Discrepancia de perfil en Adobe Express

Última actualización el 15/10/2025

Aprende a resolver las discrepancias de perfiles entre docentes y estudiantes en Adobe Express para el sector educativo.

En ocasiones, los educadores y estudiantes pueden tener múltiples perfiles de Adobe según cómo su organización gestione las cuentas de Adobe.Para evitar problemas, crea tu aula utilizando el mismo perfil que usan tus estudiantes. 

Clase creada con un perfil diferente

Cuando los estudiantes intentan unirse a una clase creada con un perfil diferente, pueden ver una pantalla de error verde.

Pantalla de error visualizada con una pantalla verde para Adobe Express para el sector educativo cuando un estudiante intenta iniciar sesión y tiene configurados varios perfiles.
Pantalla de error cuando un estudiante intenta unirse a una clase creada desde un perfil diferente al suyo.

Abre el menú desplegable Cambiar perfil y selecciona el perfil que coincide con el del estudiante.

Adobe Express para el sector educativo se abre en la pestaña Clase donde se muestra la opción para crear una clase y también la de una clase ya existente.
Los docentes con varios perfiles pueden utilizar el cambiador de perfiles para ver los perfiles y alternarlos.

Nota:

Si los estudiantes no ven el selector, es probable que ya estén en su perfil raíz (generalmente nombrado según el distrito).

Navega a Clases y crea una nueva clase.

Selecciona Añadir estudiantes.

Para invitar a los estudiantes a través de un código de clase, genera un nuevo código y compártelo con tus estudiantes.