啟用和停用 Adobe 應用程式

了解如何登入及啟用 Adobe 應用程式，並了解如何登出及停用 Adobe 應用程式，接著在新的電腦上繼續使用。

我可以在多少部電腦上啟用我的應用程式？ 您可以在多部電腦上安裝應用程式，但一次只能在兩部電腦上啟用。請參閱我的應用程式能安裝到幾部電腦上？

啟用程序會定期連絡 Adobe 伺服器以驗證軟體授權。頻率視應用程式和計劃而定。

停用程序會中斷應用程式與您電腦的連結。之後您就可以在另一部電腦上啟用應用程式，或日後在同一部電腦上重新啟用。

確定您的電腦已連線到網際網路。

請開啟您要啟用的應用程式。

系統提示時，請依指示登入。您的應用程式現在已啟用。或者，您也可以從應用程式的「說明」功能表，選擇以下其中一個選項：

「說明 > 登入」

「說明 > 啟用」

如果您在功能表選項中看到「登出」，表示您已順利登入。

確定您的電腦已連線到網際網路。

請開啟您要停用的應用程式，並於系統提示時，依指示登入。

請從應用程式的「說明」功能表，選擇以下其中一個選項：

「說明 > 登出」

「說明 > 停用」

如果您選擇「說明 > 停用」，請在系統提示時，選擇以下其中一個選項：

停用或中止啟用：暫時停用應用程式，但在您的電腦上保留授權資訊。

永久停用：從您的電腦上移除授權資訊，日後需要輸入序號才能再次啟用。

如果您在啟用或停用應用程式時仍發生相關問題，請參閱以下內容：

如果您購買新電腦，想要轉移您的應用程式，您只需要從原先的電腦將應用程式停用，即可在新電腦上使用。

解除安裝或刪除您的應用程式？

不論是在原先的電腦上解除安裝或刪除應用程式，或是將電腦格式化，都無法停用此應用程式。

原先的電腦已無法使用？

如果您已無法使用原先安裝產品的電腦 (例如電腦遺失、硬碟格式化或硬碟毀損)，您可從帳戶管理頁面停用您的應用程式。接著，在新電腦上安裝應用程式，並遵循畫面上的指示操作。

如果您擁有不只一個 Adobe ID，請確定您是以正確的 ID 登入帳號。如果您未使用正確的 ID 登入，請先登出後再登入 Creative Cloud 桌面應用程式。如需更多詳細資訊，請參閱防止 Creative Cloud 在購買後顯示試用模式。

從電腦將應用程式解除安裝，不代表停用其授權。您還是可以在新電腦上安裝應用程式。系統提示登入時，請依照畫面上的指示停用原先電腦的應用程式。

仍發生問題嗎？請參閱啟用和停用疑難排解。

啟用後，系統會以加密形式，將授權相關資訊儲存在您電腦以下位置的系統硬碟中：

應用程式版本

儲存位置

Creative Cloud 2019 以前版本

Adobe 目錄

Creative Cloud 2019 或更新版本

以下位置以 Adobe 為開頭命名，需由各使用者輸入驗證才能進入的 OS 安全儲存空間：

macOS：登入鑰匙圈
Windows：認證管理員

啟用期間，下列類型的資訊可能會傳送給 Adobe：

專屬於您的機器及您為軟體購買的授權的唯一 ID (由 Adobe 產生)。這些 ID 無法用於定位您的機器或識別您的個人身分。
您的 Adobe ID；如果您在安裝、更新或使用 Adobe 軟體期間曾登入 Adobe。透過 Adobe ID，我們可識別您的身分，並連結至您在建立或使用 Adobe 帳戶時提供給 Adobe 的所有資訊。如果您或您的公司交由管理員或其他授權對象提供上述資訊，Adobe 也可能收到該對象的 Adobe ID。

作業系統類型和版本
使用的地區設定 (語言方言和輸入法系統)
本機機器時間 (包括時區)
機器 ID
機器名稱

應用程式名稱與版本
使用的地區設定 (語言方言和輸入法系統)
Internet Explorer 版本

法律說明 | 線上隱私權政策

登入以啟用您的 Adobe 應用程式

為什麼我需要啟用或停用我的應用程式？

該如何啟用應用程式？

該如何停用應用程式？

遇到問題嗎？

更換新電腦嗎？

常見問答

啟用期間儲存在您裝置上的資訊

啟用期間傳送給 Adobe 的資訊

識別碼 (ID)

作業系統資訊

應用程式資訊

詢問社群

聯絡我們