請確定您的電腦已連線到網際網路。
了解如何登入及啟用 Adobe 應用程式,並了解如何登出及停用 Adobe 應用程式,接著在新的電腦上繼續使用。
我可以在多少部電腦上啟用我的應用程式? 您可以在多部電腦上安裝應用程式,但一次只能在兩部電腦上啟用。請參閱我的應用程式能安裝到幾部電腦上?
啟用程序會定期連絡 Adobe 伺服器以驗證軟體授權。頻率視應用程式和計劃而定。
停用程序會中斷應用程式與您電腦的連結。之後您就可以在另一部電腦上啟用應用程式,或日後在同一部電腦上重新啟用。
請確定您的電腦已連線到網際網路。
請開啟您要啟用的應用程式。
系統提示時,請依指示登入。您的應用程式現在已啟用。或者,您也可以從應用程式的「說明」功能表,選擇以下其中一個選項:
「說明 > 登入」
「說明 > 啟用」
如果您在功能表選項中看到「登出」,表示您已順利登入。
確定您的電腦已連線到網際網路。
請開啟您要停用的應用程式,並於系統提示時,依指示登入。
請從應用程式的「說明」功能表,選擇以下其中一個選項:
「說明 > 登出」
「說明 > 停用」
如果您選擇「說明 > 停用」,請在系統提示時,選擇以下其中一個選項:
停用或中止啟用:暫時停用應用程式,但在您的電腦上保留授權資訊。
永久停用:從您的電腦上移除授權資訊,日後需要輸入序號才能再次啟用。
如果您在啟用或停用應用程式時仍發生相關問題,請參閱以下內容:
如果您購買新電腦,想要轉移您的應用程式,您只需要從原先的電腦將應用程式停用,即可在新電腦上使用。
解除安裝或刪除您的應用程式?
不論是在原先的電腦上解除安裝或刪除應用程式,或是將電腦格式化,都無法停用此應用程式。
原先的電腦已無法使用?
如果您已無法使用原先安裝產品的電腦 (例如電腦遺失、硬碟格式化或硬碟毀損),您可從帳戶管理頁面停用您的應用程式。接著,在新電腦上安裝應用程式,並遵循畫面上的指示操作。
如果您擁有不只一個 Adobe ID,請確定您是以正確的 ID 登入帳號。如果您未使用正確的 ID 登入,請先登出後再登入 Creative Cloud 桌面應用程式。如需更多詳細資訊,請參閱防止 Creative Cloud 在購買後顯示試用模式。
啟用後,系統會以加密形式,將授權相關資訊儲存在您電腦以下位置的系統硬碟中:
應用程式版本 |
儲存位置 |
---|---|
Creative Cloud 2019 之前的版本 |
Adobe 目錄 |
Creative Cloud 2019 或更新的版本 |
以下位置以 Adobe 為開頭命名,需由各使用者輸入驗證才能進入的 OS 安全儲存空間:
|
啟用期間,下列類型的資訊可能會傳送給 Adobe:
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