Problema

Após você ter fechado o Acrobat 10.1.7 ou 11.0.03 no Windows 8, ele continuará a utilizar a parte da CPU.O Acrobat.exe continua a ser exibido na barra de tarefas mesmo após você ter fechado o aplicativo Acrobat.

Solução

Isenção de responsabilidade: este procedimento envolve a edição do registro do O Adobe não oferece suporte às edições de registro, o qual contém informações críticas do sistema e aplicativos. Certifique-se de fazer o backup do registro do sistema antes de fazer essas edições. (http://windows.microsoft.com/pt-br/windows7/Back-up-the-registry). Para obter mais informações sobre o registro, consulte a Ajuda do Windows.

Depois de criar o backup do registro, siga as etapas abaixo:

  1. Inicie o regedit (Pressione a tecla de atalho “Windows + R” para abrir a caixa de diálogo Executar, digite regedit e pressione OK).
  2. Clique em OK na caixa de diálogo UAC se solicitado.
  3. Navegue até a chave: [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers]
  4. Sob essa chave, localize um valor que corresponda ao local da instalação do Acrobat.exe no seu computador. Por exemplo, ele poderia ser "C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\Acrobat.exe."
  5. Exclua apenas esse valor (para o Acrobat.exe) ao clicar com o botão direito do mouse no valor e ao selecionar Excluir.
  6. Reinicie o sistema (opcional) e então inicie e feche o Acrobat.

Informações adicionais

Uma incompatibilidade entre o Acrobat 11.0.03 e o Acrobat 10.0.7 com o assistente Compatibilidade do programa no Windows 8 causa esse problema.

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