Problema
Quando você tentar criar um arquivo PDF com o Adobe Acrobat Distiller, receberá um registro de erro PostScript tal como:
%%[ Erro: indefinido; OffendingCommand: setdistillerparams; ErrorInfo: CalCMYKProfile U.S. Web Coated (SWOP) v2 ]%%
%%[ Liberar: restante da tarefa (até o fim do arquivo) será ignorada ]%%
Erro ao acessar o perfil da cor: U.S. Web Coated (SWOP) v2
%%[ Aviso: Erro de PostScript. Nenhum arquivo PDF produzido. ] %%
Tempo de destilação: 0 segundos (00:00:00)
**** Fim da tarefa****
Quando você usa o PDFMaker em um aplicativo do Microsoft Office, o PDFMaker pode retornar a mensagem de erro “ERRO” seguido da mensagem “A impressora Adobe PDF falhou em criar o arquivo PDF”.
Soluções
Experimente uma ou mais das seguintes soluções:
Solução 1: reinstale o perfil USWebCoatedSWOP.icc.
Para baixar e extrair os perfis:
1. Baixe os perfis ICC de substituição do site da Adobe em www.adobe.com/br/support/downloads/product.jsp?product=62&platform=Windows
2. Extraia o arquivo zip.
Observação: os usuários do Windows 2000 podem usar um utilitário como o WinZip ou WinRAR para extrair o arquivo ZIP ao clicar com o botão direito do mouse no arquivo ZIP baixado e selecionando a opção Extrair. Os usuários do Windows XP podem clicar com o botão direito do mouse o arquivo zip e selecione extrair qualquer Opção de arquivos.
Para instalar um perfil ausente ou corrompido:
1. Navegue até o perfil de USWebCoatedSWOP.icc. (O arquivo AdobeICCProfiles_0805.zip contém dois diretórios: Perfis CMYK e perfis RGB. USWebCoatedSWOP.icc está na pasta de CMYK.)
2. Clique com o botão direito do mouse no perfil e escolha Instalar perfil.
Observação: siga para a solução 2 se Desinstalar o perfil estiver presente.
Solução 2: remova os perfis corrompidos e reinstale manualmente os perfis.
Antes de remover os arquivos corrompidos, baixe e extraia os perfis de substituição:
1. Baixe os perfis ICC de substituição do site da Adobe em www.adobe.com/support/br/downloads/product.jsp?product=62&platform=Windows
2. Extraia o arquivo zip.
Observação: os usuários do Windows 2000 podem usar um utilitário como o WinZip ou WinRAR para extrair o arquivo ZIP ao clicar com o botão direito do mouse no arquivo ZIP baixado e selecionando a opção Extrair. Os usuários do Windows XP podem clicar com o botão direito do mouse o arquivo zip e selecione extrair qualquer Opção de arquivos.
Para remover os perfis corrompidos e reinstalá-los:
1. Navegue até o perfil de USWebCoatedSWOP.icc. (O arquivo AdobeICCProfiles_0805.zip contém dois diretórios: Perfis CMYK e perfis RGB. USWebCoatedSWOP.icc está na pasta de CMYK.)
2. Clique com o botão direito do mouse em USWebCoatedSWOP.icc e escolha Copiar.
3. Se você estiver usando uma versão de 32 bits do Windows, então navegue para C:\Program Files\Common Files\Adobe\Color\Profiles\Recommended. Se você estiver usando uma versão de 64 bits do Windows, então navegue para C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Color\Profiles\Recommended.
4. Exclua quaisquer listagens para USWebCoatedSWOP.icc.
5. Selecione Editar > Colar.
6. Se você estiver usando uma versão de 32 bits do Windows, então navegue para C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\color. Se você estiver usando uma versão de 64 bits do Windows, então navegue para C:\WINDOWS\sysWOW64\spool\drivers\color.
7. Exclua quaisquer listagens para USWebCoatedSWOP.icc.
8. Selecione Editar > Colar.
Solução 3: remova os perfis corrompidos da opção da tarefa.
Observação: esta solução elimina a mensagem de erro, mas não aborda a origem do problema. Desativar o recurso de opção de tarefa pode modificar a aparência das cores na tela ou durante o processo de impressão.
1. Escolha Iniciar > Programas > Acrobat Distiller para iniciar o Distiller.
2. No Distiller, selecione Configurações > Editar as configurações do Adobe PDF.
3. Clique na guia Cor.
4. Altere a configuração das Políticas de gerenciamento de cores para Deixar a cor inalterada.
5. Clique em Salvar como.
6. Nomeie a opção de tarefa modificada, clique em Salvar e, a seguir, clique em OK.
7. Repita as etapas 2 a 6 para todas as opções de tarefa adicionais que são usados para converter os arquivos em PDF.
8. Selecione Arquivo > Sair.
Informações secundárias
Esse erro é causado por perfis ICC corrompidos. O Acrobat gera o erro quando ele não for capaz de acessar ou carregar os perfis.
