Споделете VIP номера на акаунта си и имейл адреса на системния администратор с новия си търговски партньор и заявете код за промяна на търговския партньор.
Последна актуализация на
14.08.2026 г.
Научете как да използвате код за промяна на търговския партньор от новия си търговски партньор, за да актуализирате акаунта си в Admin Console.
Тази процедура се прилага, когато искате да преминете от закупуване на продукти на Adobe директно към закупуване чрез търговски партньор или когато трябва да смените от един упълномощен търговски партньор към друг. Кодът за промяна на търговския партньор е валиден само 7 дни и изтича след първата употреба. Ако не виждате опцията за промяна на търговския партньор в Admin Console, не сте системен администратор. Свържете се със собственика на договора на организацията ви, за да потвърдите ролята си като администратор.
Предварителни изисквания
Преди да започнете процеса на промяна на търговския партньор, потвърдете, че разполагате с необходимия достъп и информация.
- Идентификационни данни на системен администратор за Adobe Admin Console
- Информация за контакт с новия ви упълномощен търговски партньор на Adobe
- Активно членство по програмата Value Incentive Plan (VIP)
Основни сценарии, при които организацията трябва да смени търговския партньор
- Искате да закупите лицензи за продукти на Adobe от нов търговски партньор.
- В момента закупувате продукти директно от Adobe и искате да закупувате от търговски партньор.
- Съществуващият ви търговски партньор вече не е упълномощен.
Заявете и приложете кода за промяна на търговския партньор
Проверете имейла си за кода за промяна на търговския партньор от новия си търговски партньор (всички системни администратори в организацията ви ще получат този имейл).
Влезте в Admin Console с идентификационните си данни като системен администратор.
Изберете раздела Акаунт, намерете Търговски партньор под Данни за акаунта и изберете иконата Редактиране.
Въведете кода за промяна на търговския партньор, предоставен от новия ви търговски партньор, и изберете „Изпращане".
След като изпратите кода, ще получите потвърдително известие. И вашият предишен търговец, и новият ви търговец също ще получат имейли за потвърждение. Предишният ви търговец ще запази ограничен достъп само за преглед на детайлите от минали поръчки.
Предупреждение
След като смените успешно търговците, старият ви търговец има ограничен достъп само до информацията за минали поръчки.
Често задавани въпроси
Тези въпроси обикновено възникват, когато организациите планират да сменят търговци, срещат проблеми по време на процеса на смяна на търговеца или трябва да разберат въздействието от промяната на тяхната покупателна връзка.
Колко дълго е валиден кодът за смяна на търговец? |
Кодът за смяна на търговец е валиден 7 дни след създаването. Ако кодът ви изтече или не го получите, свържете се с новия си търговец за заместващ код. |
Защо не мога да видя опцията за смяна на търговец? |
Опцията за смяна на търговец се показва само на системните администратори. Ако не виждате тази опция, не сте системен администратор. Свържете се с собственика на договора на вашата организация, за да идентифицирате системния си администратор. |
Мога ли да преминa от директна покупка към търговец? |
Да. Следвайте същия процес за смяна на търговец. В този случай Adobe се показва като вашия настоящ търговец в Admin Console. |
Какви данни запазва старият ми търговец? |
След като преминете към нов търговец, старият ви търговец може да има достъп само до детайлите от предишните си поръчки. Те вече нямат достъп до текущата информация за акаунта ви. |
Как да премина от търговец към директна покупка? |
За да закупувате продукти директно от Adobe вместо чрез търговец, свържете се с мениджъра на вашия акаунт в Adobe.Тази промяна не може да бъде завършена чрез процеса за смяна на търговец в Admin Console. |
