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Última atualização em
8 de out de 2026
Conceda acesso somente de consulta ao Knowledge Base para usuários que não possuem uma licença individual do Acrobat Studio for Enterprise.
Antes de fornecer acesso a usuários que não são do Studio, o Knowledge Base deve estar habilitado para o perfil de produto Acrobat Studio for Enterprise da sua organização e o grupo de usuários associado ao Acrobat Shared Credits deve estar configurado.
Se você não concluiu a configuração inicial, consulte Habilitar Knowledge Base para usuários licenciados do Studio.
Após a conclusão da configuração, forneça aos usuários que não são do Studio acesso somente de consulta adicionando-os ao grupo de usuários associado ao Acrobat Shared Credits. Esses usuários podem consultar coleções compartilhadas com eles, mas não podem criar ou gerenciar coleções ou ingerir documentos. Consulte Consumo de créditos do Knowledge Base para obter detalhes de acesso e medição.
Nota
A Adobe fornece a oferta Acrobat Shared Credits como parte do seu Enterprise Term License Agreement (ETLA). Você não precisa configurar a oferta no Adobe Admin Console antes de atribuir acesso.
Adicione usuários que não são do Studio ao grupo de usuários Acrobat Shared Credits
Adicione usuários que não são do Studio ao grupo de usuários existente associado ao Acrobat Shared Credits para fornecer acesso ao Knowledge Base. Gerenciar o acesso por meio do grupo permite adicionar ou remover usuários sem alterar o perfil de produto associado.
Localize o grupo de usuários Shared Credits.
O nome do seu grupo de usuários pode ser diferente.
Adicione usuários ao grupo de usuários.
Os usuários adicionados ao grupo recebem o acesso Shared Credits e podem usar os recursos Knowledge Base compatíveis somente de consulta.
Dica
Para grupos maiores, use a opção de arquivo CSV. Você pode exportar sua lista de usuários existente do Adobe Admin Console se precisar de uma lista inicial.
Não atribua o perfil completo do Acrobat Studio a menos que os usuários precisem de licenças individuais do Acrobat Studio for Enterprise.
Conceda acesso usando uma regra de atribuição automática
Use uma regra de atribuição automática quando quiser uma implantação menos trabalhosa em toda a organização.
No Adobe Admin Console, vá para Produtos > Regras de atribuição automática.
Selecione Adicionar produto.
Escolha Acrobat Shared Credits e o perfil de produto associado.
Selecione Próximo.
Escolha Todos os usuários desta organização e selecione Avançar.
Escolha Acesso sob demanda ou por URL e selecione Salvar.
A URL de acesso ao produto é gerada. Selecione Copiar link e salve a URL para distribuição.
Sempre é possível retornar à página Regras de atribuição automática para recuperar o link.
O que os usuários veem após você conceder acesso
Depois que um usuário receber o perfil de créditos compartilhados:
- Faça logon em um aplicativo Adobe compatível, como o Acrobat Reader, usando a conta que recebeu acesso.
- Se a conta pertencer a mais de uma organização ou perfil, selecione a organização ou perfil apropriado.
- Abra a Knowledge Base.
- Conclua a experiência de introdução na primeira visita.
Usuários que receberem uma URL de provisionamento podem abri-la em um navegador e concluir o logon em knowledgebase.adobe.com. O fluxo de provisionamento também pode ser iniciado quando um usuário seleciona o bloco Knowledge Base no aplicativo de desktop do Acrobat ou em Todas as ferramentas em acrobat.adobe.com.
O primeiro logon de um usuário deve ocorrer por meio de knowledgebase.adobe.com ou de um aplicativo Adobe compatível. Não é permitido que a primeira autenticação seja feita diretamente do Slack ou do Microsoft Teams.
