No Adobe Admin Console, vá para Produtos > Todos os produtos e serviços.
Acrobat Studio for Enterprise.
Última atualização em
8 de out de 2026
Habilite a Knowledge Base para usuários que têm uma licença individual do Acrobat Studio for Enterprise.
Os administradores da organização controlam o acesso à Knowledge Base por meio do perfil do produto Acrobat Studio for Enterprise aplicável no Adobe Admin Console. Novos clientes do Studio têm a Knowledge Base habilitada por padrão. Clientes existentes podem precisar habilitá-la, dependendo das configurações existentes do perfil do produto.
Habilitar Knowledge Base
Selecione o link do produto Acrobat Studio for Enterprise.
Selecione o ícone Ver detalhes do perfil para abrir o painel de configuração padrão.
Habilite o botão de alternância do serviço Knowledge Base.
Clique fora do painel de configuração para salvar as configurações.
Crie grupos de usuários para gerenciar direitos de acesso.
Para administração contínua, os grupos de usuários oferecem uma maneira mais escalável de gerenciar o acesso do que atribuir usuários individualmente. Depois de associar um grupo de usuários ao perfil do produto aplicável, a participação no grupo determina quem recebe acesso. Os administradores podem então gerenciar a população do grupo em vez de manter atribuições individuais dentro do perfil do produto.
No Admin Console, acesse Usuários > Grupos de usuários.
Selecione Novo grupo de usuários.
Forneça um nome descritivo do grupo e uma descrição expandida opcional.
Selecione Salvar quando concluir.
O novo grupo fica visível na página Grupos de usuários.
Selecione o link Nome do grupo para abrir o perfil de direitos.
Selecione a guia Produtos e funções.
Selecione as reticências na seção Produtos e selecione Atribuir no menu suspenso.
Selecione Acrobat Studio for Enterprise na lista de produtos.
Selecionar o produto atualiza o painel para exibir as funções que podem ser atribuídas aos usuários no grupo.
Selecione Aplicar sem marcar nenhuma função.
Adicione usuários ao grupo de usuários.
Os usuários adicionados a este grupo de usuários são usuários licenciados e têm todo o acesso que o licenciamento oferece.
Reserve um momento para revisar o gráfico de consumo de crédito para ajudar a entender como o licenciamento afeta o acesso dos usuários.
Crie um segundo grupo usando o mesmo processo para o serviço Acrobat Shared Credits .
Acrobat Shared Credits dá aos usuários acesso aos créditos generativos agrupados da organização para atividades medidas, incluindo ingestão de documentos e consultas no Slack ou Microsoft Teams. Adicione usuários que precisam dessas funcionalidades ao grupo Shared Credits.
Nota
A Adobe provisiona a oferta Acrobat Shared Credits como parte do seu Enterprise Term License Agreement (ETLA). Você não precisa configurar a oferta no Adobe Admin Console antes de atribuir acesso.
Definir o padrão para clientes existentes
Para clientes que já tinham Acrobat Studio for Enterprise quando o Knowledge Base foi lançado, a Adobe define o estado inicial do Knowledge Base uma vez para cada perfil de produto com base nas configurações existentes do Acrobat IA e PDF Services.
| Acrobat IA | Serviços PDF | Base de conhecimento do |
|---|---|---|
| Ativar | Ativar | Ativar |
| Desativar | Qualquer estado | Desativar |
| Qualquer estado | Desativar | Desativar |
Se a configuração resultante do Knowledge Base estiver desativada, ative-a para qualquer perfil de produto cujos usuários precisem de acesso.
Nota
Para novos clientes, a opção Knowledge Base está ativada por padrão em todos os perfis de produto. Nenhuma configuração adicional é necessária, a menos que você queira desativar o acesso.
O que os usuários do Studio recebem
Atribuir a um usuário uma licença do Acrobat Studio for Enterprise com o Knowledge Base ativado oferece:
- Acesso à Knowledge Base.
- A capacidade de fazer upload de documentos.
- A capacidade de executar consultas em coleções.
- Até 1.000 consultas por usuário a cada mês sob uso justo, sem consumir créditos.
- 250 créditos pessoais não compartilháveis por mês para outras ações medidas.
Um usuário com licença do Studio tem, portanto, acesso funcional ao Knowledge Base sem ser atribuído ao produto Créditos Compartilhados do Acrobat.
Atribuir créditos compartilhados para uso adicional
Atribua o produto Acrobat Shared Credits apenas a usuários que precisam de uso além das concessões de uso justo e créditos pessoais incluídos.
- No Adobe Admin Console, vá para Produtos > Créditos Compartilhados do Acrobat.
- Crie um perfil de produto ou abra um existente.
- Adicione os usuários do Studio que precisam de acesso a créditos compartilhados.
Os usuários não são atribuídos aos Créditos Compartilhados do Acrobat automaticamente. A atribuição é uma ação separada do administrador.
Depois que os créditos individuais de um usuário delegado são esgotados, o uso elegível adicional é retirado do conjunto de créditos compartilhados da organização. O pool é compartilhado por todos os usuários delegados e não pode ser dividido ou limitado por usuário no Adobe Admin Console.
Para novos clientes, a especificação define uma concessão combinada de 1 milhão de créditos por ano. Clientes existentes usam seu pool de créditos compartilhados adquirido.
Monitorar o uso
Os administradores podem monitorar a atividade da Knowledge Base usando duas superfícies de relatórios:
- Painel de uso na Knowledge Base — Fornece atividade de upload de documentos e inferência por usuário e nível de organização, junto com os painéis Coleções, Conectores e Bots.
- Relatórios do Adobe Admin Console — Fornece o Relatório de uso de IA para consumo de créditos generativos, e o Relatório de operações para consumo de créditos compartilhados combinados.
Habilitar acesso para usuários sem licença do Studio
Usuários que não têm uma licença individual do Acrobat Studio for Enterprise usam um fluxo de trabalho de provisionamento diferente. Eles podem consultar coleções do Knowledge Base compartilhado usando os créditos compartilhados da organização, mas não podem ingerir documentos.
Consulte Habilitar acesso à Knowledge Base para usuários sem Studio.
