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- Encontrar plug-ins com o Adobe Exchange
- Abrir aplicativos no modo de emulação Intel após instalar plug-ins
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Adobe Content Authenticity (Beta)
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- Adobe Content Authenticity (Beta)
- Personalização de Content Credentials
- Extensão do navegador Chrome
- Ferramenta Inspecionar no Adobe Content Authenticity (Beta)
- Content Credentials: treinamento de IA generativa e preferência de uso
- Gerenciar preferências
- Baixar seus arquivos assinados
- Impacto da aplicação de Content Credentials
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- Solução de problemas
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Solução de problemas
- Problemas conhecidos e corrigidos
- Problemas de configuração do aplicativo
- Problemas na instalação e na atualização
- Problemas na inicialização
- Problemas de instalação do plug-in
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Ferramentas de diagnóstico e reparo
- Preparar-se para executar a ferramenta Adobe Creative Cloud Cleaner
- Baixar e executar a ferramenta Creative Cloud Cleaner
- Visão geral da ferramenta Log Collector
- Baixar e executar a ferramenta Log Collector
- Visão geral da ferramenta Limited Access Repair
- Baixar e executar a ferramenta Limited Access Repair
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Problemas de gerenciamento de bibliotecas e arquivos
- Não é possível acessar o painel da biblioteca
- Links corrompidos nas bibliotecas da Creative Cloud
- Não é possível encontrar os certificados raiz confiáveis
- Não é possível acessar documentos na nuvem em vários dispositivos
- Não é possível fazer upload de fontes
- Não é possível adicionar fontes no Mac
- Notificação de erro ao instalar arquivos de fonte
- Não é possível encontrar os arquivos carregados
- Problemas de integração de aplicativos
- Problemas de sincronização de arquivos
Não é possível encontrar os arquivos carregados
Tente essas soluções se você não conseguir exibir os arquivos carregados na Creative Cloud.
Os arquivos foram excluídos acidentalmente
Faça logon se necessário.
No painel esquerdo, selecione Arquivos > Excluídos .
Você pode visualizar todos os arquivos excluídos na seção Excluídos e restaurá-los se necessário.
Atraso na migração de fontes após a alteração do plano
Depois de mudar para um plano para equipes, pode levar até 24 horas para suas fontes enviadas migrarem completamente e aparecerem corretamente no aplicativo de desktop da Creative Cloud.
Aguarde 24 horas após mudar para o plano de equipes para permitir que a migração de fontes seja concluída.
Se o problema persistir após 24 horas, reinicie o aplicativo de desktop da Creative Cloud usando os seguintes atalhos de teclado:
- Windows: Ctrl + Alt + R
- macOS: Command + Option + R
Verifique a seção Fontes carregadas novamente em Página inicial > Fontes no aplicativo de desktop da Creative Cloud.
Como usuário corporativo, você não pode fazer upload de fontes na Creative Cloud.Você só pode usar as Fontes personalizadas gerenciadas pelo administrador.