Дізнайтеся, як усунити проблеми з Acrobat для Microsoft Teams.
Помилка під час закріплення файлу як вкладки
Помилка: коли ви закріплюєте великий файл як вкладку, може з’явитися повідомлення про помилку Не вдалося зберегти налаштування вкладки. Спробуйте ще раз.
Рішення: ця помилка виникає, коли програма Acrobat очікує на завершення завантаження файлу. Натисніть Зберегти (за можливості), доки файл не буде вивантажено на канал.
Помилки спільного доступу до файлів
Помилка: під час наведених далі операцій надання доступу може з’явитися помилка.
- Після вибору опції Поділитися копією для надання доступу до файлу.
- Під час вибору файлу в поточному каналі.
- Під час переходу до різних папок у файловому провіднику.
- Під час отримання файлів каналу.
Рішення: ці помилки виникають за несправності Microsoft® Graph API. Оновіть сторінку або закрийте діалогове вікно й повторіть операцію.
Не відображається екран входу в IMS
Помилка: не відображається екран входу в IMS у Adobe Acrobat.
Рішення: вимкніть блокування спливних вікон у браузері, щоб сторінка входу в IMS з’явилася.
Потрібен дозвіл адміністратора
Помилка: під час роботи в Adobe Acrobat з’являється повідомлення про помилку Потрібен дозвіл адміністратора.
Рішення: зверніться до адміністратора організації або клієнта, щоб отримати відповідні права.
У спільному файлі не відображаються коментарі
Помилка: неможливо переглянути коментарі в спільному файлі, якщо його розмір перевищує 50 МБ.
Рішення: коментарі відображаються лише в спільних файлах розміром до 50 МБ. Коментарі не зберігаються й не відображаються в завантаженому файлі, якщо його розмір перевищує зазначений.
