Влезте в Admin Console.
Последна актуализация на
14.08.2026 г.
Прехвърлете собствеността на договора, идентифицирайте текущия собственик на договора, отменете чакащи покани или поискайте собственост на акаунт за екипи.
Собственикът на договора отговаря за управлението на акаунта, свързано с плащанията, включително фактуриране, методи на плащане и подновявания. По подразбиране собственикът на договора е администраторът, който е закупил абонамента и е настроил акаунта. Само един собственик на договор може да бъде назначен към договор едновременно.
Прехвърляне на собствеността на договора
Собственикът на договор може да прехвърли собствеността на друг администратор.
Преди да започнете:
- Новият собственик на договора вече трябва да е администратор.
- Новият собственик на договора трябва да има същите настройки за държава като текущия собственик на договора.
Изберете акаунт.
Ако управлявате множество договори, изберете подходящия договор.
Изберете иконата „Редактиране" до „Собственик на договора".
Изберете администратора, когото искате да определите като нов собственик на договора.
Изберете Запазване.
Имейл с покана се изпраща на номинирания администратор. Собствеността се прехвърля след като поканата бъде приета и номинираният завърши необходимите стъпки за настройка.
Когато номинираното лице приеме поканата, вие бивате премахнати от ролята на титуляр по договора и вече нямате достъп до данните за фактуриране или плащане.
Отмяна на чакаща покана
Можете да отмените покана за собственик на договор, докато номинираният не я приеме.
Идентифициране на титуляря на договора
Системните администратори могат лесно да намерят собственика на договора на организацията и да се свържат с него, за да помогнат за завършването на задача за управление на акаунта.
Влезте в Admin Console.
Изберете раздела „Акаунт".
Прегледайте полето "Собственик на договора" в секцията с подробности за акаунта.
Влезте в Admin Console.
Изберете раздела Поддръжка.
Свържете се с отдела за грижа за клиентите на Adobe и поискайте смяна на собствеността.
Изпратете имейл до отдела за грижа за клиентите с официална молба за смяна на собствеността.
Очаквайте потвърдителен имейл от отдела за грижа за клиентите, изпратен до настоящия собственик на договора.
Ако сте определени като нов собственик на договора, влезте в Admin Console и добавете данни за плащането.
Предупреждение
Отделът за грижа за клиентите ви определя като собственик на договора само ако имейлът на настоящия собственик вече не съществува, той не отговори в рамките на два дни или акаунтът има проблеми с плащането.
Ако титулярят по договора ви покани
Отворете поканата по имейл и я приемете, за да станете титуляр по договора.
Показва се екран за вход.
Влезте, прочетете правилата и условията и приемете.
Добавете вашата информация за плащане.
Добавете вашата информация за плащане.
Ако данните за плащането не са налични, по-късно можете да отидете в раздела Account в Admin Console и да редактирате Payment method. Научете повече.
Ако сте пропуснали плащане или плащането ви не е успешно, вижте как да коригирате проблемите с плащането.
Изберете Запазване.
