В Adobe Admin Console отидете на Поддръжка и щракнете върху Започнете чат.
Последна актуализация на
14.08.2026 г.
Научете как да използвате Adobe Admin Console, за да се свържете с отдела за грижа за клиентите на Adobe и да управлявате заявките си за поддръжка.
Влезте в Admin Console и отидете на Поддръжка. За да разрешите или обсъдите казус, можете да се обадите на отдел Грижа за клиентите на Adobe, като използвате номера за контакт, посочен в горния десен ъгъл на страницата. Ако държавата, посочена под телефонния номер, не съвпада с вашата, щракнете върху Други региони за повече номера за контакт.
Започнете чат с отдел Грижа за клиентите на Adobe
За да ви помогне да разрешите или отстраните проблемите си, Adobe Admin Console ви позволява да разговаряте по чат с отдел Грижа за клиентите на Adobe. За по-бързо насочване и разрешаване на проблема, се уверете, че сте избрали най-подходящата тема от показаните в прозореца за чат на живо.
След като разговорът приключи, вашата заявка и разговор се запазват като случай, който можете да преглеждате, проследявате и управлявате по-късно.
Появява се прозорец за чат на живо с предварително определени теми за чат. Изберете някоя от тези теми.
За да се свържете с нашите представители и да разрешите вашето запитване, напишете съобщението си в прозореца за чат.
Преглед и проследяване на случаи за поддръжка
За да прегледате затворените и отворените си случаи, да задавате въпроси или да предоставяте информация за съществуващи случаи, отидете на Поддръжка > Случаи за поддръжка > Управление на случаи за поддръжка в Admin Console.
