Os arquivos PDF criptografados com o LiveCycle não abrem no Reader 

Quando você usa o Adobe Reader para ver um PDF protegido com a Autenticação Estendida do LiveCycle, uma tela de login vazia aparece. Os PDFs gerenciados por direitos Digital não abrem no Adobe Reader no momento quando o seguinte for verdadeiro:

  • O SO é o Windows.
  • A versão do Adobe Reader é 11.0.08 ou 11.0.09.
  • O PDF é protegido com o uso do servidor de Gerenciamento de Direitos do Adobe LiveCycle.
  • O mecanismo de autenticação é a Autenticação Estendida.
  • O Adobe Reader está em execução no modo protegido.

Esse problema não está presente no Acrobat. A Adobe planeja corrigir esse problema na próxima versão agendada.

A imagem PDF não abre

Solução: instale a versão mais recente do produto

Atualize para 11.0.10: 

  • Escolha Ajuda > Verificar quanto a atualizações, ou
  • Obtenha o arquivo .msp e atualize manualmente. 
Consulte as Notas de versão para obter detalhes.

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