Premiere Pro 中的已知问题

2023 年 2 月更新（版本 23.2）

近期的 NVIDIA 驱动程序会导致 Premiere Pro 和 After Effects 崩溃

问题：由于最新的 NVIDIA 游戏就绪驱动程序（531.18 和 531.26）存在问题，导致 Premiere Pro 和 After Effects 在装有 NVIDIA 显卡的计算机上崩溃。

解决方法：回退到 NVIDIA 驱动程序 528.49 版（Studio 驱动程序）。建议的版本包括：

• NVIDIA RTX/Quadro 台式机和笔记本电脑   
  
• NVIDIA GeForce 显卡
• NVIDIA 笔记本

在更新到 NVIDIA 的最新驱动程序后播放 Apple ProRes RAW

问题：在装有 NVIDIA 显卡的计算机上运行 Adobe 应用程序时，最新的 NVIDIA 游戏就绪驱动程序存在已知问题，这可能会导致 Apple PRORES RAW 播放显示黑色帧。

解决方法：

• 对于 Premiere Pro，请更新到 528.24 版或更高版本的驱动程序。如果无法做到这一点，请恢复到 528.49 或更早的版本。
• 对于 After Effects 或 Media Encoder，尚无 NVIDIA 驱动程序修复。建议回退到 528.49 或更早的版本。

更新到 NVIDIA 的最新驱动程序后，Premiere Pro 崩溃

问题：在配有 NVIDIA 显卡的计算机上运行 Adobe Premiere Pro 时，最新的 NVIDIA 驱动程序中存在一个已知错误，该错误可能会导致应用程序崩溃。

解决方法：

• 如果您在使用 Adobe Premiere Pro 时运行 NVIDIA GeForce Experience 并遇到了问题，请退出 GeForce Experience 应用程序，然后重新启动 Premiere Pro。
  
• NVIDIA 驱动程序存在一个已知问题，在与 NVIDIA GeForce Experience 同时运行时，该问题可能会导致 Adobe 应用程序崩溃。
  

2022 年 12 月版（版本 23.1）

Premiere Pro 23.1 的 H.264 和 HEVC 文件导出问题

问题：在 Windows 上使用 Premiere Pro 23.1 时，出现影响 H.264 和 HEVC 或 H.265 文件导出的问题。

此问题会影响将 H.264 和 HEVC 或 H.265 文件导出到在名称中使用双字节字符（如中文、日文、韩文）或扩展 ASCII 字符（如重音符号和变音符号）的文件夹。

受影响的用户会收到以下消息：“文件导入器检测到 %filename.mp4% 的文件结构不一致。已禁止读取和写入此文件的元数据 (XMP)。”

解决方法：有可用修复时，我们会通知您。但是，如果您遇到此问题，请使用以下任一选项：

• 选择仅使用单字节 ASCII 英文字符（无重音符号、变音符号等）的导出目标文件夹。
• 导出为其他格式，如 Apple ProRes。
• 仅适用于 H.264 文件导出：禁用硬件加速编码。

2022 年 10 月版（版本 23.0）

macOS Ventura 13 上的 Premiere Pro 中的字体同步问题

问题：已应用 MOGRT，但字体却没有同步，因为 Creative Cloud 登录项已禁用，Premiere Pro 在应用程序启动时未启用核心同步项。

解决方法：打开 Creative Cloud 桌面应用程序，然后返回到 Premiere Pro 并同步字体。

有关更多详细信息，请参阅修正 macOS Ventura 上的 Adobe Creative Cloud 的登录项问题。

Apple Silicon 上带有多轨音频的导入的 AAF 文件的问题

结果：在 Apple Silicon 上，导入带有多声道音频（表示为多个单声道音频）的 AAF 文件后，在播放过程中会出现卡顿。

正常情况：可以播放通过 AAF 导入的文件实例以及直接导入的文件实例。

解决方法：在 Mac Intel 上使用 PPro Win 或 PPro。

无法在使用 Intel GPU 和 NVIDIA 显卡的 Windows 设备上选择“视频渲染”和“效果”选项

问题：无法从视频渲染和效果下拉列表的使用选项中选择，因为该选项为灰色。或者，如果打开使用 OpenCL 或 CUDA 的任何项目，则会收到一条错误消息：“Mercury Playback Engine 不可用”。

解决方法：安装了 OpenCL™和 OpenGL® 兼容包时，会将 OpenCL 的另一个实施与 Microsoft 的实施一起添加到计算机中，并默认选择 NVIDIA 作为 OpenCL 设备。

如果安装了 OpenCL™ 和 OpenGL® 兼容包，建议移除该兼容包。方法为：转到设置 > 应用程序 > 应用程序和功能 > OpenCL™ 和 OpenGL® 兼容包 > 卸载。

兼容包是专为 ARM 设备设计的备份实施，因此不应影响其他已安装的应用程序。

2022 年 6 月版（版本 22.5）

将剪辑发送到 Audition 时出现的问题

如果您尝试在 Audition 中打开音频/视频剪辑或序列（编辑 > 在 Adobe Audition 中编辑 > 序列），系统会显示警告对话框，要求您安装最新版本的 Audition（即使您使用的是最新版本）。

要解决此问题，请在警告对话框中单击确定，即可正常运行。在 Audition 中通过原生导入（文件 > 导入）打开 .prproj，同样可以正常运行。

Premiere Pro 无法将视频直接发布到 Facebook。

可能无法登录到 Facebook。即使登录成功，上传也将被 Facebook 拒绝。要解决此问题，应将媒体导出到本地计算机，然后通过 Facebook 网站上传。

2022 年 4 月版（版本 22.3）

Premiere Pro 在 34:46 左右停止回放（在 22.3.1 中已修正）

对于某些用户，回放或渲染可能会在时间轴中的 00:34:46:00 处停止。在这种情况下，音频和视频不再在时间轴中的任何位置回放。Premiere Pro 和 Adobe Media Encoder 中的导出结果也会在大约相同的时间点挂起。

此问题会在以下情况下发生：

• 时间轴中存在音频
• 两个或多个轨道上存在音频
• 时间轴长于 34:46

此问题已在 Premiere Pro 22.3.1 版中修正。

渲染问题

2021 年 12 月版（版本 22.1.1）

增效工具兼容性问题

Premiere Pro 22.1.1 引入了一个错误，该错误会影响在 Premiere Pro 中使用的第三方 After Effects 增效工具，例如来自 BorisFX、Red Giant、Digital Anarchy 和其他供应商的增效工具。此错误会影响从 Premiere Pro 请求帧的增效工具功能，例如缩览图图像。

有关受影响的增效工具和解决方法的更多信息，请参阅这篇社区帖子。

M1 Mac 上出现的内存不足错误

如果 Premiere Pro 或 Adobe Media Encoder 在基于 M1 的 Mac 上遇到内存不足错误，调整分配给 Adobe 应用程序的内存量可能有助于减少或消除这些错误的发生。您可以尝试增加操作系统使用的内存量，以实现 Adobe 和其他应用程序/操作系统之间 50% 的平衡。

要解决此问题，请使用以下方法：

在“内存”首选项对话框（“首选项”>“内存”）中的内存分配区域中，会显示 Adobe 和其他应用程序可用的 RAM 数量。

1. 将其他应用程序所列出的值更改为已安装 RAM 总数的 50%。
2. 重新启动 Adobe 应用程序以激活新的内存分配。

2021 年 10 月版（版本 22.0）

在 Premiere Pro 22.0 或 Adobe Media Encoder 22.0 中使用 After Effects 22.0 合成时挂起。

此问题发生在以下情况：

• 通过 Premiere Pro 中的动态链接导入或使用 After Effects 合成
• 使用在 After Effects 中创建的动态图形模板 (MOGRT)。加载 .MOGRT 时，Premiere Pro 可能会停止响应。

After Effects 22.0.1 中已修正了此问题。

Premiere Pro 在 macOS 系统上启动时挂起

按照此知识库文章中所述步骤操作。

H.264 422 媒体在使用默认半分辨率回放时会出现丢帧

这是一种与摄像机（例如索尼 A7siii 等）配合使用的拍摄格式。当播放分辨率设置为一半时，通常会发生此问题。

要避免此问题，请使用节目监视器中的扳手菜单切换到全分辨率或启用高质量回放。如果您仅需要使用半分辨率回放，请下载 Premiere Pro 和 After Effects 的最新 Beta 版，该版本中修正了此问题。

不久的将来，我们会在发行版本中进行此项修正。在此期间，请考虑以下解决方法：

• 将回放分辨率设置为“完整”，并从节目监视器的扳手菜单启用高品质回放。

• 如有必要，请还原到 Premiere Pro 15.4.1。

• 使用 Premiere Pro 和 After Effects 的最新公开 Beta 版。

在 Premiere Pro 中使用 After Effects MOGRT 时挂起。

Premiere Pro 22.0 使用在 After Effects 中创建的动态图形模板 (MOGRT) 时挂起或冻结。MOGRT 在加载时经常卡在 15% 的进度，并导致应用程序停止响应。此问题现已在 Premiere Pro (Beta) 中修正。我们很快会在发行版本中进行此项修正。在此期间，请考虑以下解决方法：

• 避免使用在 After Effects 中创建的 MOGRT。 

• 还原到 Premiere Pro 15.4.1 和 After Effects 18.4.1。

• 使用 Premiere Pro 和 After Effects 的最新公开 Beta 版。

在 Premiere Pro 中无法渲染使用 Lumetri 参数的 After Effects MOGRT。

在之前版本的 After Effects 中创建的使用 Lumetri 的 MOGRT 将无法应用 Lumetri 调整。您可以在“基本图形”面板中看到 MOGRT 的 Lumetri 参数，但调整它们不会产生任何效果。

解决方法：

• 在当前版本的 After Effects 中重新创建 MOGRT，然后重新导入到当前版本的 Premiere Pro。

• 避免在 MOGRT 中使用 Lumetri 效果。

• 还原到 Premiere Pro 15.4.1 和 After Effects 18.4.1。