適用於:
All Apps
某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
尋找序號以啟用、重新安裝或升級產品。
Creative Cloud 應用程式不會要求序號。疑難排解 Creative Cloud 應用程式要求序號的情況。
在「訂單記錄」畫面中，選取「訂單編號」欄中的訂單編號。
選取「下載和序號」。
請記下您的應用程式序號。
您購買產品的方式為何？ |
代碼或序號在何處？ |
從商店或線上零售商 |
請參閱以下部分：如果您是從商店或線上零售商購買。 |
使用教育版產品 |
|
透過大量授權 |
您可以在 Adobe 授權網站上找到序號。 |
| 您擁有什麼？ | 如何尋找您的兌換代碼或序號？ | |
商店或線上零售商的電子郵件 |
 |
有些商店會透過電子郵件發送您的兌換代碼或序號：
|
產品外盒 |
 |
視您的產品和購買地點而定，您可能會收到序號或兌換代碼。 兌換代碼 (使用此代碼來取得序號) 兌換代碼會印於盒內插卡上。兌換代碼為 24 位數英數字元代碼。如需詳細指示，請參閱「兌換代碼說明」。 序號 序號位於光碟封套或產品外盒上。序號為 24 位數數字代碼。 注意：Elements 產品的序號位於 Windows DVD 封套上。 |
預付卡 |
 |
預付卡含有您用來取得序號和下載產品的代碼。您可在卡片背面刮掉的銀漆底下找到此代碼。 如需詳細說明，請參閱：兌換代碼說明。 |
我們會封鎖未核發或假冒的序號。深入了解無效或廢止的序號。