Problema

O Adobe Acrobat 9 retornará a mensagem de erro “O banco de dados do Organizer está danificado e será redefinido da próxima vez que o Acrobat for iniciado. Saia do aplicativo e feche todos os navegadores da Web no momento abertos”.

Esse erro pode ocorrer quando você abre o Acrobat, quando sai do Acrobat, quando abre ou fecha um arquivo PDF, ou quando o Acrobat for inesperadamente fechado. O erro volta a ocorrer mesmo se você reiniciar o Acrobat.

Solução

Recrie o arquivo Organizer90.

Este erro ocorre quando uma arquivo de dados do Organizer denominado Organizer90 estiver danificado. Exclua o Organizer90 para forçar que o Acrobat crie um arquivo substituo danificado.

No Mac OS:

  1. Saia do Acrobat.
  2. No Finder, escolha Ir > Início.
  3. Na pasta Home, navegue para Library/Application Support/Adobe/Acrobat.
  4. Na pasta Acrobat, faça um dos seguintes:




    • Se estiver usando um computador Macintosh com base no PowerPC, então abra a pasta 9.0_ppc.
    • Se estiver usando um computador Macintosh com base em Intel, então abra a pasta 9.0_x86.
  5. Mova o Organizer90 para a lixeira.
  6. Reinicie o computador.
  7. Abra o Acrobat.

No Windows:

Observação: estas instruções exigem que você localize as pastas ocultas. Por padrão, o Windows Explorer não mostra as pastas ocultas. Para tornar visíveis as pastas ocultas, consulte Mostrar arquivos, pastas e extensões de nome de arquivo ocultos | Windows XP, Vista, Windows 7) (kb402324).

  1. Feche o Acrobat.
  2. No Windows Explorer, navegue até um desses locais:




    • Windows XP: C:\Documents and Settings\[seu nome de usuário]\Application Data\Adobe\Acrobat\9.0
    • Windows Vista e Windows 7: C:\Users\[seu nome de usuário]\AppData\LocalLow\Adobe\Acrobat\9.0

    Observação:

    Para navegar rapidamente para a pasta, abra o File Explorer e digite %APPDATA%/../LocalLow na barra de endereços.

  3. Exclua o Organizer90.
  4. Reinicie o computador.
  5. Abra o Acrobat.

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