Clique em Iniciar e escolha o Painel de Controle no menu suspenso.
Última atualização em
24 de mai de 2023
Uma das primeiras etapas na solução de problemas de digitalização é a de determinar a versão instalada do driver do scanner. Siga as etapas abaixo para determinar a versão instalada do seu driver do scanner, e a seguir visite o site web do fabricante para verificar o driver mais recente. Atualize o driver de seu scanner conforme necessário.
Windows 7 e Vista
Procure pela versão do driver no Gerenciador de dispositivos.
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Escolha Gerenciador de dispositivos no Painel de Controle.
Se o seu computador estiver definido para Categorias no Painel de Controle, escolha aqui o Gerenciador de dispositivos:
Se o seu computador for definido para Ícones grandes ou para Ícones pequenos, escolha aqui o Gerenciador de dispositivos:
Na caixa de diálogo Gerenciador de dispositivos, clique na seta preta a esquerda de Dispositivos de imagem para exibira marca e modelo de seu scanner.
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Clique em Ação, e a seguir clique em Propriedades.
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Na caixa de diálogo Propriedades, clique na guia Driver para revelar a versão do driver de scanner instalado.
Windows XP
Procure pela versão do driver no Gerenciador de dispositivos.Clique em Iniciar e escolha Painel de Controle no menu suspenso.
Se o seu computador estiver definido para Visualização de categoria, siga estas etapas:
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Escolha Desempenho e Manutenção.
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Na próxima tela, escolha Ver Informações básicas sobre seu computador.
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A caixa de diálogo Propriedades do sistema é exibida. Clique na guia Hardware, e a seguir clique em Gerenciador de dispositivos.
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Na caixa de diálogo Gerenciador de dispositivos, realce o modelo de scanner instalado sob Dispositivos de imagem.
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Depois de realçar o scanner instalado, escolha Ação e a seguir Propriedades. Na caixa de diálogo Propriedades, você verá a versão do driver do scanner.
Se o seu computador estiver definido para a Exibição clássica, siga estas etapas.
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Clique em Iniciar e escolha Painel de controle no menu suspenso.
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No Painel de Controle escolha Sistema.
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Na caixa de diálogo Propriedades do sistema, clique na guia Hardware e a seguir clique em Gerenciador de dispositivos.
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Na caixa de diálogo Gerenciador de dispositivos, realce o modelo de scanner instalado sob Dispositivos de imagem.
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Escolha Ação e a seguir Propriedades. Na caixa de diálogo Propriedades, você verá a versão do driver do scanner.
Mac OS X
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Para localizar a versão do driver do scanner no Mac OS X, siga para Aplicativos e localize o software de scanner instalado.
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Clique com o comando no scanner e escolha Obter informações a partir do menu suspenso. A versão do driver estará abaixo da Seção geral da caixa de diálogo Informações.
