O aplicativo de desktop não foi inicializado corretamente
Se o aplicativo de desktop da Creative Cloud não inicializar corretamente, o painel Bibliotecas pode falhar no carregamento.Tente estas etapas para reiniciar o aplicativo de desktop da Creative Cloud.
Feche todos os aplicativos da Adobe que usam bibliotecas.
Pressione Ctrl + Alt + R para reiniciar o aplicativo.
Abra novamente o aplicativo da Adobe.
O aplicativo de desktop está desatualizado
Selecione o menu > Ajuda > Verificar se há atualizações.
Se uma atualização estiver disponível, siga as instruções na tela para instalá-la.
Cache de biblioteca corrompido
Se o painel Bibliotecas não carregar, tente limpar o cache.
Feche todos os aplicativos da Adobe que usam bibliotecas.
Navegue para C:\Users\[Seu nome de usuário]\AppData\Roaming\Adobe.
A pasta AppData está oculta por padrão no Windows. Para torná-la visível, consulte Exibir pastas e arquivos ocultos no Windows 11 e anterior.
Exclua a pasta Bibliotecas da Creative Cloud.
Reinicie o aplicativo da Adobe.
O arquivo hosts está bloqueando os serviços da Creative Cloud
Navegue para C:\Windows\System32\drivers\etc.
Abra o arquivo hosts em um editor de texto como Bloco de notas.
Verifique se não há entradas relacionadas à Adobe. Se presente, adicione um # no início dessas linhas para comentá-las.
Confirme se a linha 127.0.0.1 localhost existe e não está comentada.
As configurações de proxy estão impedindo o acesso às bibliotecas
Na caixa de pesquisa, digite Alterar as configurações do proxy e abra o resultado correspondente.
Na seção Configuração do proxy manual, selecione Configurar.
Desative o botão e selecione Salvar.
Componente de biblioteca ausente
O componente Bibliotecas da Creative Cloud pode estar ausente ou danificado devido a uma instalação incompleta, que exige uma reinstalação manual.
Baixe o instalador mais recente das Bibliotecas da Creative Cloud no link.
Reinstale a configuração da Creative Cloud.
Exclusão incompleta de arquivos de instalações anteriores
Desinstalar a Creative Cloud pode deixar por trás arquivos ou configurações que interferem em uma reinstalação limpa.
Feche todos os aplicativos da Adobe que usam bibliotecas.
Use a ferramenta Creative Cloud Cleaner para limpar a biblioteca da Creative Cloud.
Clique duas vezes na ferramenta para executar o arquivo EXE.
Siga as instruções na tela para instalá-lo.
Baixe o instalador mais recente das Bibliotecas da Creative Cloud no link.
