Revisar integrações de chatbots

Última atualização em 8 de out de 2026

Revisar as integrações de chatbot configuradas em toda a organização.

A guia Integrações de chatbot oferece aos administradores uma visão central dos aliases de chatbot, canais atribuídos, coleções conectadas, proprietários de coleções, datas de criação e configurações de coleção padrão definidas no Knowledge Base no Acrobat.

Abrir a visualização Integrações do chatbot

Faça logon em Knowledge Base no Acrobat como administrador.

Selecione Ativos no menu de navegação.

Selecione a guia Integrações de chatbot.

O que a tabela mostra

A tabela inclui as seguintes colunas:

  • Alias do chatbot: alias inserido quando o chatbot foi configurado.
  • IDs do canal: número de canais atribuídos à integração. Selecione o ícone de informações para revisar os nomes e IDs.
  • Nome da coleção: nome da coleção conectada ao chatbot.
  • Proprietário da coleção: endereço de email do proprietário da coleção.
  • Data de criação: data em que a integração do chatbot foi criada.
  • Coleção padrão: uma marca de seleção indica que a coleção é o padrão para os canais atribuídos.

Revisar canais conectados.

  1. Localizar a integração de chatbot que deseja revisar.
  2. Selecione o ícone de informações ao lado da contagem de canais.

Uma lista é aberta mostrando cada nome de canal e sua ID exclusiva.

Como as coleções padrão funcionam

Uma marca de seleção na coluna Coleção padrão indica que a coleção conectada é o padrão para os canais atribuídos.

Os usuários desses canais podem fazer perguntas ao chatbot sem especificar o alias da coleção.

Controles disponíveis

Quatro controles aparecem acima da tabela.

  • Pesquisa - Selecione o ícone de pesquisa e insira um valor para pesquisar o nome da coleção ou o nome do canal.
    A tabela é atualizada para mostrar integrações correspondentes.
  • Mostrar ou ocultar colunas - Selecione o ícone de visibilidade da coluna para escolher quais colunas aparecem na tabela.
  • Atualizar - Clique no ícone de atualização para obter as informações mais recentes do conector.
  • Baixar - Clique no ícone de download para baixar um CSV contendo as integrações de chatbot e os detalhes de configuração.

Informações importantes

  • Você deve ser um administrador para acessar a guia Integrações de chatbot.
  • A exibição lista as integrações de chatbot configuradas em toda a organização.
  • A coluna IDs de canal mostra o número de canais atribuídos.
  • O ícone de informação exibe o nome de cada canal e o ID exclusivo do canal.
  • Uma marca de seleção em Coleção padrão identifica a coleção padrão para os canais atribuídos.
  • A exibição não fornece controles para editar ou excluir integrações de chatbot.