Получете отговори на често задавани въпроси за управлението на лицензите на Adobe Creative Cloud за екипи.
Защо не мога да получа достъп до приложенията на Creative Cloud?
По подразбиране администраторите нямат достъп до Creative Cloud. Ако администратор изисква достъп, трябва да възложите лиценз за продукт.
Защо моят потребител не получи достъп след присвояването?
Отидете на страницата Потребители в Admin Console и потвърдете, че сте присвоили лиценза на правилния потребител. Ако имейл адресът е грешен, премахнете и преназначете лиценза. Ако потребителят не е в списъка, добавете потребителите с правилните подробности. Ако потребителят е неактивен, възстановете потребителя от списъка с потребители в директорията.
Какво се случва с файловете на премахнат потребител?
Когато премахнете потребител, бивате подканени да прехвърлите файловете му към друг потребител, да ги запазите за по-късно прехвърляне или да ги изтриете окончателно.За повече информация вижте Възстановяване на активи от потребител.
Мога ли все пак да получа файловете на премахнат потребител по-късно, ако не съм ги прехвърлил(а) веднага?
Да. Ако изберете да прехвърлите съдържанието по-късно, файловете остават достъпни в Съхранение > Папки на отделни потребители > Неактивни потребители, докато не ги възстановите или политиката ви за запазване на съдържанието не ги премахне.
Какво се случва с ресурсите за съхранение, когато премахвам потребители масово чрез CSV?
Ако не зададете опция за прехвърляне в CSV файла, по подразбиране е Прехвърляне на съдържанието по-късно.Ресурсите не се изтриват; те чакат в „Неактивни потребители", докато не ги възстановите.
