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了解 Illustrator 最新版本中的已知问题和限制。
问题:在 macOS 14 (Sonoma) 上,在使用 Magnet 等窗口管理器应用程序期间平移、缩放或移动对象时,Illustrator 可能会出现延迟。
解决办法:我们已注意到此问题,目前正在积极寻找解决方案。与此同时,如果问题仍然存在,请在使用 Illustrator 时关闭所有窗口管理器应用程序。
崩溃问题
Illustrator 在 macOS 14 测试版(Sonoma)上是否崩溃?
我们向 Apple 记录了一个错误来修复此问题,并确保您在未来的 macOS 14 Beta 版中获得更流畅的 Illustrator 体验。 确保您在新的 macOS 14 测试版推出时更新 macOS。
Illustrator 在 MacOS Ventura(13.0、13.1、13.2)上崩溃?
Illustrator 可能会由于 macOS 13.0、13.1 和13.2 中存在错误的 dyld 模块而崩溃。升级到 macOS Ventura 13.3 以修复崩溃。
Illustrator 在 Windows 上崩溃?
如果您使用的是 Trend Micro 防病毒软件,请将其更新到版本 17.0 或更高版本。如果问题仍然存在,请在 Trend Micro 设置中将 Illustrator 添加到 例外列表中。
有关常见 Illustrator 崩溃问题及其可能的解决方法的更多详细信息,请参阅修复 Illustrator 崩溃问题。
[Windows] 如果无法在非英语地区使用 Retype,则需要在设备上安装英语版本 OCR:
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选择时间和语言,然后选择语言和区域。
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在首选语言部分中,选择添加语言。
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选择英语(美国),然后选择下一步。
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选择除设置为我的 Windows 显示语言之外的所有复选框,然后选择安装。
问题:首次打开 Illustrator 28.1 并在工具栏中选择尺寸工具时,第三方插件图标在整个会话中显示为空白。
解决方法:
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选择 Illustrator > 退出 Illustrator (macOS) 或文件 > 退出 (Windows)。
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重新打开 Illustrator。
Illustrator 27.3(2023 年 2 月版)
问题:如果您在 macOS 上使用注音作为繁体中文文本的屏幕键盘输入法,则可能会遇到字符重复或难以辨认等问题。
解决方法:
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选择 Apple 菜单 > 系统偏好 > 键盘。
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选择输入源选项卡。
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选择 + 打开语言列表。
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选择繁体中文,添加除注音之外的任意一种输入法。
Illustrator 26.0(2021 年 10 月版)
问题:无法启动 Adobe Illustrator 26.0。
解决方法:如果使用 Trend Micro 防病毒软件,请将它更新到 17.0 或更高版本。如果仍有该问题,请将 Illustrator 添加到应用程序设置的例外列表。
使用 3D 效果时的一些限制条件:
实时预览需要 GPU
默认渲染器(也称为实时预览)需要 GPU 才能实时工作。
- 堆叠 3D 效果
不支持在对象上堆叠多个 3D 效果实例。如果您尝试将一个 3D 效果添加到已应用另一个 3D 效果的对象,您将收到一条错误消息。
导出为 OBJ
您可以将 3D 效果导出为 OBJ 文件格式的 3D 模型。OBJ 文件不包含材质,仅包含对象的形状。
- 实时绘制
启用实时绘图首选项可以最好地使用 3D 效果。
[仅限 Windows] Illustrator 25.2(2021 年 2 月版)
如果 Illustrator 版本 25.2 崩溃,请尝试以下临时应对方法:
问题 |
可能的解决方案 |
如果您已在计算机上安装 Kaspersky(卡巴斯基)防病毒软件 |
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如果您的计算机已连接到 Internet |
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如果问题仍然存在 |
有关常见 Illustrator 崩溃问题及其可能的解决方法的更多详细信息,请参阅修复 Illustrator 崩溃问题。 |
Illustrator 云文档中出现创建或存储错误
在创建或保存 Illustrator 云文档时,您可能会遇到以下问题或错误:
问题 |
可能的解决方案 |
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Illustrator 云文档中出现其他错误
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