尋找序號以啟用、重新安裝或升級產品。

如果 Creative Cloud 應用程式要求提供您的序號

Creative Cloud 應用程式不會要求序號。疑難排解 Creative Cloud 應用程式要求序號的情況

若您是向 Adobe.com 購買,或者您已經註冊產品

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在「訂單記錄」畫面中,選取「訂單編號」欄中的訂單編號。

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對您想下載的應用程式選取「下載和序號」。

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序號

若您購買的是學生或教師版,或是從商店購買

如果您是從商店購買,您可能已收到兌換代碼。您可使用兌換代碼來取得序號。 

您購買產品的方式為何?

代碼或序號在何處?

從商店或線上零售商

請參閱以下部分:如果您是從商店或線上零售商購買

使用教育版產品

請參閱序號、兌換代碼及產品代碼 | 學生和教師版

透過大量授權

您可以在 Adobe 授權網站上找到序號。

如果您是從商店或線上零售商購買

您擁有什麼?   如何尋找您的兌換代碼或序號?

商店或線上零售商的電子郵件


有些商店會透過電子郵件發送您的兌換代碼或序號:

產品外盒


視您的產品和購買地點而定,您可能會收到序號或兌換代碼。

兌換代碼 (使用此代碼來取得序號)

兌換代碼會印於盒內插卡上。兌換代碼為 24 位數英數字元代碼。如需詳細指示,請參閱「兌換代碼說明」。

序號

序號位於光碟封套或產品外盒上。序號為 24 位數數字代碼。

注意:Elements 產品的序號位於 Windows DVD 封套上。

預付卡

預付卡含有您用來取得序號和下載產品的代碼。您可在卡片背面刮掉的銀漆底下找到此代碼。

如需詳細說明,請參閱:兌換代碼說明

若序號無效或遭廢止

我們會封鎖未核發或假冒的序號。深入了解無效或廢止的序號