尋找序號以啟用、重新安裝或升級產品。

如果 Creative Cloud 應用程式要求提供您的序號

Creative Cloud 應用程式不會要求序號。疑難排解 Creative Cloud 應用程式要求序號的情況

若您是向 Adobe.com 購買,或者您已經註冊產品

  1. 前往「訂單」

  2. 「訂單記錄」畫面中,按一下「訂單編號」欄位中的訂單編號。

    選取您的訂單編號
  3. 在「訂單編號」畫面中,按一下「下載與序號」

    對您想下載的應用程式選取「下載與序號」。
  4. 您的序號隨即顯示。

    序號

若您購買的是學生或教師版,或是向經銷商購買

如果您是向經銷商購買,您可能也需有兌換代碼才能啟用產品。 

您購買產品的方式為何?

代碼或序號在何處?

預付卡、產品外盒或者來自經銷商

請參閱以下章節:預付卡、產品外盒或者來自經銷商

使用教育版產品

請參閱序號、兌換代碼及產品代碼 | 學生和教師版

透過大量授權

您可以在 Adobe 授權網站上找到序號。

您擁有什麼?   代碼或序號在何處?
一張預付卡

兌換代碼被卡片背面的刮除式燙印箔蓋住。

如需詳細說明,請參閱:兌換代碼說明

產品外盒

序號

序號位於光碟封套或產品外盒上。序號為 24 位數數字代碼。

注意:若為 Elements 產品,序號位於 Windows DVD 封套上。

兌換代碼

兌換代碼會印於盒內插卡上。序號為 22 位數英數字元代碼。

如需詳細說明,請參閱:兌換代碼說明

經銷商來信

您可在電子郵件中找到兌換代碼或序號。

若您收到兌換代碼,請參閱兌換代碼說明

若序號無效或遭廢止

我們會封鎖未核發或假冒的序號。深入了解無效或廢止的序號