Грешка
Научете как да редактирате, поставяте на пауза и премахвате автоматично предоставените продукти.
Системните администратори могат да редактират съществуващо правило за задание, за да генерират нов URL адрес за достъп до продукт или да променят следното:
- Продукт за екипи: свързан продукт и опция за потребителски достъп
- Корпоративен продукт: свързан продукт, продуктов профил, набор от подходящи потребители и опции за потребителски достъп
Влезте в Adobe Admin Console и отидете на Продукти > Правила за автоматично задание. |
Изберете Редактиране за съответното правило за задание. |
Отидете на екрана с опции Избор на потребителски достъп и изберете Създаване на нов URL адрес, за да генерирате нов URL адрес за достъп до продукт.
|
Направете необходимите промени и запазете правилото. Администраторът може да избере да генерира нов URL адрес за достъп до продукт за съществуващо правило, за да попречи на предишните получатели на URL адреса да заявяват достъп до лиценз за продукт. Генерирането на нов URL адрес за достъп до продукт за съществуващо правило ще направи предварително генерирания URL адрес невалиден. |
За да поставите на пауза или премахнете правило, в екрана Автоматично задание правила:
|
Често срещани грешки
|
|
Описание |
Въздействие |
Ограничаване |
|
Продуктовият профил е премахнат |
Продуктовият профил, свързан с правило, е изтрит. Състоянието на правилото се променя на В очакване. |
Потребителите, заявяващи достъп, няма да получат лиценз, докато не се преназначи профил. |
Назначете друг продуктов профил на правилото. |
|
Продуктът е премахнат |
Продуктът се премахва от Admin Console или договорът му изтича. Състоянието на правилото се променя на В очакване. |
Продуктът не е достъпен за автоматично задаване. |
Назначете друг продукт на правилото. |
|
Един или повече домейна не са активни |
Неактивните домейни се премахват от правилото. Правилото все още се прилага за другите избрани активни домейни. Ако нито един от избраните домейни за правилото не е активен, статусът на правилото се променя на Pending. |
Потребителите, които преди това са били допустими въз основа на имейл домейн, вече не са допустими. |
Актуализирайте засегнатите домейни или ги премахнете от списъка с допустими домейни за правилото. |
|
Изберете поне един домейн, ако избирате директория за допустимост |
Няма избран домейн при избиране на конкретна директория за допустимост на потребители. |
Правилото не може да бъде създадено или актуализирано без домейн, ако сте избрали Потребители в избрани директории или домейни като допустими потребители. |
Изберете домейн, за да продължите. |
|
Една или повече директории не са активни |
Директориите, свързани с правило, вече не са активни; те се премахват от правилото. Правилото все още се прилага за другите активни директории, добавени преди това. Ако избраната директория за правилото не е активна, статусът на правилото се променя Чакащо. |
Потребителите, които преди това са били допустими въз основа на директорията, вече не са допустими. |
Актуализирайте или премахнете засегнатите директории от правилото. |
|
Няма налични лицензи |
Всички налични лицензи се използват. Прилага се само за продукти Teams в рамките на договори Teams или VIP, или корпоративни продукти, които не са допустими за свръхосигуряване. |
Потребителите не могат да получат достъп, докато не бъдат добавени още лицензи. |
За корпоративни продукти закупете още лицензи за продукта, което автоматично ще осигури лиценз на потребители, които преди това са одобрени за достъп и чакат наличност на лиценз. За да видите списък с потребители в очакване на достъп, отидете в Admin Console > Продукти, изберете продукт и изберете БЕЗ ДОСТЪП. За продукти за екипи закупете още лицензи за продукта, след което потребителите могат отново да поискат достъп до продукта и автоматично им се предоставя достъп, ако са добавени още лицензи. |
Често задавани въпроси
|
Защо да използвате правила за автоматично присвояване вместо заявки за продукти? |
Правилата за автоматично задание се препоръчват, когато организацията ви е готова да одобри автоматично и да осигури продукт на определена група потребители. Заявките за продукти позволяват на системните администратори да прегледат всяка заявка преди одобряване или отказ въз основа на нуждите на потребителя. |
|
Къде могат потребителите да заявят достъп до продукта? |
Потребителите могат да поискат достъп чрез настолното приложение Creative Cloud или Creative Cloud в мрежата. Опцията се показва въз основа на конфигурации, установени от администраторите на тяхната организация. Adobe продължава да добавя още приложения, от които потребителите могат да поискат достъп. |
|
Могат ли автоматичните правила за назначаване и заявките за продукти да работят едновременно? |
Да. Автоматичните правила за назначаване за конкретни продукти могат да бъдат зададени, докато заявките за продукти също са разрешени за вашата организация. Правилото за автоматично назначаване има приоритет, ако потребителят отговаря на условията за правило. |
|
Защо не мога да избера директории или домейни за допустимост? |
Опцията за избор на конкретни директории или домейни за допустимост на правила е налична само когато е избран корпоративен продукт за правилото. Опцията по подразбиране е „Всички потребители в тази организация", ако избраният продукт е продукт за екипи. |
|
Защо мога да избирам профили на продукти само за някои продукти? |
Само корпоративните продукти изискват избор на профил на продукт за създаване на правило. Продуктите за екипи не използват профили на продукти за назначаване на лицензи. |
|
Какви известия получават потребителите при одобрение? |
Потребителите получават имейл известие, потвърждаващо, че заявката им е одобрена, и друг имейл, когато лицензът е наличен за използване с техния акаунт в Adobe. |
|
Какво да направя след получаване на сигнал за лиценз? |
Ако получите имейл, предупреждаващ ви да закупите повече лицензи, това означава, че активно правило няма повече налични лицензи за автоматично предоставяне на потребители, които правят заявки. След като станат налични повече лицензи, потребителите получават достъп до лиценз автоматично или чрез повторна заявка, въз основа на типа договор, от който продуктът е част. |
|
Ще получат ли потребителите достъп без налични лицензи? |
Не. Потребителите няма да получат автоматизиран достъп до поискан продукт, докато администратор не направи повече лицензи налични за изпълнение на неизпълнени заявки за правило за автоматично назначаване. |
