Adicionar conteúdo a uma coleção na Knowledge Base

Última atualização em 8 de out de 2026

Adicionar conteúdo a uma coleção define o domínio de conhecimento que estará disponível para pesquisa, resumos e consultas de IA generativa.

Você pode adicionar documentos do sistema local ou adicionar fontes web públicas compatíveis. Todo conteúdo adicionado a uma coleção fica disponível para interação por meio do Assistente de IA.

Se você não vir a opção de adicionar documentos, entre em contato com o administrador.

Preencha sua coleção:

  1. Na Página inicial da Knowledge Base, selecione o filtro Coleções.

    Certifique-se de que Minhas coleções esteja selecionado.

  2. Posicione o cursor sobre a coleção que deseja atualizar e selecione Abrir.

    A visualização da coleção com o botão Abrir realçado.

  3. Selecione o ícone Adicionar arquivos à coleção.

    A questão da página

Seu dispositivo - Fazer upload de um arquivo para a Knowledge Base. O arquivo fica residente na Knowledge Base e não será atualizado se o documento de origem for atualizado.

  • Um painel de arrastar e soltar é fornecido para adicionar um ou mais arquivos do sistema local.
    • Um botão Procurar arquivos está disponível para navegar pelos arquivos do sistema local.
  • Selecione a guia Da nuvem para navegar até o SharePoint ou Google Drive e fazer upload de um arquivo.
O painel de arrastar e soltar para novos arquivos

Use esta opção para fazer upload de documentos diretamente do sistema local para a coleção. Os arquivos carregados são processados pelo Knowledge Base e adicionados à lista de documentos, onde ficam disponíveis para pesquisa, resumos e consultas de IA generativa.

Armazenamento na nuvem - Conectar a um arquivo em uma pasta de rede sincronizada. As atualizações do arquivo de origem são sincronizadas automaticamente.

  • Será solicitado que você faça a autenticação na conta do Google Drive ou do SharePoint para acessar o arquivo.
  • É possível vincular pastas ou arquivos individuais.
  • Os arquivos conectados à nuvem permitem que o usuário selecione um tempo de ciclo para sincronização.
  • Defina se os arquivos devem ser retidos caso o arquivo de origem seja excluído ou não.

Selecione o tipo de conector, SharePoint ou Google Drive, e configure o conector:

  • Nome do conector - O nome do conector é usado quando você revisa os conectores.Use um nome intuitivo que descreva o conteúdo.
  • Programação de sincronização - Com que frequência a sincronização automática deve ser executada?
  • Remoção automática de arquivos excluídos - A sincronização deve excluir automaticamente arquivos da coleção se forem excluídos da origem do arquivo?
O conector de arquivo na nuvem

Selecionar Explorar pastas para autenticar na origem da nuvem e explorar os arquivos nesse local.

O que acontece em seguida

Após a adição do conteúdo:

  • Os documentos carregados aparecem na lista de documentos da coleção.
  • O conteúdo fica disponível para pesquisa, resumos e extração estruturada.
  • Você pode atualizar ou reindexar os documentos carregados conforme necessário.