Na Página inicial da Knowledge Base, selecione o ícone Nova coleção.
A sobreposição Adicionar coleção é exibida.
Última atualização em
8 de out de 2026
As coleções oferecem controle direto sobre como o conhecimento é agrupado, organizado e preparado para interação viabilizada por IA.
Uma coleção é um conjunto selecionado de documentos que formam um domínio de conhecimento usado como fonte para consultas de IA generativa. Adicionar uma nova coleção permite criar uma coleção em branco com nome e descrição próprios.
Antes de começar
- Você deve ter acesso ao console da Knowledge Base.
- Você deve ter permissão para criar coleções.
Se você não vir a opção para criar uma coleção, entre em contato com o administrador.
Criar uma coleção
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Insira um nome e uma descrição para a nova coleção.
O nome da coleção:
- Pode incluir letras, números, sublinhados (_) e hifens (-).
- Não pode conter espaços.
- Não pode começar ou terminar com hífen.
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Selecione Criar para criar a coleção.
A página é atualizada e solicita que o usuário selecione uma fonte de conteúdo para adicionar à coleção:
- Seu dispositivo: faça upload de um arquivo para a Knowledge Base. O arquivo fica residente na Knowledge Base e não será atualizado se o documento de origem for atualizado.
- Um painel de arrastar e soltar é fornecido para adicionar um ou mais arquivos do sistema local.
- Um botão Procurar arquivos está disponível para navegar pelos arquivos do sistema local.
- Armazenamento na nuvem: conecte a um arquivo em uma pasta de rede sincronizada. As atualizações no arquivo de origem são sincronizadas automaticamente.
- Será solicitado que você faça a autenticação na conta do Google Drive ou do SharePoint para acessar o arquivo.
- É possível vincular pastas ou arquivos individuais.
- Os arquivos conectados à nuvem permitem que o usuário selecione um intervalo de sincronização.
- Defina se os arquivos devem ser retidos caso o arquivo de origem seja excluído ou não.
- Links da web: URL para uma página da Web. - O arquivo é obtido sempre que é acessado.
- Cole um ou mais URLs públicos no campo de entrada.
- Uma opção avançada está disponível para incluir páginas filhas ou obter apenas o URL indicado.
NotaUma coleção pode conter um, dois ou todos os tipos de arquivos.
- Seu dispositivo: faça upload de um arquivo para a Knowledge Base. O arquivo fica residente na Knowledge Base e não será atualizado se o documento de origem for atualizado.
Depois que você inclui os arquivos, a página é atualizada para mostrar a coleção com todos os arquivos incluídos. Para adicionar mais conteúdo à coleção, selecione o ícone de mais:
