O serviço principal da Creative Cloud mostra alertas de segurança no Windows

Última atualização em 17 de out de 2025

O Creative Cloud Core Service pode exibir erros relacionados à segurança no Windows.Aprenda como resolver esses erros.

Ao modificar a configuração da rede, como adicionar um novo servidor de sistema de nomes de domínio (DNS), alterar roteadores ou trocar de provedor de serviços de Internet (ISP), você poderá receber um alerta de segurança do serviço principal da Creative Cloud. Este alerta geralmente é causado por corrupção do cache do DNS.

O cache DNS está corrompido

Para corrigir o problema, limpe o cache DNS seguindo estas etapas:

Na barra de pesquisa do Windows, procure Prompt de comando.

Clique com o botão direito no aplicativo Prompt de comando e selecione Executar como administrador.

Na janela Controle de Contas de Usuário que é aberta, selecione Sim.

Digite o comando ipconfig /flushdns e pressione Enter.

A janela do prompt de comando exibe a execução do comando e a mensagem de sucesso “Cache do DNS Resolver limpo com sucesso”. — Quando o processo for bem-sucedido, você verá uma mensagem de confirmação.

Reinicie o dispositivo para aplicar as alterações.

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