Última atualização em
24 de mai de 2023
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Também é aplicável a Reader XI
Os arquivos PDF criptografados com o LiveCycle não abrem no Reader
Quando você usa o Adobe Reader para ver um PDF protegido com a Autenticação Estendida do LiveCycle, uma tela de login vazia aparece. Os PDFs gerenciados por direitos Digital não abrem no Adobe Reader no momento quando o seguinte for verdadeiro:
- O SO é o Windows.
- A versão do Adobe Reader é 11.0.08 ou 11.0.09.
- O PDF é protegido com o uso do servidor de Gerenciamento de Direitos do Adobe LiveCycle.
- O mecanismo de autenticação é a Autenticação Estendida.
- O Adobe Reader está em execução no modo protegido.
Esse problema não está presente no Acrobat. A Adobe planeja corrigir esse problema na próxima versão agendada.
Solução: instale a versão mais recente do produto
Atualize para 11.0.10:
- Escolha Ajuda > Verificar quanto a atualizações, ou
- Obtenha o arquivo .msp e atualize manualmente.