Illustrator 中的已知问题

复制插图时出现问题

应用程序版本：Illustrator 29.6 或更早版本

受影响的设备类型：Windows

摘要：

复制复杂插图时，Windows 剪贴板历史记录可能会导致 Illustrator 运行缓慢或冻结。

后续步骤： 

更新到 Illustrator 最新版本以解决此问题。 更新 Illustrator 后，复制插图时，剪贴板默认不再包含 SVG 代码。 这提高了速度，并减少了复杂选择时的延迟。

如果您经常在 Illustrator 和其他依赖 SVG 格式的应用程序（如基于浏览器的编辑器或其他矢量工具）之间复制插图，则可以随时重新打开此设置。

如果问题仍然存在，请重新启动设备进行修复。

复制或剪切插图时，Illustrator 出现崩溃问题

应用程序版本：Illustrator 28.7.8 至 29.6

受影响的设备类型：Windows

摘要：

复制或剪切任何对象时，即使在新文件中，Illustrator 也可能崩溃。 Windows Defender 最近的一项更改导致了这种崩溃，因为它在复制或剪切操作期间干扰了系统剪贴板。

后续步骤： 

安装最新的 Windows Defender patch 更新以解决此问题。

屏幕录制出现问题 

问题：Illustrator 意外开始在 macOS 上录制屏幕活动。

解决方法：在使用滴管 等工具从应用程序外部取样特定颜色时，macOS 上的 Adobe Illustrator 需要临时访问屏幕。

要确保屏幕访问和取样颜色仅限于 Adobe Illustrator 工作环境，请从 菜单中选择系统设置，接着选择隐私与安全 > 屏幕和系统录音，然后关闭 Adobe Illustrator 2025。 有关详细信息，请参阅允许应用程序在 macOS 上使用屏幕录制。

性能问题 

问题：在 macOS 14 (Sonoma) 上，在使用 Magnet 等窗口管理器应用程序期间平移、缩放或移动对象时，Illustrator 可能会出现延迟。

解决办法：我们已注意到此问题，目前正在积极寻找解决方案。 与此同时，如果问题仍然存在，请在使用 Illustrator 时关闭所有窗口管理器应用程序。

崩溃问题

Illustrator 在 macOS 14 测试版（Sonoma）上是否崩溃？

我们向 Apple 记录了一个错误来修复此问题，并确保您在未来的 macOS 14 Beta 版中获得更流畅的 Illustrator 体验。 确保您在新的 macOS 14 测试版推出时更新 macOS。

Illustrator 在 MacOS Ventura（13.0、13.1、13.2）上崩溃？

Illustrator 可能会由于 macOS 13.0、13.1 和13.2 中存在错误的 dyld 模块而崩溃。 升级到 macOS Ventura 13.3 以修复崩溃。

Illustrator 在 Windows 上崩溃？

如果您使用的是 Trend Micro 防病毒软件，请将其更新到版本 17.0 或更高版本。 如果问题仍然存在，请在 Trend Micro 设置中将 Illustrator 添加到例外列表中。 

有关常见 Illustrator 崩溃问题及其可能的解决方法的更多详细信息，请参阅修复 Illustrator 崩溃问题。

Retype 问题

[Windows] 如果无法在非英语地区使用 Retype，则需要在设备上安装英语版本 OCR：

Illustrator 28.1（12 月版）

问题：首次打开 Illustrator 28.1 并在工具栏中选择尺寸工具时，第三方插件图标在整个会话中显示为空白。

解决方法：

Illustrator 27.3（2023 年 2 月版）

问题：如果您在 macOS 上使用注音作为繁体中文文本的屏幕键盘输入法，则可能会遇到字符重复或难以辨认等问题。

解决方法:

问题：无法启动 Adobe Illustrator 26.0。

解决方法：如果使用 Trend Micro 防病毒软件，请将它更新到 17.0 或更高版本。 如果仍有该问题，请将 Illustrator 添加到应用程序设置的例外列表。 

使用 3D 效果时的一些限制条件：

• 实时预览需要 GPU

默认渲染器（也称为实时预览）需要 GPU 才能实时工作。 

• 堆叠 3D 效果 

不支持在对象上堆叠多个 3D 效果实例。 如果您尝试将一个 3D 效果添加到已应用另一个 3D 效果的对象，您将收到一条错误消息。

• 导出为 OBJ

您可以将 3D 效果导出为 OBJ 文件格式的 3D 模型。 OBJ 文件不包含材质，仅包含对象的形状。

• 实时绘制

启用实时绘图首选项可以最好地使用 3D 效果。

如果 Illustrator 版本 25.2 崩溃，请尝试以下临时应对方法：

Illustrator 云文档中出现创建或存储错误

在创建或保存 Illustrator 云文档时，您可能会遇到以下问题或错误：

Illustrator 云文档中出现其他错误

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