Управление на лицензи

След като се регистрирате във VIP, добавянето и разполагането на лицензи е лесно. С помощта на онлайн инструмента за управление на лицензи—Admin Console—можете да добавяте лицензи и да информирате потребителите, че софтуерът е внедрен за тях. Също така, за да поддържате променящите се нужди, като преподаване, учене в институции и управление на проекти в организации, можете лесно да назначавате и премахвате потребители.

Управлението на лицензи е улеснено чрез Admin Console

Организациите или институциите, които закупуват продукти на Adobe чрез VIP, имат достъп до Admin Console — централизиран инструмент за управление за лесно администриране на лицензи, наблюдение на хранилището и др.Корпоративните продуктови предложения предоставят на IT администратора допълнителни функции за управление на групи, организиране на продукти и контролиране на нивата на достъп. Вижте Admin Console Help за информация относно управлението на продукти.

Добавяне на лицензи

Поръчките могат да бъдат направени от VIP членове по всяко време през периода на VIP лиценза. Членовете могат да се свържат със своя мениджър на акаунта или администратор може да посочи намерението си за закупуване чрез добавяне на лицензи в Admin Console, след което да изпрати поръчка до мениджъра на акаунта си.

VIP членовете могат да добавят лицензи за именувани потребители за налични продукти директно чрез админ конзолата за незабавно разполагане. След като лицензите са добавени, те се считат за разгърнати, независимо дали лицензите са назначени на конкретни потребители.Някои продукти не могат да бъдат добавени директно в Admin Console и членовете могат да направят поръчки за продуктите си директно при Adobe или техния оторизиран търговец на Adobe преди внедряването.

Поръчката за закупуване или плащането трябва да бъде получено в рамките на 14 дни от добавянето на лицензи от Adobe Admin Console

VIP членовете могат да добавят лицензи чрез Admin Console. VIP членът трябва да издаде поръчка за закупуване или да плати за лицензите в рамките на 14 дни от добавянето на лицензите. Ако Adobe не е получила вашата поръчка в това време, не можете да добавите допълнителни лицензи или продукти. Ако вашата организация или институция не издаде поръчка за закупуване за добавени или внедрени лицензи в рамките на 14 дни, Adobe има правото да спре достъпа до тези лицензи.

Премахване на лицензи

Разрешенията за закупуване на лицензи могат да бъдат премахнати от членството на вашата организация или институция в рамките на 14 дни от добавянето им. Моля, свържете се с Adobe или вашия оторизиран търговец на Adobe, за да премахнете лицензи. След 14 дни лицензите не могат да бъдат премахнати.Освен това при миграцията към VIP Marketplace всички лицензи, добавени чрез Admin Console, които все още не са поръчани чрез вашия търговец, ще бъдат деактивирани.Всички лицензи могат да бъдат управлявани чрез VIP Marketplace след миграция към VIP Marketplace.

Управление на внедряването

Управлението на внедряването е една от ключовите функции на VIP.VIP администраторите имат възможност да преглеждат информация за внедрените/добавените лицензи, например кои лица в момента имат внедрени лицензи и броя на закупените лицензи спрямо броя на внедрените лицензи.VIP администраторите могат да назначават, премахват и преназначават лицензи от Admin Console.

Задаване на лицензи

След добавянето на лицензи (лицензи за именувани потребители) към Admin Console, VIP администраторът има възможност да зададе добавените лицензи на конкретни потребители. Администраторът може да добавя потребители към конзолата индивидуално или чрез процес на групово качване. След добавянето на потребителите администраторът може да назначи права за продукти. Назначеният(ите) потребител(и) ще получи(т) приветствен имейл, който ще ги уведоми за достъпа им до продукта(ите).

Връщания

Пълни или частични връщания се приемат само за лицензи, които в момента не се използват.

Покупките, направени в рамките на VIP членство, могат да бъдат върнати само поради една от следните причини:

• VIP членът не се съгласява с правилата и условията на лицензионното споразумение за крайни потребители.
• Купен е грешен продукт, платформа или количество. (Това може да включва предоставянето от Adobe на заявения артикул в поръчката за покупка на Adobe или на оторизирания търговец на Adobe, но тази информация не съвпада с това, което VIP членът е поръчал.)
• VIP членът получава дублирано изпращане или дублирано фактуриране (поради дублирана поръчка за покупка от Adobe или от оторизирания търговец на Adobe на члена).
• Консумативи или абонамент за Adobe Acrobat Sign Solutions for Government не могат да бъдат върнати, ако която и да е част от консуматива или абонамента за Adobe Acrobat Sign Solutions for Government е била използвана, освен ако не е посочено друго в конкретните условия за продукта.

Връщания за клиенти, които мигрират от VIP към VIP Marketplace

Ако членът на VIP има някакви поръчки от VIP, които отговарят на условията за връщане, тогава такива поръчки вече не могат да бъдат върнати след миграцията към VIP Marketplace. След мигриране към VIP Marketplace, VIP членът се отказва от всички права за връщане за такива поръчки.

Отказ от VIP членство и промени в условията

След като се регистрирате в VIP, членството ви остава в сила, докато не решите да напуснете програмата, като дадете 30-дневно предизвестие за отказ, Adobe прекрати програмата или Adobe прекрати членството поради нарушение на условията и условията на програмата. Правилата и условията на програмата подлежат на промяна по всяко време. Ще ви бъдат представени актуализирани правила и условия следващия път, когато влезете, ако има промени.

Лицензиране на базата на устройства (само за образователни институции)

Подаване на VIP поръчка за лицензи на базата на устройства

Клиентите на Creative Cloud за образованието трябва да направят VIP поръчка при оторизиран търговец на Adobe за лицензи на базата на устройства.След това Adobe създава пул за разполагане за поръчаните продукти. Например, ако закупите 100 лиценза за Creative Cloud и 50 лиценза за Photoshop, се създават два пула за разполагане.

Връщане на лицензи на базата на устройства

Лицензите могат да бъдат върнати от членството на институцията ви в рамките на 14 дни от поръчването им. Моля, свържете се с вашия оторизиран търговец на Adobe, за да върнете лицензи. След 14 дни лицензите не могат да бъдат върнати.

Регионално разполагане

VIP членовете трябва да закупуват за страната, в която пребивават членовете на техния екип (За членове на екипа, пребиваващи в Европа, „страна" означава Европа.) В този случай „Европа" означава държави членки на ЕС, Исландия, Лихтенщайн, Норвегия, Швейцария и Великобритания. Доколкото има несъответствие между това ограничение и условията, посочени в приложимо лицензионно споразумение за краен потребител, това ограничение ще има приоритет.

Пример (за организации)

Компанията ABC е базирана в Съединените щати. Въпреки това някои от служителите ѝ пребивават във Франция, а други живеят в Япония. ABC трябва да закупи европейски лицензи за служителите си, пребиваващи във Франция, и японски лицензи за тези в Япония.

Ако закупувате продукти чрез Adobe или оторизиран търговец на Adobe, трябва да направите едно от следните неща:

• Закупете всички лицензи централизирано от Adobe или търговеца, който е оторизиран да продава във всички региони. Трябва да посочите броя на лицензите за всяка страна, в която ги разполагате.

• Местните офиси на ABC Company във Франция и Япония да купуват от Adobe или техните местни търговци (използвайки същия VIP идентификатор, първоначално присвоен на ABC Company).

VIP в Китай

Клиентите, закупуващи лицензи за използване в Китайската народна република (КНР), са обект на следните правила и ограничения.

За търговски и правителствени организации:

Клиентите, закупуващи лицензи за използване в Китайската народна република („КНР"), са обект на следните правила и ограничения. Членовете трябва да използват отделно VIP споразумение за закупуване на лицензи за използване и разполагане в КНР („Китайско VIP споразумение"). Китайско VIP споразумение не може да се използва за закупуване на лицензи за внедряване в която и да е друга страна или регион. Лицензите за използване в КНР трябва да се закупуват чрез оторизиран търговец на Adobe, намиращ се в КНР. За продукти, достъпни за лицензиране и разполагане в КНР, моля, вижте Ръководството за сравнение на програмите за закупуване. Услугите понастоящем не са включени в лицензите, предлагани за използване и разполагане в КНР.

За образователни институти:

• Членовете трябва да използват отделно VIP споразумение за закупуване на лицензи за използване и разполагане в КНР („Китайско VIP споразумение").

• Китайско VIP споразумение не може да се използва за закупуване на лицензи за внедряване в която и да е друга страна или регион. Лицензите за използване в КНР трябва да се закупуват чрез оторизиран търговец на Adobe, намиращ се в КНР.

• За продукти, достъпни за лицензиране и разполагане в КНР, моля, вижте Ръководството за сравнение на програмите за закупуване. Услугите понастоящем не са включени в лицензите, предлагани за използване и разполагане в КНР.

Лицензите се активират на устройство, след като са опаковани с помощта на Creative Cloud Packager и разположени ръчно или с инструменти от трети страни. Лицензите, базирани на устройство, се възлагат при стартирането на първото приложение на устройство в определената класна стая или лаборатория.