Selecione Verificar Sistema para começar a análise do seu sistema e configurações do aplicativo.
Última atualização em
17 de out de 2025
Aprenda a usar a ferramenta Creative Cloud Diagnostics para identificar e resolver problemas com aplicativos Adobe.
A ferramenta Creative Cloud Diagnostics ajuda você a identificar e corrigir problemas comuns com aplicativos Adobe como Premiere Pro, Illustrator, Lightroom e outros.A ferramenta verifica problemas como travamentos, lentidão no desempenho, problemas de configuração do sistema e drivers incompatíveis da Unidade de Processamento Gráfico (GPU).
Observação:
Não execute o arquivo executável do Creative Cloud Diagnostics localizado na pasta Creative Cloud, pois isso pode causar erros inesperados.
A ferramenta é iniciada automaticamente após você enviar um relatório de travamento.Siga estas etapas para executar a ferramenta:
Aguarde enquanto a ferramenta verifica seu sistema e sugere correções.Isso pode incluir sugestões para atualizar o aplicativo ou redefinir as preferências.
Selecione a correção apropriada na seção Recommended fixes e siga as instruções na tela.
Caso a ferramenta de diagnóstico não encontre problemas, você verá uma mensagem indicando que nenhum problema foi detectado.
Depois que os problemas forem corrigidos com sucesso, selecione Fechar para sair da ferramenta.
