Com base no sistema operacional, acesse o seguinte caminho e exclua o
arquivo ServiceConfig.xml:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\Configs\
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/OOBE/Configs/
Última atualização em
3 de nov de 2023
Saiba como habilitar a opção Aplicativos beta no aplicativo de desktop da Creative Cloud se você não conseguir encontrá-la.
Se a opção Aplicativos beta não estiver disponível no aplicativo de desktop da Creative Cloud, tente estas soluções em ordem sequencial com base no seu plano.
Se você tiver recebido seu plano de uma instituição de ensino ou organização
Entre em contato com o administrador se, no aplicativo de desktop da Creative Cloud:
- A guia Aplicativos beta não estiver aparecendo
- A guia Aplicativos exibir a mensagem: “Você não tem acesso para gerenciar aplicativos”.
Saiba como entrar em contato com o administrador da sua organização.
Se você tiver um plano de assinatura individual
Solução
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Observação:
Você precisa ter privilégios administrativos no dispositivo para excluir o arquivo ServiceConfig.xml.
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Reinicie o dispositivo.
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Inicie o aplicativo de desktop da Creative Cloud.
