Não é possível receber notificações no aplicativo de desktop da Creative Cloud

Última atualização em 3 de set de 2025

Saiba o que fazer se você não conseguir receber notificações sobre atualizações, sincronização de arquivos ou convites do aplicativo de desktop da Creative Cloud.

Se as notificações do aplicativo ou das notificações do sistema do aplicativo de desktop da Creative Cloud estiverem desativadas, você não receberá comentários, convites para edição e outras atualizações essenciais.

As configurações de notificações estão desativadas no aplicativo de desktop da Creative Cloud

Selecione o ícone Conta no canto superior direito e Preferências.

Na barra lateral esquerda, selecione Notificações.

Não se esqueça de selecionar os tipos de notificações que você deseja receber.

O painel de notificações no aplicativo de desktop da Creative Cloud exibe diferentes tipos de notificações.
Selecione o tipo de notificação que você deseja receber no aplicativo de desktop da Creative Cloud.

Selecione Concluído para salvar as alterações.

Observação:

No macOS 13 Ventura, você deve ativar o item de logon da Adobe Creative Cloud nas Configurações do Sistema para receber notificações. Aprenda a configurar o item de logon da Adobe Creative Cloud.

As notificações no nível do sistema estão desativadas no aplicativo de desktop da Creative Cloud

Vá até Conta > Preferências > Notificações.

No alerta de notificações, selecione Ir para configurações do sistema a fim de abrir as configurações de notificação do sistema.

O painel Notificações no aplicativo de desktop da Creative Cloud exibe um alerta sobre a ativação de notificações de desktop.
O alerta só é exibido quando as notificações de sistema do aplicativo de desktop da Creative Cloud estão desativadas.

Ativar notificações do sistema:

  • Windows: na janela Notificações, acesse Adobe Creative Cloud e ative as notificações.
  • macOS: na janela Notificações, selecione Creative Cloud e ative Permitir notificações.