳戶」頁面上方的導覽列中,按一下「安全性與隱私權」

    「安全性與隱私權」頁面
  3. 在 2 步驟驗證畫面中,按一下「停用」

    停用 2 步驟驗證
  4. 系統會提示您確認是否要停用 2 步驟驗證。

    按一下「停用」

    確認停用

您的帳戶已停用 2 步驟驗證。登入時系統不會再提示您輸入驗證碼。 

啟用 2 步驟驗證中所述,您可以隨時重新啟用 2 步驟驗證。

編輯個人資料

  1. 存取您的 Adobe ID 帳戶,然後使用您的 Adobe ID 和密碼,或使用社交帳戶 (Facebook 或 Google 帳戶) 登入。

  2. 在「管理帳戶」頁面上方的導覽列中,按一下「個人資料」

  3. 變更您的個人資料名稱、您在 Adobe 社群論壇使用的名稱或您的公司名稱,然後按一下「儲存」

  4. 若要上傳新的個人資料照片,請按一下「上傳照片」,然後瀏覽選取新的照片。

    「個人資料」頁面

更新通訊偏好設定

  1. 存取您的 Adobe ID 帳戶,然後使用您的 Adobe ID 和密碼,或使用社交帳戶 (Facebook 或 Google 帳戶) 登入。

  2. 在「管理帳戶」頁面上方的導覽列中,按一下「通訊」

  3. 選取適當的核取方塊,然後按一下「儲存」

    「通訊」頁面

撤銷協力廠商應用程式存取權

如果您已允許協力廠商應用程式存取您的 Adobe ID 帳戶資訊 (例如電子郵件或 Creative Cloud 檔案),您可以撤銷它的存取權限。請依下列步驟執行:

  1. 存取您的 Adobe ID 帳戶,然後使用您的 Adobe ID 和密碼,或使用社交帳戶 (Facebook 或 Google 帳戶) 登入。

  2. 「安全性與隱私權」區段中,尋找「已連結的應用程式」,並按一下「管理」

    已連結的應用程式

    隨即顯示已連結的應用程式清單。

  3. 尋找您想要撤銷存取權的應用程式,然後按一下「管理」。

    已連結的應用程式清單
  4. 按一下「撤銷授權」

    撤銷授權
  5. 隨即顯示快顯視窗,提示您確認撤銷授權的決定。再次按一下「撤銷授權」以確認。

  6. 為每一個您不想再授予存取權 Adobe 帳戶資訊的應用程式重複步驟 3 至 5。

如何就與帳戶相關的查詢問題與我們聯絡?

如果仍然需要關於 Adobe ID 帳戶的說明,您可以透過以下網址與我們聯絡:

  1. 請您務必在線上登入 Adobe ID 帳戶,並且已在瀏覽器中啟用 Cookie。

  2. 請導覽至聯絡我們頁面。

  3. 選取一項可用的聯絡方式。

常見問題集

我無法再存取註冊時所使用的的電子郵件

忘記我的 Adobe ID

我有多個 Adobe ID

請參閱 Adobe ID 帳戶與登入疑難排解文件中的多個 Adobe ID 一節。 

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