Adobe, Inc.

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?

Перервана транзакція між оплатою та підписанням

Останнє оновлення: 11 бер. 2025 р.

Дізнайтеся, як завершити підписання угоди, якщо процес було перервано після отримання платежу.

Процес електронного підписання з підтримкою оплати виконується за два основні етапи.

  • Отримання платежу
  • Завершення процесу підписання

Такий робочий процес забезпечує підписання угоди лише після отримання платежу. Якщо на цьому етапі виникне проблема, це може призвести до переривання процесу.

Процес підписання перервано

Ще раз відкрийте угоду за оригінальним посиланням.

Примітка.

Якщо ввімкнено нагадування, то можна скористатися посиланням-нагадуванням.

Відновіть процес підписання.

Перевірте стан платежу.

  • Якщо відображається повідомлення про те, що платіж здійснено до збою, натисніть OK і продовжуйте підписання.
  • Якщо повідомлення про підтвердження платежу відсутнє, перевірте інформацію про оплату та спробуйте виконати платіж ще раз.

Схожі статті

Adobe, Inc.

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?