Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?

Останнє оновлення: 11 бер. 2025 р.

Дізнайтеся, як виправити помилки перетворення файлів під час перетворення PDF-файлів.

Несумісний браузер

Перейдіть на підтримуваний браузер і спробуйте перетворити PDF-файл ще раз. Функція Adobe Acrobat «Експорт PDF» підтримує такі браузери: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome і Safari 11.

Дізнайтеся більше про вимоги до системи для роботи функції «Експорт PDF» в Adobe Acrobat.

Проблеми з кешем браузера

Очистьте кеш браузера та спробуйте перетворити PDF-файл ще раз. Як очистити кеш у браузері:

Неправильні налаштування брандмауера або проксі-сервера

Перевірте налаштування брандмауера або проксі-сервера, щоб переконатися, що вони не обмежують доступ до Інтернету. Спосіб змінення налаштувань брандмауера або проксі-сервера відрізняється для різних антивірусних програм й операційних систем. Ознайомтеся з інструкціями щодо змінення налаштувань відповідно до вашої антивірусної програми й операційної системи.

Постійні проблеми з браузером

Спробуйте перетворити PDF-файл в іншому браузері.

Розмір і структура файлу

Переконайтеся, що розмір файлу для перетворення не перевищує 100 МБ. Функція «Експорт PDF» в Adobe Acrobat не підтримує файли розміром понад 100 МБ. Навіть якщо розмір файлу менше 100 МБ, він може бути надто складним для перетворення, якщо містить багато сторінок, шрифтів і графіки, що може призвести до збоїв у роботі служби.

Схожі статті

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?